أسأل الخبراءالمراجع
طريقة تغير رقم الجوال في حساب المواطن
طريقة تغير رقم الجوال في حساب المواطن
بعد توزيع المكرمة المالية لعيد الأضحى على المواطنين عبر حساب المواطن، وصلت نسبة توزيعها للمستفيدين إلى 8 مليار ريال سعودي. واجه الكثير من الأشخاص مشكلة في استعلام حسابهم الشخصي لمعرفة إضافة المكرمة أو خدمات أخرى. قد يواجه المستفيد مشكلة في تحديث بياناته ورقم الهاتف. لذا نقدم لكم طريقة تغيير رقم الجوال في حساب المواطن.
- أولا، يجب زيارة الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال الانتقال إلى هذا الرابط.
- يجب تسجيل الدخول إلى الحساب الشخصي لتغيير وتحديث رقم الهاتف.
- يتم تسجيل الدخول من خلال بوابة النفاذ الوطني بإدخال البيانات الشخصية التالية:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- الضغط على تسجل دخول.
- ستصل إلى رقم الجوال المسجل في النفاذ الوطني بها كلمة المرور المؤقتة.
- اكتب كلمة المرور المؤقتة في المكان المخصص لها.
- بعد التأكد من صحة كتابتها، يتم الضغط على تأكيد أو متابعة.
- سيتم إرسال كلمة مرور مؤقتة مرة أخرى للتحقق من تفعيل استخدام حساب المواطن.
- يتم كتابة كلمة المرور المؤقتة في المكان المحدد لها في حساب المواطن.
- بعد ذلك يتم الضغط على تسجيل الدخول.
- بعد الوصول إلى الصفحة الرئيسية لحسابك الشخصي، ستظهر لك أيقونات، قم باختيار أيقونة بيانات المستفيد.
- من تلك القائمة يتم الضغط على تغيير رقم الجوال.
- هناك بعض البيانات الشخصية المطلوبة للتمكن من استكمال تغيير رقم الجوال بنجاح وهي:
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الميلاد وفقًا للتقويم الهجري.
- رقم الجوال الجديد.
- تاريخ انتهاء صلاحية الهوية الوطنية.
- بعد إكمال تسجيل البيانات التي يجب أن تتطابق مع البيانات المسجلة سابقا ، يجب النقر على أيقونة التغيير.
نسيت كلمة المرور في حساب المواطن
بالتأكيد، كلمة المرور هي رمز الأمان للوصول إلى حساباتك عبر جميع التطبيقات والحسابات على المواقع الرسمية وغير الرسمية. إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابك على موقع حساب المواطن، نقدم لك الخطوات التالية لتحديث كلمة المرور.
- التوجه إلى موقع حساب المواطن عن طريق زيارة الرابط التالي: حساب المواطن.
- بعد الدخول إلى الصفحة الرئيسية لحساب المواطن وبعد تسجيل الدخول، يجب النقر على أيقونة نسيت كلمة المرور.
- تسجيل البيانات المطلوبة والتأكد من كتابتها بطريقة صحيحة، وه تتمثل في البيانات التالية:
- رقم الهوية الوطنية.
- تاريخ الميلاد وفقًا للتقويم الهجري.
- تاريخ انتهاء صلاحية الهوية الوطنية.
- بعد كتابة البيانات، قم بالضغط على كلمة استعادة.
- سيتم إرسال رسالة إلى رقم الجوال تحتوي على كلمة مرور مؤقتة للاستخدام في تسجيل الدخول.
- ابدأ في كتابة بيانات تسجيل الدخول التالية:
- رقم الهوية الوطنية.
- كلمة المرور المؤقتة التي تم إرسالها عبر الرسالة النصية.
- رمز التحقق.
- بعد الانتهاء سيتم إرسال رسالة أخرى إلى هاتفك المحمول تحتوي على كلمة مرور مؤقتة لتأكيد الهوية والتمكن من الدخول إلى الحساب وتغيير كلمة المرور السابقة.
- عليك تسجيلها في المكان الحدد لذلك.
- بمجرد التأكد من كتابتها بشكل صحيح ، يجب الضغط على زر تسجيل الدخول.
- هنا سيتم فتح صفحة تغيير كلمة المرور وتحديثها، وهنا يجب اختيار كلمة مرور جديدة والحفاظ عليها لعدم فقدانها مرة أخرى:
- كلمة المرور المرسلة.
- كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة.
- يجب التأكد من تطابق كلمة المرور الجديدة، ثم النقر على كلمة “تغيير.
- ستصل لرقم جوالك رسالة نصية جديدة تؤكد لك أن كلمة المرور تم تحديثها بنجاح، ويمكنك استخدامها في المرات القادمة.
نسيت رقم الجوال في حساب المواطن
إذا كنت تستخدم أكثر من رقم ولا تستطيع التعرف على رقم الجوال المستخدم للتسجيل في حساب المواطن، يمكنك تغيير الرقم وتسجيل رقم جديد، وذلك وفقا للخطوات السابقة، ولكن إذا كنت لا ترغب في تغيير الرقم وتفضل معرفة الرقم القديم، فيجب عليك التواصل مع خدمة العملاء لحساب المواطن، وذلك من خلال وسائل التواصل التالية.
- التواصل مع خدمة العملاء على الرقم الموحد: 19912
- التواصل مع خدمة العملاء على موقع تويتر: خدمة العملاء لحساب المواطن.
- يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر خدمة صوتك مسموع، ويمكن الانتقال إليها من خلال هذا الرابط: صوتك مسموع.
التحقق من استحقاق حساب المواطن
يستطيع المواطنون التحقق من استحقاقهم للحصول على راتب حساب المواطن من خلال حاسبة الاستحقاق، وفيما يلي نقدم لكم رابط حاسبة الاستحقاق وشرح كيفية استخدامها للتحقق من الاستحقاق.
- تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي على بوابة حساب المواطن من خلال الخطوات التالية:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- الضغط على تسجل دخول.
- ستصل إلى رقم الجوال المسجل في النفاذ الوطني بها كلمة المرور المؤقتة.
- اكتب كلمة المرور المؤقتة في المكان المخصص لها.
- بعد التأكد من صحة كتابتها، يتم الضغط على تأكيد أو متابعة.
- بمجرد الوصول إلى الصفحة الرئيسية، انقر على أيقونة الآلة الحاسبة التقديرية.
- ستظهر لك بعض الاختيارات والتفاصيل الخاصة بالراتب والبيانات الشخصية لمقدم الطلب.
- بعد إكمال تسجيل البيانات المطلوبة، اضغط على أيقونة “احسب”.
- سوف تظهر لك نتيجة العملية الحسابية والتي يتم من خلالها تحديد المبلغ المستحق والبيانات التالية:
- مبلغ الدعم المستحق.
- حجم الأسرة.
- حد الإعفاء من التناقض.
- الحد المانع.
طريقة التسجيل في حساب المواطن
بعد التعرف على مؤهلاتك واستحقاقك للحصول على راتب حساب المواطن، يمكنك تقديم الطلب، وفيما يلي نقدم لك طريقة تقديم الطلب، حيث يتعين عليك اتباع الخطوات التالية:
- زيارة موقع حساب المواطن من خلال الضغط على الرابط التالي: حساب المواطن.
- بعد الولوج إلى الصفحة الرئيسية يجب الضغط على إنشاء حساب جديد، أن تسجيل الدخول من خلال بوابة نفاذ، عن طريق تسجيل البيانات التالية:
- اسم المستخدم.
- كلمة المرور.
- الضغط على تسجل دخول.
- ستصل إلى رقم الجوال المسجل في النفاذ الوطني بها كلمة المرور المؤقتة.
- اكتب كلمة المرور المؤقتة في المكان المخصص لها.
- بعد التأكد من صحة كتابتها، يتم الضغط على تأكيد أو متابعة.
- إن كنت قمت بإنشاء حساب جديد سيتم إرسال رسالة نصية بها كلمة المرور المؤقتة لتسجيل الدخول وبعد الدخول يتم تغيير كلمة المرو المؤقتة، تغيير كلمة المرور المؤقتة يتطلب منك تسجيل ما يلي:
- كلمة المرور المرسلة.
- كلمة المرور الجديدة.
- تأكيد كلمة المرور الجديدة.
- بع دالانتهاء يجب الضغط على تغيير.
- للاستمرار في تقديم الطلب يجب الضغط عى تفاصيل الطلب، وهنا يستوجب الأمر تسجيل بعض البيانات الشخصية والمتمثلة فيما يلي:
- البيانات العامة.
- بيانات العنوان.
- بيانات التابعين.
- الإفصاح عن الدخل.
- بيانات العقارات.
- بيانات الحساب البنكي.
- إدارة المرفقات.
- المراجعة.
- للانتقال من قائمة البيانات إلى القائمة التالية، يجب النقر على كلمة “التالية”، ولكن قبل ذلك، تأكد من تسجيل جميع البيانات المطلوبة.
- بعد تسجيل البيانات ومراجعتها والتأكد من صحتها، يجب الموافقة على الشروط والأحكام.
- وفي النهاية، يتم الضغط على تقديم الطلب.
- بهذا تكون قد أكملت عملية التسجيل وتقديم الطلب بنجاح.