التجارة و الصناعةخدمة العملاء

كيف احذف الشرائح المتعددة STC

كيف احذف الشرائح المتعددة STC

يمكن حذف وإلغاء خدمة الشرائح المتعددة Stc باتباع الخطوات الآتية:

  • الدخول إلى تطبيق Mystc على الهاتف الجوال.
  • ثم بعد ذلك الدخول على المتجر.
  • ثم قم بالضغط على خانة الاستبدال وترقية الرقاقة.
  • ثم قم بتحويل التغيير من شرائح متعددة إلى شريحة واحدة.
  • ثم اضغط على استبدال الشريحة من خلال بطاقتي SIM.
  • ثم قم بإدخال رقم الشريحة الكامل المكون من 18 رقما، ويمكنك أيضا القيام بهذه الخطوة باستخدام مسح الباركود عبر كاميرا الهاتف المحمول.
  • سجل فيما بعد البيانات المتعلقة بمنصة أبشر، وذلك من خلال الوصول إلى الموقع الوطني المحدد للتواصل مع العملاء.
  • ثم قم بتسجيل رمز التحقق المرسل في رسالة قصيرة عبر الهاتف المحمول.
  • قم بعدئذ بتفعيل بطاقة Stc.

نبذة عن خدمة الشرائح المتعددة

تعتبر خدمة الشرائح المتعددة من أهم الخدمات الذكية التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملائها، بهدف تمكينهم من استخدام رقم هواتفهم على عدة أجهزة.

  • توفر الشركة لعملائها ثلاثة شرائح متعددة لنفس الرقم، حيث يستطيع العميل تركيب كل شريحة على هاتف مختلف وتشغيلها في نفس الوقت.
  • من خلال استخدام هذه الشرائح، يستطيع المستخدم وضع شريحة في جهاز الكمبيوتر اللوحي الخاص به.
  • تتيح شركة الاتصالات أيضا إمكانية استخدام الباقة الأساسية على الثلاث شرائح في نفس الوقت.
  • وسيتم محاسبة العميل المشترك في هذه الخدمة بنفس أجرة الباقة المتفق عليها، وبناء على ذلك، لا يمكن للمستخدم القيام بإجراء مكالمات أو استقبال رسائل.
  • أو يستخدم بيانات الهاتف أو يرسل رسائل متعددة الوسائط، ولا يمكنه استخدام بعض الخدمات الأخرى في نفس الوقت، ولكنه يستطيع استخدام هذه الخدمات بالتبادل.

طريقة عمل خدمة الشرائح المتعددة stc

خدمة الشرائح المتعددة هي واحدة من الخدمات التي حظيت بإعجاب كبير من عملاء شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية بسبب المزايا التي توفرها للعملاء، وفي الفقرة التالية سنوضح لكم الخطوات التي يجب اتباعها لاستخدام خدمة الشرائح المتعددة لدى Stc.

  • انتقل إلى أحد فروع شركة الاتصالات السعودية.
  • ثم يقدم طلبا للحصول على خدمة الشرائح المتعددة.
  • بعد ذلك، سيحصل العميل على الشرائح فورا بعد تقديم الطلب، ويمكنه استخدام الثلاث شرائح، وهي الشريحة الرئيسية والشرائح الفرعية.
  • يمكن للعميل استخدام الشرائح لإجراء المكالمات، ولكن لا يستطيع استقبال أي مكالمات إلا عن طريق الشريحة الرئيسية تلقائيا.

ما هي مزايا خدمة الشرائح المتعددة Stc؟

بعد أن شرحنا لكم كيفية حذف شرائح STC المتعددة، سنوضح أيضا ما هي الميزات التي يحصل عليها العملاء عند الاشتراك في هذه الخدمة وهي كالتالي:

  • بعد الاشتراك في هذه الخدمة، يمكن للعميل الحصول على ثلاث شرائح يستخدمها في أجهزة جوال مختلفة، سواء في جواله الشخصي أو التابلت أو الراوتر الذي يعمل بواسطة شريحة الهاتف.
  • يستطيع الزبون استخدام الباقة الأساسية في الثلاثة فئات.
  • يتم تحاسب العميل بنفس السعر لقيمة المكالمة في الشرائح الثلاث.
  • يستخدم العميل الشريحة لإجراء المكالمات أو إرسال الرسائل، بالإضافة إلى استفادته من جميع الخدمات المقدمة من قبل شركة الاتصالات السعودية.
  • يمكن للعميل تغيير الشريحة المخصصة للرسائل والمكالمات عن طريق إدخال كود #200* للشريحة المفعلة.

كم رسوم الاشتراك في خدمة الشرائح المتعددة stc

حددت شركة الاتصالات السعودية رسوم الاشتراك في خدمة الشرائح المتعددة Stc وذلك بمقابل المميزات اللتي تقدمها هذه الخدمة، حيث يجب على العميل أن يدفع 25 ريال سعودي عند تقديمه طلب الحصول على خدمة الشرائح المتعددة في الفرع، ويجب دفع هذا المبلغ شهريا للاستفادة من الخدمة، ويمكن للعملاء متابعة كل جديد من شركة الاتصالات السعودية لأنها تقدم العروض للمشتركين الجدد، ومن هذه العروض هو اشتراكهم في خدمة الشرائح المتعددة مجانا للثلاثة أشهر الأولى، ثم يقوم العميل بدفع الاشتراك الشهري بعد ذلك لهذه الخدمة.

ما هو كود تفعيل خدمة الشرائح المتعددة Stc؟

توفر شركة الاتصالات السعودية الآن إمكانية تفعيل خدمة الشرائح المتعددة بإدخال كود #123*، حيث يتم تفعيل الشريحة الرئيسية بهذا الكود، ويمكن أيضا استخدام نفس الكود لتغيير الشريحة الرئيسية لاستقبال وإرسال الرسائل والمكالمات عبرها.

تحميل تطبيق Mystc للهاتف الجوال

شركة الاتصالات السعودية قدمت تطبيق Mystc لعملائها بحيث يمكن لهم التحكم في الخطوط الثابتة والجوال ويسهل عليهم التعرف على الخدمات المقدمة من الشركة بسهولة وسرعة. وفيما يلي كيفية تحميل تطبيق Mystc على الهاتف الجوال:

  • لتحميل تطبيق Mystc على هواتف الأندرويد، ادخل على الرابط المشار إليه
  • لتنزيل تطبيق Mystc على هواتف iOS، قم بالدخول إلى هذا الرابط.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى