أسأل الخبراءالمراجع
طريقة إجراء استعلام عن معلومات التأمين برقم الهوية
طريقة إجراء استعلام عن معلومات التأمين برقم الهوية
مجلس الضمان الصحي هو المنظمة التي تهتم بمراكز الرعاية الصحية وتعزز قدرة المستشفيات على تقديم خدمات صحية عالية المستوى، ويخدم جميع الأفراد المتواجدين في المملكة العربية السعودية، ولذلك يمكن للمواطنين والمقيمين التسجيل في منصة مجلس الضمان الصحي والاستعلام عن التأمين مباشرة.
- في البداية، يقوم المستخدم بالدخول إلى منصة مجلس التأمين الصحي عن طريق هذا الرابط.
- يتم تسجيل رقم الهوية الوطنية أو رقم بطاقة الأحوال، ثم يتم تسجيل رمز التحقق في الخانة المخصصة.
- بعد كتابة البيانات، يتم النقر على أيقونة الإرسال، وبذلك تظهر جميع بيانات المواطن في التأمين الصحي.
الاستعلام عن معلومات التأمين الطبي برقم الإقامة
يوفر مجلس الضمان الصحي العديد من الخدمات للمواطنين والمقيمين، ويمكن الاستعلام عن الملف الطبي عبر رقم الإقامة.
- في البداية، يدخل الوافد إلى المنصة الرسمية لمجلس الضمان الصحي من هنا، ثم يتجه إلى القائمة الرئيسية.
- عند الدخول، يتم النقر على خدمة الاستعلام عن معلومات التأمين وكتابة رقم الإقامة في الخانة المخصصة.
- يتم تسجيل رمز التحقق في المربع الفارغ، ثم النقر على أيقونة الإرسال وبذلك يتم نقل المستخدم إلى الصفحة التالية.
- تعرض جميع البيانات المسجلة داخل المنصة، وعلى هذا الأساس يتم استعراض جميع البيانات الرسمية.
الاستعلام عن التأمين الصحي
- للاستعلام المباشر عن التأمين الصحي، يجب الدخول إلى منصة المؤسسة من هنا.
- عند الدخول، يتم كتابة رقم بطاقة الهوية أو رقم الإقامة في الخانة، مع تسجيل رمز التحقق في الخانة الفارغة.
- في هذه الخطوة، يتم النقر على أيقونة الإرسال، وبذلك يتم التعرف على بيانات الملف الصحي الخاص بالمواطن أو المقيم.
الاستعلام عن التأمين الصحي للمؤسسات
- للاستعلام عن التأمين الصحي للمؤسسات، يجب الدخول على منصة مجلس الضمان من هنا.
- بمجرد الدخول، ستصل إلى القائمة الرئيسية، ثم ادخل خدمة الاستعلام عن حالة التأمين.
- في هذه الخطوة، قم بالنقر على أيقونة الاستعلام، واكتب رقم التسجيل ورمز التحقق في الحقل الفارغ، ثم اضغط على أيقونة الإرسال.
الاستعلام عن معلومات التأمين من أبشر
تتضمن منصة أبشر جميع الخدمات والتعاملات التي يحتاج إليها المواطن والوافد، وبفضل ذلك يستطيع الأفراد تحديث المستندات الرسمية مباشرة.
- للاطلاع على معلومات التأمين عبر أبشر، يجب الدخول إلى المنصة من هنا.
- بمجرد الدخول، انقر على رمز الأفراد ثم انتقل إلى القائمة الرئيسية.
- يجب تسجيل رقم الهوية الوطنية وبيانات تسجيل الدخول، وكتابة كلمة المرور وكود التحقق في الخانة الفارغة.
- يأتي هذا الخطوة بالنقر على أيقونة خدمات الأفراد، ثم الضغط على خدمة الاستعلام عن التأمين الصحي.
- تظهر بعض التعليمات التي يجب اتباعها وبناء على ذلك يتم الاستعلام والحصول على معلومات التأمين بشكل شامل.
الاستعلام عن التأمين الصحي برقم الحدود
- من السهل الاستعلام عن التأمين الصحي برقم الحدود عن طريق زيارة منصة مجلس التأمين الصحي من الرابط المذكور.
- بمجرد الدخول، يجب تسجيل رقم الحدود في الحقل المخصص، ثم كتابة رمز التحقق في الحقل المخصص.
- بعد الانتهاء من التسجيل، يتم النقر على أيقونة “موافق”، وبذلك ينتقل المستخدم إلى الصفحة التالية.
- تظهر جميع البيانات المتعلقة بالاستعلام عن التأمين الصحي، بما في ذلك الرقم والمعلومات المسجلة.
خدمات مجلس الضمان الصحي
تحتوي المنصة الإلكترونية على العديد من الخدمات الاستعلامية وخدمات تقديم الشكاوى والمقترحات للتواصل المباشر مع المجلس.
- الاستعلام عن حالة التأمين.
- شركات التأمين.
- شركات إدارة المطالبات.
- صاحب عمل.
- خدمة تقديم شكوى ضد مقدم الرعاية الصحية.
- خدمة شكوى ضد شركة التأمين.
- ربط الطلب الإلكتروني للتحقق من أعداد العاملين.
- خدمة شكوى ضد صاحب العمل.
- شكوى عدم ربط زائر.
- خدمة الاستعلام عن شكوى.
- تقديم شكوى أو مقترح.
مجلس الضمان الصحي شكوى
أحيانا، يواجه المستخدم صعوبة في الوصول إلى بيانات الضمان أو يواجه خللا في عملية التسجيل أو الاستعلام، ولذا يمكنه إرسال شكوى عبر منصة مجلس الضمان الصحي الرسمية.
- يقدم مجلس الضمان الصحي خدمة تقديم شكوى عن طريق الدخول إلى المنصة الإلكترونية من هذا الرابط.
- يجب على المستخدم إرسال بعض الوثائق الرسمية مثل نسخة من بطاقة الهوية للمواطن، أما بالنسبة للمقيم فعليه إرسال نسخة من إقامته.
- يجب إرفاق صورة من بطاقة التأمين الصحي وصورة من التقرير الطبي وأيضا رقم هاتفي وصورة من رفض شركة التأمين في حالة وجود مشكلة.
رقم مجلس الضمان الصحي
- من السهل على الأفراد والمقيمين التواصل مع مجلس الضمان الصحي من خلال الرقم الواحد الموحد التالي: 920001177.
- يقوم فريق خدمة العملاء بتلقي المكالمات الهاتفية بشكل مستمر، وتبدأ ساعات العمل من يوم الأحد إلى يوم الخميس من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 4 مساء.
- للوصول إلى صفحة المجلس الرسمية على منصة Facebook ، يمكنك النقر على هذا الرابط.
- لمتابعة حساب مجلس الضمان الصحي على منصة تويتر والاطلاع على الخدمات المتاحة للمواطنين والمقيمين، يرجى زيارة الحساب بالنقر هنا.
- للوصول إلى الحساب الرسمي للمجلس على منصة الإنستقرام، يمكنكم الوصول من خلال هذا الرابط، وللتعرف على المنصة الرسمية لمجلس الضمان الصحي يمكنكم زيارة هذا الرابط.
تطبيقات مجلس الصحي
طورت مجلس الضمان الصحي تطبيقات إلكترونية متوافقة مع جميع أنواع الهواتف الذكية، لتسهيل استعلام المستخدم عن بيانات الملف الطبي بسهولة.
- لكي تقوم بتنزيل تطبيق مجلس الضمان الصحي على هاتف الآيفون والآيباد، يرجى النقر على هذا الرابط.
- لتحميل التطبيق على هواتف الأندرويد يمكنك الدخول عن طريق النقر هنا، فور الدخول يجب الضغط على أيقونة التثبيت.
- خلال لحظات سوف يتم تنزيل التطبيق على الهاتف المحمول، وعلى هذا يتعين على المستخدم البدء في إنشاء حساب جديد وإدخال الاسم الكامل وكلمة المرور ورقم الهاتف المحمول وبقية بيانات التسجيل.
- بعد الانتهاء، يتعين النقر على أيقونة الدخول، ومن خلال ذلك يمكن الاستفادة من الخدمات المتاحة والاستعلام عن الضمان الصحي باستخدام رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.