كيفية معرفة رصيد زين الاكواد الجديدة(رقم معرفة رصيد زين )

كيفية معرفة رصيد زين الاكواد الجديدة(رقم معرفة رصيد زين )

شعار هذه الشركة الكبيرة هو “عالم جميل” وهي واحدة من أهم شركات الاتصالات في العالم العربي بأكمله. تأسست في عام 1983 وتقدم زين العديد من الخدمات للمستهلكين في جميع أنحاء الوطن العربي. تمتد خدماتها لتشمل سبع دول في الوطن العربي ، بما في ذلك المملكة العربية السعودية. تهتم بتقديم أفضل الخدمات لجميع عملائها ، بما في ذلك خدمة الاستعلام عن الرصيد المتبقي.

طرق معرفة رصيد زين

يتطلع العديد من عملاء شركة الاتصالات زين إلى استعلام رصيدهم المتبقي لمعرفة الرصيد الذي تم استهلاكه وبالتالي معرفة ما إذا كانوا سيقومون بشحن خطوطهم أم لا. لهذا الغرض، قدمت الشركة أكثر من طريقة يمكن من خلالها استعلام الرصيد المتبقي وسنوضحها لكم في الفقرات التالية.

معرفة رصيد الشحن لدى زين

لمعرفة رصيدك الخاص بالشحن لدى زين هناك عدة طرق منها:

كود معرفة رصيد زين

يمكنك إرسال رسالة من جوالك على الرقم *142#، وفي غضون دقائق ستصلك رسالة على هاتفك تحتوي على معلومات حول رصيدك الحالي وتاريخ تجديد حسابك، لتكن مطمئنا لحسابك.

معرفة رصيد زين من خلال موقع زين

يقدم الموقع الرسمي لشركة الاتصالات زين مجموعة واسعة من الخدمات لجميع العملاء بما في ذلك خدمة الاستعلام عن الرصيد المتبقي والتي يمكن إجراؤها من خلال الخطوات التالية

• الوصول إلى الموقع الرسمي لشركة زين عن طريق النقر على هذا الرابط.
• انقر على أيقونة “حسابي” الموجودة في الزاوية العلوية اليسرى من الشاشة.
• ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال رقم الجوال أو البريد الإلكتروني، ثم اضغط على زر “الدخول”.
• ستظهر صفحة جديدة تحتوي على العديد من الخدمات، اختر خدمة معرفة الرصيد من بينها.

الاستعلام عن رصيد زين عبر التطبيق

هناك طريقة ثالثة يمكن استخدامها لمعرفة الرصيد المتبقي في زين وذلك عن طريق التطبيق الخاص بالشركة والذي يمكن تحميله على الهواتف المحمولة وأجهزة الآيباد، وللاستعلام عن الرصيد من خلاله اتبع الخطوات التالية:

• استخدم تطبيق زين لهواتف الأندرويد من هنا ولهواتف الآيفون من هنا.
• اضغط على رمز حسابي، ثم سجل الدخول واختر خدمة معرفة الرصيد للاطلاع على الرصيد المستهلك والرصيد المتبقي.

فضلًا عن طريقتين أخرتين وهما

• بالنسبة لأصحاب الشرائح المسبقة الدفع، يمكنهم معرفة الرصيد المتبقي عن طريق تحميل تطبيق فحص الرصيد، وسيتم عرض تفاصيل الرصيد المتبقي على شاشة الهاتف المحمول.
• بالنسبة لأصحاب شرائح برود باند ديلايت بدون رقم، يمكنهم أثناء عملهم على G3 تشغيل برنامج فحص الرصيد.

معرفة رصيد البيانات في زين

للإطلاع على رصيد البيانات الخاص بك بإمكانك اتباع إحدى الطرق التالية:

1. يجب عليك إرسال رسالة تحتوي على الحروف “BC” على الرقم 959، وبعدها ستتمكن من معرفة رصيد بياناتك بالكامل لدى زين.
2. يمكنك إرسال رسالة تحتوي على نفس الأحرف “BC” إلى رقم آخر وهو رقم 700212
3. تفضل زيارة الموقع الرسمي لشركة زين حيث يمكنك معرفة التفاصيل الكاملة لحسابك من خلال خدمة “حسابي”.

معرفة حساب زين

يتساءل العديد من العملاء عن كيفية معرفة رصيد شريحة زين، ولمعرفة الطريقة اتبع إحدى الطرق التالية:

• قم بالدخول إلى موقع شركة زين وانقر على “حسابي” لتظهر لك صفحة لوحتي التي تحتوي على رقم الشريحة.
• أو يمكنك إدخال الرمز *144# إذا كانت شريحة البيانات قيد الاستخدام من جهاز محمول، وسيتم عرض رقم الشريحة البيانات.
• أو اتصل بـ 959 للحصول على خدمة المشتركين والاستعلام عن حساب شريحة زين.

شحن زين

إذا كنت ترغب في شحن رصيد زين، يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية:

• أدخل الكود 141 ثم رقم بطاقة الشحن ثم #.
• أو اتصل على الرقم 1717 واتبع التعليمات الصوتية.
• أو يمكنك الدخول إلى موقع الشركة والانتقال إلى “حسابي” وطلب شحن الباقة، حيث تضيف قيمة الشحن وطريقة الشحن، ويمكنك دفع قيمة الشحن باستخدام بطاقتك الائتمانية.

تحويل رصيد زين

يستطيع أي عميل تحويل رصيده إلى أي رقم آخر باتباع الخطوات التالية:

• اكتب BT على لوحة المفاتيح ثم اترك مسافة.
• بعد ذلك، اكتب الرقم الذي ترغب في تحويل الرصيد إليه، ثم أترك مسافة واكتب المبلغ الذي ترغب في تحويله.
• ثم انقر على إرسال.

نصائح هامة لمستخدمي زين

إذا كنت واحدا من ملايين المستخدمين لشبكة زين، فأنت بحاجة لمعرفة هذه النصائح حتى تحصل على أفضل تجربة ممكنة أثناء تعاملك مع هذه الشبكة:

خاصية حجب المكالمة في زين

من أهم ميزات شركة زين للاتصالات هي توفير خاصية “حجب المكالمة” لمستخدميها، وهي خاصية تسمح لك بتوقف استقبال المكالمات من بعضها لأنها مكلفة، وتمكنك أيضا من حجب أي مكالمة أو رسالة من مصدرها.

حجب مكالمة واردة

للتمكن من استخدام خاصية حجب المكالمات الواردة، يمكن اتباع التالي:

• لتفعيل هذه الخاصية، يجب إرسال رسالة تحتوي على الرمز السري 35، والرقم السري لحجب أي مكالمة في شبكة زين هو 1234، وبذلك ستتم عملية حجب الرسائل تلقائيا لديك.
• لمعرفة حالات الحجب للمكالمات الواردة إليك، اضغط على # الرقم السري # 35 # *

حجب مكالمة صادرة

للتمكن من استخدام خاصية حجب المكالمات الصادرة، يمكن استخدام الأكواد التالية:

• يجب الضغط على الأرقام التالية # الرقم السري * 33*، والرقم السري هو 1234 أيضا.
• لمعرفة حالات حظر المكالمات الصادرة لديك، قم بالضغط على # الرقم السري # 33# *

خدمات البريد الصوتي في زين

تقدم شركة زين العديد من الخدمات المميزة، بما في ذلك خدمة البريد الصوتي في زين، ويمكن الاستفادة منها عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• من الخدمات المميزة التي تقدمها شركة زين هي خدمة البريد الصوتي، حيث يمكن للمتصلين ترك رسائل صوتية حول الموضوع الذي يرغبون في الاستفسار عنه، ويمكنك الاستماع إليها لاحقا عندما تفتح هاتفك مرة أخرى.
• للانضمام إلى هذه الخدمة، اتصل على الرقم 1700 واتبع بقية التعليمات، وللاستماع إلى رسائلك الخاصة، اتصل بنفس الرقم.
• خدمة البريد الصوتي مجانية من حيث التسجيل، ولكن الاستماع إلى رسائلك يكلفك 25 هللة في الدقيقة الواحدة.

رقم خدمة العملاء زين

توفر شركة زين مجموعة من الأرقام التي تمكن العملاء من التواصل معها بسهولة، وهي كالتالي:

• تتوفر خدمة العملاء للمستخدمين في زين ويمكن استخدامها للسؤال أو الاستفسار عن عروض وخدمات شركة زين السعودية.
• يمكنك الاتصال على الرقم 959 لعملاء زين
• إذا لم تكن عميلا لشركة زين، يمكنك التواصل معهم على الرقم 0590000959 من أي مشغل آخر.

خدمة المكالمات المدفوعة في زين

من بين الخدمات العديدة التي تقدمها شركة زين خدمة المكالمات المدفوعة، ومن مزاياها ما يلي:

• يمكنك إجراء مكالمة على حساب شخص آخر وهو الشخص الذي تتصل به.
• يمكنك استغلال هذه الخدمة في حالة وجود رصيد لديك أو عدم وجوده.
• عدد المكالمات المدفوعة على حساب عميل آخر يصل إلى 15 مكالمة في اليوم الواحد.
• لاستخدام هذه الخدمة، يمكنك الاتصال على 121 الرقم#، والمقصود بـ الرقم هو الرقم الذي ترغب في الاتصال به على نفقته الشخصية.

ربط شريحة زين

خدمة ربط الشريحة من الخدمات المميزة التي تقدمها الشركة، ومن بين مميزاتها التالية:

• في حال كنت مستخدما لشركة زين، يفضل أن تقوم بتسجيل شريحتك في موقع زين، حتى تتمكن من الدخول إلى الموقع بسهولة واطلاع على رصيدك في الشحن والبيانات وجميع المعلومات الخاصة بحسابك على الموقع.
• بمجرد تسجيلك في الموقع، سيتم توصيل شريحتك تلقائيا وسيظهر اسمك على الموقع.

خدمة تحويل مكالماتك في زين

إذا كنت ترغب في استقبال مكالماتك على رقم آخر، يمكنك تحويل هذه المكالمات باستخدام هذه الخدمة التي تقدمها زين، وتتيح لك ذلك

• يمكنك، من خلال هذه الخدمة، تحويل كل مكالماتك الواردة إلى رقم آخر، مثل رقم المنزل أو العمل أو رقم مساعدك الشخصي.
• لتفعيل الخدمة، اطلب رقم الهاتف الذي تحولت إليه المكالمة ثم اضغط 21* وأرسل.
• إذا كنت ترغب في إلغاء تحويل المكالمات، اضغط على #21## ثم اضغط إرسال.
• إن كنت تريد معرفة حالة خدمتك، اضغط على #21#* وأرسل.

كود إظهار المكالمات في زين

إذا كنت ترغب في معرفة تفاصيل آخر ثلاثة مكالمات قمت بها، ما عليك سوى طلب الرمز #143* ثم الضغط على زر الإرسال، وسيتم إرسال رسالة تحتوي على التفاصيل إليك، في النهاية استمتع بخدماتك مع زين في أي مكان، فالعالم حقا جميل مع زين.

كيف اعرف رقم جوالي زين

إذا كنت عميلا لزين، فيمكنك أن تتعرف على رقم جوالك من خلال هذه الطريقة:

• ادخل الكود “*144#” في لوحة الاتصال من اليسار إلى اليمين، ثم اضغط على زر الاتصال ليتم عرض رقم جوالك.
• يمكنك أيضا معرفة رقم هاتفك المحمول عن طريق الاتصال باستخدام هذا الكود “*178#”، أو الاتصال بخدمة العملاء على الرقم: 959 / 0096659000959

أكواد زين

تتيح شركة زين العديد من الأكواد لمستخدميها:

• كود *143#: هو الرمز المستخدم لمعرفة آخر ثلاثة أرقام تم التواصل معها عبر الهاتف المحمول.
• كود 1717: هذا هو الرمز المستخدم لشحن الرصيد، ويشمل آخر الأرقام المستخدمة للاتصال من خارج المملكة العربية السعودية، وهو: 00966590001717.
• كود 1700: هو الرمز المستخدم للاستفادة من خدمة البريد الإلكتروني، ويتم وضعه في نهاية الرقم المستخدم للاتصال من خارج المملكة، وهو: 00966590001700.
• كود 959: هذا هو رقم خدمة العملاء للشركة، ويضاف في نهاية الرقم المستخدم للاتصال من خارج المملكة، وهو: 0096659000959.
• كود *141*: هذا الكود يستخدم لشحن الرصيد، عن طريق كتابته ومن ثم إدخال الرقم السري للعميل والضغط على زر الرقم #.
• كود #142*: هو الكود المستخدم للاستعلام عن الرصيد.

أسئلة شائعة