تحديث جواز السفر للمقيمين في الجوازات 1445

تحديث جواز السفر للمقيمين في الجوازات

أعلنت إدارة الجوازات السعودية عن توفر خدمة جديدة عبر منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية، وهي خدمة تحديث بيانات جواز السفر للمقيمين، ويستطيع الكفيل إتمامها بالقيام بالآتي:

• الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية عن طريق الضغط على هذا الرابط.
• اختيار “أبشر الأفراد”.
• يتم تسجيل الدخول في الصفحة التالية عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور والرمز المرئي.
• سيرسل المستخدم رسالة نصية تحمل رمز التحقق إلى هاتفه المحمول، ويجب إدخال هذا الرمز في الخانة المخصصة له.
• ثم يتم النقر على “تسجيل الدخول”.
• في الصفحة التالية ومن قائمة خدماتي، انقر فوق “الخدمات.
• بعد ذلك يتم اختيار “الجوازات” ومن بين الخدمات المتاحة تحديث معلومات جواز السفر للمقيمين.
• سيتم التنقل إلى صفحة أخرى تحتوي على شروط الخدمة، وبعد قراءتها يتم النقر على “متابعة”.
• القائمة التالية” “في الصفحة التالية ستظهر قائمة الأشخاص الموجودين في كفالة المستخدم، يتم النقر على اسم المكفول أو المقيم المراد تحديث جواز سفره.
• ثم يتم النقر على “تقديم طلب” ثم الضغط على “طلب جديد.
• ستظهر في الصفحة التالية معلومات المقيم بما في ذلك الاسم الكامل ورقم الهوية ورقم الجوال.
• في خانة القسم يتم اختيار تحديث وتمديد جواز السفر، وفي خانة الخدمة يتم اختيار تحديث جواز السفر.
• ستظهر متطلبات الخدمة، ويجب كتابة رقم إقامة المقيم في خانة وصف الطلب.
• ثم يتم إرفاق المستندات المطلوبة، وبعد ذلك النقر على “تقديم الطلب”.
• بعد التحقق من صحة البيانات، انقر على “تجديد.
• ستظهر الرسالة التالية: “تم تقديم الطلب بنجاح برقم…”.

شروط تحديث جواز السفر للمقيمين في الجوازات

هناك مجموعة من الشروط التي يجب توفرها في الكفيل والمقيم لتحديث جواز السفر للمقيم وهي:

• الشروط الخاصة بالكفيل:
  • يجب أن يكون الكفيل على قيد الحياة.
  • يجب ألا يطلب الكفيل من أي جهة أمنية.
• الشروط الخاصة بالمقيم:
  • يجب أن يكون المقيم على قيد الحياة.
  • ألا يكون المقيم مطلوبا من أي جهة أمنية.
  • عدم تسجيل مخالفات مرورية على المقيم.
  • لا بد من وجود المقيم داخل المملكة أثناء تقديم طلب التجديد.
  • ألا يكون المقيم مسجلا بالنظام على أنه هارب.
  • يجب أن تكون فترة صلاحية جواز السفر المتبقية لا تقل عن 6 أشهر، ولا يجوز تجديد جواز السفر الذي انتهت صلاحيته.
  • فإذا كانت فترة الصلاحية المتبقية في جواز السفر الحالي أكثر من 12 شهرا، فلن يتم قبول طلب تجديده.
  • يجب ألا يتم تعديل جواز السفر عبر نظام أبشر في الخمس سنوات الأخيرة.

مشكلة تحديث معلومات الجواز للمقيمين

قد يواجه الكفيل مشكلة أثناء تحديث معلومات جواز السفر للمقيم، ويمكن حل تلك المشكلة عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية عن طريق الضغط على هذا الرابط.
• اختيار “أبشر الأفراد”.
• يتم تسجيل الدخول في الصفحة التالية عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور والرمز المرئي.
• سيرسل المستخدم رسالة نصية تحمل رمز التحقق إلى هاتفه المحمول، ويجب إدخال هذا الرمز في الخانة المخصصة له.
• ثم يتم النقر على “تسجيل الدخول”.
• في الصفحة التالية ومن قائمة خدماتي، انقر على “خدمات”، ثم اختر “الخدمات العامة.
• في الصفحة التالية يتم النقر على “الرسائل والطلبات.
• بعد ذلك يتم اختيار القطاع وهو المديرية العامة للجوازات، ثم اختيار الخدمة وهي تحديث معلومات جواز السفر.
• وفي خانة الرسالة يتم كتابة تفاصيل المشكلة، وهي عدم القدرة على تحديث بيانات الجواز، ثم يتم كتابة عنوان المرفق.
• ثم يتم رفع المرفقات وهي صورة الجواز القديم وصورة الجواز الجديد وصورة بطاقة الإقامة وصورة الملاحظة الموجودة في أبشر.
• ثم يتم النقر على “إرسال”.
• وسيصل للمستخدم الرد خلال 3 أيام عمل.

عفوا لا يمكن تحديث الجواز للمستفيد

• (عفوا، لا يمكن تحديث جواز السفر للمستفيد)، هذه رسالة قد تظهر للكفيل أثناء تحديث بيانات جواز السفر للمقيم.
• إذا ظهرت هذه الرسالة، يمكنك الاتصال بالرقم الموحد لمكتب الجوازات وهو 99.
• أو يمكنك إرسال تفاصيل المشكلة إلى البريد الإلكتروني الخاص بالجوازات وهو [email protected].
• أو يمكنك الذهاب إلى أقرب مكتب للجوازات وتقديم شكوى في قسم الشكاوى.

رسوم تحديث بيانات الجواز

تختلف رسوم تحديث بيانات جواز السفر للمقيمين حسب فترة تجديد الجواز، وذلك على النحو التالي:

• إذا كانت مدة تجديد الجواز 5 سنوات؛ يتم دفع رسوم بقيمة 300 ريال سعودي.
• إذا كانت صلاحية جواز السفر 10 سنوات، يجب دفع رسوم قدرها 600 ريال سعودي.