التجارة و الصناعةخدمة العملاء
من هو وكيل سامسونج جدة
إذا كنت تنوي شراء هاتف جديد أو أي منتج إلكتروني من شركة سامسونج العالمية، يجب عليك التأكد من أن الجهاز الذي تشتريه لم يتم التلاعب به قبل أن يصل إليك. وعلى الوكيل، الذي يمثل سامسونج في جدة، أن يكون لديه أحدث الإصدارات من المنتجات التي ترغب في شرائها. ولذلك، يقدم موقع موسوعة معلومات عن وكيل سامسونج في جدة.
من هو وكيل سامسونج جدة
سامسونج لديها عدة وكلاء خاصين بها في جميع أنحاء المملكة بسبب كونها سوقا كبيرا يمتلك شرائح متنوعة من مستخدمي العلامة التجارية الشهيرة وإذا كنت تعيش في جدة، فوكيل سامسونج هناك هو:
- مجموعة المتبولي المتحدة هي واحدة من أكبر وكلاء العلامات التجارية العالمية المتخصصة في إنتاج الأجهزة الإلكترونية المنزلية والإلكترونيات بجميع أصنافها.
- تعتبر مجموعة المتبولي المتحدة الأكبر في السوق السعودي، ورغم أن مقرها الرئيسي في جدة، إلا أنها تمتلك أكثر من 11 فرعا داخل المملكة لتواجدها في كل بيت سعودي بغض النظر عن المدينة التي يقع فيها.
- بينما تمتلك المجموعة 11 فرعا إداريا، فإنها تمتلك أيضا أكثر من 11 مركزا لخدمة العملاء و 23 منفذا لبيع جميع العلامات التجارية التي تعاقدت معها وتقدم لكم أحدث إصداراتها.
- بفضل نجاحها المستمر، لم تعد مجرد وكيلة لسامسونج في المملكة، بل أصبحت شريكا رسميا لسامسونج في جدة، وهذا ما يمنحها حق التوزيع لجميع منتجاتها منذ عام 1991.
- بالإضافة إلى سامسونج، تعاقدت المتبولي مع شركة أوبو وشركة توا اليابانية المتخصصة في إنتاج الأجهزة الصوتية مثل الميكروفونات المستخدمة في المؤتمرات والحفلات وغيرها، وأيضا تعاقدت مع شركة تكنوجاز الإيطالية التي تنتج جميع الأجهزة الإلكترونية المنزلية.
- تقوم مجموعة المتبولي المتحدة بتقديم الخدمات اللازمة للأجهزة وتهتم بما بعد البيع ورعاية العملاء، حيث تقدم خدمات الصيانة وخدمة العملاء من خلال الإجابة على جميع الأسئلة وتزويدهم بكل المعلومات التي يحتاجونها.
- إذا واجهتم أي مشكلة أو ترغبون في معرفة أماكن بيع أحدث الأجهزة من علامتكم التجارية المفضلة، كل ما عليكم هو التواصل معهم على الرقم 966122252222.
- يمكنكم الذهاب إلى الفرع الرئيسي لمجموعة المتبولي المتحدة، وهو ص.ب 556 جدة 21421.
- توفر مجموعة المتبولي المتحدة موقعا إلكترونيا لجميع عملائها في المملكة، حيث يمكنكم زيارته للاطلاع على أحدث الأجهزة التي وصلت إلى نقاط البيع والتعرف على المميزات الخاصة بها، لتسهيل قرار الشراء. كما يتيح لكم التعرف على آخر العروض التي تقدمها المجموعة للعملاء والتي توفر لكم الكثير من المال.
مراكز صيانة سامسونج للاجهزة الكهربائية
إذا كنت في جدة وترغب في الوصول إلى مراكز الصيانة المعتمدة من شركة سامسونج والمتواجدة في مختلف مناطق جدة، يمكنك التوجه إلى أحد الفروع التالية:
- مركز خدمة عملاء سامسونج جدة الرئيسي: يمكنكم زيارته على العنوان التالي: فيض السماء الرويس 23213 جدة.
- يمكنكم زيارة الفرع خلال ساعات العمل الرسمية، وهي من الأحد إلى الخميس من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 3 عصرا، ويمكنكم حجز موعد على الرقم 0122202700.
- منفذ بيع سامسونج جدة: يقع في المنطقة الرويس في جدة، ويتم العمل فيه من الساعة 9 صباحا حتى الساعة 10 ونصف مساء من السبت إلى الخميس، ويتمتع المركز بخدمة التوصيل، ولزيارته يجب حجز موعد على الرقم التالي 0122239582.
- مركز خدمة عملاء سامسونج: ويمكنكم زيارته في منطقة النزهة 23532 جدة حيث يقع المركز داخل مول العرب في جدة.
- يمكنكم زيارة الفرع من السبت إلى الخميس من الساعة 12 ظهرا حتى الساعة 6 مساء في فترة الصباح، أما فترة المساء فتبدأ من الساعة 9 مساء حتى الساعة 3 صباحا، ويمكنكم التواصل معهم لتحديد موعد على الرقم 8002474357.
- مركز خدمة عملاء سامسونج جدة: يمكنكم الانتقال إلى المركز الثالث المخصص لخدمة العملاء في العنوان 3000 شارع فلسطين منطقة المشرفة 23331 جدة.
- يستقبل الفرع جميع العملاء من الأحد إلى الجمعة من الساعة التاسعة والنصف صباحا حتى الساعة الرابعة مساء ويمكنكم التواصل معهم لحجز موعد على الرقم 8002474357
رقم سامسونج المجاني
إذا كنت لا ترغب في زيارة أي من مراكز خدمة عملاء سامسونج وترغب في الاستفسار عن طريق الهاتف فكل ما عليك فعله هو:
- الاتصال على رقم سامسونج المجاني الموحد وهو: 8002474357.
- يتوفر خدمة العملاء لاستقبال اتصالاتكم على مدار الأسبوع وطوال ساعات اليوم، وحتى إذا كنتم تتواصلون من خارج المملكة، يمكنكم التواصل معهم على الرقم 966112617418.
- وأيضا يمكنكم زيارة الموقع الرسمي لشركة سامسونج للتواصل مع خدمة العملاء عبر الدردشة الإلكترونية.
- يمكنكم التواصل عبر الواتساب، حيث ستقوم خدمة عملاء سامسونج بالرد على استفساركم في أسرع وقت ممكن