ملخص كتاب أسرار علم الشخصيات وتطويرها

تقدم لك الموسوعة ملخص كتاب أسرار علم الشخصيات وتطويرها الذي كتبه الدكتور محمد الخالدي؛ يتناول الكتاب 6 محاور أساسية وهي: الثقة بالنفس، أنواع الشخصيات، القيادة، لغة الجسد، وكيفية تحليل شخصية الفرد من خلال توقيعه.

تباينت الآراء حول هذا الكتاب، فبعض الناس يرونه مفيدا وقيما، بينما يشير البعض الآخر إلى أن الكتاب سطحي ويمكن الحصول على نفس المعلومات من خلال قراءة المقالات الإلكترونية عن نفس الموضوعات. ويعود التباين الكبير في الآراء إلى أن المحتوى الكتاب بسيط بالنسبة لأولئك الذين يقرؤون الكتب والمقالات بكثرة، وفي نفس الوقت فإنه غني بالمعلومات بالنسبة لأولئك الذين ليسوا معتادين على القراءة بشكل عام. لذا، إذا كنت تقرأ كثيرا عن نفس الموضوعات، فمن الأفضل أن تكتفي بقراءة الملخص. أما إذا لم تكن كذلك، فعليك أن تقرأ الكتاب بالكامل، فسيكون مثيرا ومفيدا، وسيحفزك على قراءة المزيد من الكتب أيضا.

ملخص كتاب أسرار علم الشخصيات وتطويرها

الثقة بالنفس

يبدأ هذا الفصل بمقولة ويليام جيمس التي تشير إلى أن أحد أعظم إنجازات الإنسان هو قدرته على تغيير حياتنا من خلال تغيير طريقة تفكيرنا في الأمور. ينتقل الكاتب بعد ذلك لتعريف مفهوم الثقة كونها الشعور بأننا نستحق احترام الآخرين والتعامل معهم بأدب واحترام دون إهانة الذات.

ثم أوضح أن تدني مستوى الثقة بالنفس يعني شعور الشخص بأنه أقل من الآخرين، وعرض بعض الإرشادات لتحسين مستوى الثقة بالنفس، وتتمثل هذه الإرشادات فيما يلي:

• تذكير النفس دائما بأن جميع البشر متساوون ، فالجميع خلقوا من طين.
• يجب التعامل مع الآخرين بثقة بالنفس حتى إذا لم تشعر بها فعليا، لأن التعامل بثقة بالنفس يكسب احترام الآخرين، وبالتالي يتحسن مستوى الثقة بالنفس تدريجيا.
• التحدث بصوت معتدل الشدة وواضح.

• تأكد من استقامة ظهرك ورفع رأسك وكتفيك أثناء المشي.
• إتقان التواصل بصريًا مع الآخرين.
• لا تقوم بتشبيك أصابعك أو يديك أثناء التحدث مع الآخرين.
• يجب عبر عن الرأي في المواقف التي تستدعي ذلك، حتى إذا كان الرأي مخالفا تماما لرأي الآخرين.
• تجنب ذكر نقاط الضعف الشخصية للآخرين.
• عدم إلقاء الألقاب السلبية على الذات حتى عند التعامل مع الأشخاص المقربين.
• الاهتمام بالإطلالة الخارجية بجميع تفاصيلها.
• الاهتمام بشكل الجسم يعني الحفاظ على مظهر صحي وقوة بدنية من خلال الاهتمام بالصحة.
• الحرص على تطوير مستوى الثقافة بكل الوسائل الممكنة.
• اقبلي الأخطاء مع الحرص على عدم تكرارها.
• يتعين التعامل مع النقد بطريقة صحيحة من خلال تقييمه والاستفادة من ما يثبت صحته وتجاهل ما يبقى.
• مواجهة المخاوف، فالهروب من القيام بما نخشاه يقوض الثقة بالنفس.
• القدرة على رفض طلبات الآخرين غير الملائمة بالنسبة لك.
• زيادة الوعي بنقاط القوة والعمل المستمر على تنميتها مع الحرص على توظيفها لتحقيق أهدافك.
• لا تفكر في الماضي، فلا يمكن تغييره، والطريقة الوحيدة للاستفادة منه هي تجاوزه والتعلم منه.

أنواع الشخصيات وصفاتها

يشرح الكاتب في هذا الفصل أنواع الشخصيات وأبرز سمات كل منهم وكيفية التعامل معهم بطريقة صحيحة كالتالي

سمات الشخصية الحسية

• الإحساس المرهف.
• الرومانسية.
• التحدث بنبرة هادئة ومنخفضة.
• التنفس بعمق.
• اتخاذ القرارات بالاعتماد على المشاعر.
• زيادة استخدام العبارات التعبيرية للمشاعر أثناء التحدث.

أهم إرشادات التعامل معها

• يجب التفكير جيدا في تأثير الكلام والأفعال على الآخرين قبل التحدث إليهم أو اتخاذ قرار في التعامل معهم.
• الاهتمام بالتعبير عن المشاعر تجاههم.
• تجنب التحدث بصوت مرتفع أو أسلوب حاد.

سمات الشخصية السمعية

• التحدث بنبرة متوسطة القوة والارتفاع.
• الاكثار من استعمال مصطلحات سمعية، مثل: سمعت.
• الاهتمام بالتواصل الشفوي.
• ارتفاع مستوى التركيز في النقاش الصوتي.
• زيادة معدل القدرة على تذكر المعلومات الموضحة صوتيا.

أهم إرشادات التعامل معها

• التواصل شفويًا قدر الإمكان.
• استخدم ارتفاع الصوت ونبرته ببراعة عند التحدث.
• الاعتماد على الأسلوب المنطقي في الحوار.

سمات الشخصية البصرية

• التحدث بصوت مرتفع نسبيًا.
• يكون التركيز على الكلام المكتوب والصور أكثر من التركيز عند التواصل الشفوي.
• الاهتمام بالمظاهر.
• ارتفاع مستوى الانتباه للتفاصيل في الصور.
• يعتمد التواصل بشكل كبير على لغة الجسد.
• التحدث بسرعة.
• كره الروتين.

أهم إرشادات التعامل معها

• التحدث بنبرة صوت معتدلة.
• الاهتمام بالتواصل المباشر والفيديو أكثر من التواصل الصوتي.
• توضيح المعلومات بأي طريقة، ويفضل أن يكون مصحوبا بالصور.
• الاهتمام بتنويع نبرة الصوت وسرعته واستخدام لغة الجسد قدر الإمكان.

القيادة

يشير الكاتب إلى أن المهارات القيادية ضرورية لجميع الأفراد، فهي أمر أساسي لتحقيق مختلف الأهداف. فالقيادة هي فن التأثير على الآخرين للقيام بشيء معين، حتى لو لم يكنوا مدركين من البداية للحاجة إليه أو للقدرة على القيام به. يستطيع القائد أن يقنع الآخرين بذلك.

صفات الشخصية القيادية

وأوضح الكتب أبرالسمات البارزة التي يتمتع بها الشخص المتمتع بالشخصية القيادية، وتتمثل هذه السمات في النقاط التالية:

• المبادرة، وييتضمن ذلك الكثير من الأبعاد منها: عرض الأفكار، وتقديم الاقتراحات، والبحث عن طرق لتحقيق الأهداف، وتذليل العقبات، والمبادرة لمساعدة الآخرين.
• تحلي بالتفكير والتصرف بشكل إيجابي، فالقائد قادر على إعادة الأمل إلى نفسه وإلى قلوب الآخرين حتى في أصعب الظروف وأكثرها غموضا.
• الشجاعة في التعبير عن الرأي بغض النظر عن ردود أفعال الآخرين، والاعتراف بالأخطاء، ومواجهة التحديات والمخاوف، والمخاطرة لتحقيق الأهداف الكبيرة، بالإضافة إلى قبول النقد.
• الثقة بالنفس هي أساس القيادة، حيث يعتمد نجاح التأثير على الآخرين على وجود الثقة بالنفس.
• يترافق القيادة مع امتلاك رؤية واضحة، حيث يتطلب ذلك السعي نحو الأهداف الكبيرة على المدى البعيد والقريب، ويتطلب ذلك أيضا امتلاك رؤية مفصلة للمعالم.
• اعتماد معاملة الآخرين بالاحترام والرحمة بتوازن مع معاملتهم بحزمة، فتحقيق الأهداف يتطلب انضباط جميع المشاركين في تحقيقها، وهذا يجعل دورهم يبدو بسيطا.
• البراعة في التأثير على الآخرين يحتاج إلى عدة أمور، منها قوة الشخصية وتوافق القول مع الفعل واكتساب مهارات الحوار والإقناع والتفاوض، بالإضافة إلى رفع مستوى الذكاء الاجتماعي والذكاء اللغوي.

أنواع الموظفين

بعد استعراض الكاتب لصفات القائد، يقدم بعض الدعم لتنمية صفات الشخصية القيادية من خلال توضيح أنواع الموظفين على النحو التالي:

• الموظف المبتديء

متحمس، ولكن ذو خبرة قليلة؛ لذا يحتاج إلى التوجيه الأساسي للاستفادة من حماسه.

• الموظف المتوسط

على الرغم من أن درجة خبرته متوسطة، إلا أنه يحتاج لتحفيز قليل، لذا يحتاج للتحفيز الأساسي بالإضافة إلى التوجيه لتنمية مستوى خبرته.

• الموظف المتقدم

لديه مستوى عال جدا من الخبرة، ولكن مستوى حماسه منخفض للغاية، لذا كل ما يحتاجه هو تحفيز حماسه.

تنويه:

• الأمر نسبي إلى حد ما فيما يتعلق بمستوى الحماسة لدى أنواع الموظفين، حيث تختلف الصفات الشخصية، وبالتالي لا يوجد قاعدة عامة لذلك، نظرا لوجود اختلافات فردية بين الأشخاص.

تكوين فريق عمل

يشرح الكاتب أنماط الموظفين ويقدم التوجيهات الرئيسية لتكوين فريق عمل ناجح، وتتمثل أهم هذه التوجيهات فيما يلي:

• تحديد المهام المطلوبة وتشكيل الفريق استنادا إلى ذلك حتى تتم المهام بأعلى مستوى من الكفاءة.
• توزيع المهام وفقًا للمهارات.
• يجب مراعاة التوازن بين المهارات العملية والشخصية في تشكيل الفريق.
• إتقان مهارة تفويض المهام.
• البراعة في توظيف الموارد البشرية والمادية.
• التحلي بالانضباط الذاتي.
• يجب الاهتمام بتعزيز العلاقات العملية بين أعضاء فريق العمل.
• تطوير جميع أعضاء فريق العمل والقائد في قائمتهم بشكل مستمر.
• مواجهة العقبات على جميع المستويات.

لغة الجسد

في بداية هذا الفصل، يشير الكاتب إلى أن الهدف من تعلم لغة الجسد هو تعزيز القدرة على التواصل مع الآخرين، لذا يجب عدم استخدام لغة الجسد بشكل سلبي لخداع الآخرين أو إصدار أحكام عليهم.

بعد ذلك يوضح الكاتب أهم دلالات لغة الجسد كالتالي:

دلالات حركة العين

الشرود إلى اليمين من الأعلى:

• التخيل البصري أو الكذب.

الشرود إلى اليمين من الأسفل:

• تذكر الصور.

الشرود إلى اليمين من المنتصف:

• تخيل صوتي.

الشرود إلى اليسار من المنتصف:

• تذكر صوتي.

الشرود إلى اليمين من الأسفل:

• تخيل حسي.

الشرود إلى اليسار من الأسفل

• التفكير.

رفع الحاجب

• السخرية، أو الفضول، أو المعرفة المسبقة بالأمر.

اتساع حدقة العين

• السعادة.

ضيق حدقة العين

• بعض الشيء أو الشخص.

علامات الكذب

• عدم الارتياح.
• اضطراب حركة الأحبال الصوتية.
• عدم التحرك بعفوية.
• لمس الفم أو تغطيته.
• لمس الأنف أو العين.
• سحب ياقة الملابس.
• التراجع بضعة خطوات بعد التحدث.
• تتحرك بؤبؤ العين (الحدقة) إلى اليمين.
• تجنب التواصل البصري.

علامات تقييم المستمع

• تغطية الفم.
• لمس الرقبة أو الأذن.
• إسناد الرأس.
• النظر من أعلى حدود النظارة.
• ضم الشفتين.
• النظر من الأعلى.

علامات الشعور بعدم الرغبة في المتابعة

• تشبيك الأصابع أو تحريكها.
• فتور تعبير الوجه.
• إسناد الرأس للخلف.
• التثاؤب.
• لمس الرقبة من الخلف.
• شغل النفس بفعل أي شيء آخر مثل استخدام الهاتف.

علامات الشعور بالتوتر

• إغلاق قبضة اليد.
• لمس الاكسسوارات أو الملابس.
• مسك الرأس بكلا اليدين.
• كثرة تحريك القدم أو اليد.
• قضم الأظافر.
• فرك الجبين.
•  لمس الخد.

علامات الإصغاء

• التواصل بصريًا.
• استعمال إيماءات حركة الرأس.
• تحريك الجسم إلى الأمام.

تحليل طريقة المصافحة

المصافحة الودية

• الترحيب.

المصافحة الفاترة

• عدم الود.

المصافحة القوية

• العداء أو العنف.

المصافحة بأطراف الأصابع

• ضعف الثقة بالنفس أو التكبر.

المصافحة بوضع اليد أعلى يد الآخر

• التسلط.

المصافحة بضم اليد

• الاحتواء والتقدير.

مصافحة الدفع

• الكره أو عدم الرغبة في التواصل.

تحليل الشخصي من التوقيع

التوقيع المعقد

• الغموض + حب التحدي + حب لفت انتباه الآخرين.

التوقيع الكبير

• الثقة بالنفس + الاهتمام بلفت الأنظار أو تضخيم الأمور.

التوقيع المزخرف

• حب الفن، أو شغف بالمدح، أو التملق والتفاخر.

التوقيع المنحني للأعلى

• التحفيز الذاتي + الثقة بالنفس + التفاؤل.

التوقيع المنحني للأسفل

• الإحباط + الحزن + القلق.

التوقيع المحتوي على نقاط في البداية او النهاية

• الذكاء + إتقان العمل أو الحذر.

التوقيع المحتوي على نقاط من الأعلى

• الإبداع أو ضعف الثقة بالنفس.

التوقيع المتضمن نقاط من الداخل

• الحساسية أو شدة التكتم.

التوقيع كثير الخطوط الأفقية

• الطموح + الاستقلالية + العناد.

التوقيع كثير الخطوط المتوازية

• الحزم + الثقة بالنفس + الذكاء.

التوقيع المحتوي على خطوط متقاطعة

• تتميز بشدة الطباع والعنف في التعامل مع الذات والآخرين.

التوقيع بالاسم

• الذكاء الاجتماعي + الاعتماد على النفس + التواضع.

التوقيع ببعض الحروف

• الشجاعة + العملية + قوة الإرادة + الكرم.

التوقيع بلغة مختلفة عن اللغة الأم

• حب التغيير والتألق.

شراء كتاب أسرار علم الشخصيات وتطويرها

سعر كتاب أسرار علم الشخصيات وتطويرها هو 35 ريال سعودي، ويمكن شراؤه عبر الإنترنت من مكتبة جرير أو مكتبة رواق.

إذا كنت مازلت في بداية مرحلة اعتماد عادة قراءة الكتب، استحدم شراء الكتاب، فأسلوبه سهل وبسيط ومناسب للمبتدئين، حيث يمكن إنهاؤه في أسبوع أو أقل.