خدمة ذاتية الراجحي .. اصدار البطاقات وتجديدها مصرف الراجحي 1445

خدمة ذاتية الراجحي

تتيح أجهزة الخدمة الذاتية للعملاء إنجاز العديد من الخدمات المصرفية التالية:

• اطلع على رصيد بطاقات الائتمان والتمويل بأنواعه المختلفة.
• استخراج كشف حساب للرصيد مفصل.
• نقل الأموال داخل أو خارج المملكة فورا على مدار 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع.
• تسجيل الهاتف المحمول أو تعديله.
• الإطلاع على رقم الآيبان وطباعته.
• إضافة مستفيد إلى حساب العميل.
• استخراج بطاقات خصم الصراف الآلي.

كيفية إصدار بطاقة الصراف الآلي من أجهزة الخدمة الذاتية

• أولا، يتم النقر على خدمة بطاقة الصراف الآلي من الشاشة، ثم النقر على أيقونة طباعة بطاقة الصراف الآلي.
• في الخطوة التالية، يتم إدخال رقم الحساب الخاص بك، ثم رقم السجل المدني أو رقم الإقامة.
• ثم يتم الضغط على زر “موافق”، ومن ثم يتم إدخال الرمز المرئي في الحقل المخصص له، حيث ستتلقى رمزا مرسلا عبر رسالة نصية على هاتفك المحمول.
• ثم يتم الانتقال إلى مرحلة التحقق من بصمة الإصبع ووضعها على مكان البصمة.
• بعد التحقق من البصمة، يتم تحديد الاسم المسجل على البطاقة، ثم يتم مراجعة البيانات المدخلة للتحقق من صحتها.
• في الخطوة التالية، قم بالنقر على أيقونة “استمرار”، ثم ستظهر لك نافذة تشير إلى أنه يتم إصدار البطاقة، فانتظر حتى تخرج من الجهاز.
• بعد ذلك يتم الانتقال إلى مرحلة تفعيل البطاقة عن طريق إدخال أربعة أرقام عشوائية ومن ثم الضغط على خدمة استعلام الرصيد من قائمة الخدمات الرئيسية.
• في الخطوة التالية، أدخل رمز التحقق الذي سيتم إرساله إليك عبر رسالة نصية على هاتفك المحمول، ثم أدخله مرة أخرى.
• بعد ذلك، أدخل كلمة المرور، ثم قم بإعادة إدخالها مرة أخرى، وبذلك ستتمكن من تنشيط بطاقة الصراف الآلي.

تجديد بطاقة الصراف الراجحي الخدمة الذاتية

يمكنك تجديد بطاقة الصراف الآلي من خلال جهاز الخدمة الذاتية باستخدام الخطوات التالية:

• في الخطوة الأولى، ضع بطاقة الصراف الآلي في جهاز الخدمة الذاتية، ثم أدخل كلمة المرور.
• في الخطوة التالية، قم بالضغط على خيار “بطاقة الصراف الآلي”، ثم انقر على أيقونة “تبديل البطاقة”.
• ثم يتم مراجعة البيانات وبعد التأكد من صحتها، يتم النقر على أيقونة “متابعة.
• ثم، بعد ذلك، قم بإدخال الرقم السري الذي سيتم إرساله إلى هاتفك المحمول، ثم انقر على خيار “استمرار”.
• سيتم إشعارك بعد ذلك بالانتظار حتى يتم استخراج البطاقة الجديدة، وبعد الحصول عليها يتم تفعيل البطاقة عن طريق إدخالها مرة أخرى ومن ثم إدخال الرقم السري.

طريقة استخراج بطاقة صراف بدل فاقد من جهاز الخدمة الذاتية

• في البداية يتم التوجه إلى جهاز الخدمة الذاتية ومن ثم النقر على خيار “طباعة بطاقة صراف الراجحي.
• ثم يتم إدخال رقم الحساب البنكي وبعدها رقم الهوية الوطنية.
• في الخطوة التالية، يتم اختيار الاسم الذي سيتم طباعته على البطاقة، ثم يتم النقر على خيار الموافقة على خصم رسوم إصدار البطاقة.
• بعد ذلك، يتم النقر على أيقونة “استمرار”، وبعدها ستتلقى رسالة تأكيد الخدمة التي تحتوي على الرقم التأكيدي الذي يتم إدخاله في الخانة المخصصة.
• بعد ذلك يتم التحقق من البصمة، ومن ثم الانتظار حتى الانتهاء من طباعة البطاقة.

رسوم استخراج بطاقة بدل فاقد

قيمة رسوم استخراج بطاقة بدل فاقد تبلغ 30 ريال، وتتضمن الرسوم ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5%، وفي حالة استخراج بطاقة مفقودة في ماكينات الصراف الآلي، لا يتم دفع أي رسوم.

طريقة طباعة دفتر الشيكات من جهاز الصراف الآل

• في البداية، ضع بطاقة الصراف الآلي في جهاز الخدمة الذاتية، ثم أدخل الرقم السري.
• اضغط على خدمة طباعة دفتر الشيكات من القائمة المعروضة أمامك، ثم أدخل الرمز الذي سيتم إرساله لك عبر رسالة نصية على هاتفك المحمول.
• في الخطوة التالية، يتم التحقق من بصمتك الخاصة، ثم يتم مراجعة البيانات والضغط على أيقونة “استمرار”.
• سيتم عرض مجموعة من الشروط والأحكام على الشاشة بعد ذلك، ويتطلب النقر على خيار التأكيد بعدها.
• سيتم إخطارك بضرورة الانتظار لطباعة دفتر الشيكات.

موقع الخدمة الذاتية الراجحي

توفر البوابة الإلكترونية لمصرف الراجحي معلومات حول أقرب موقع لك لأجهزة الصراف الآلي من خلال الخطوات التالية:

• أولا، يتم الوصول إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
• انقر على الأيقونة “التمويل”، ثم اختر “جهاز الخدمة الذاتية – أسرع” من بينها.
• على الصفحة التالية، انقر على الخيار “العثور على أجهزة أسرع”.
• ثم ستظهر لك الموقع جميع مواقع أجهزة الخدمة الذاتية.