رقم البريد السعودي المجاني الموحد وخدمات البريد الجديدة 1442
نحن هنا سنقدم لكم التفاصيل الكاملة لرقم البريد السعودي المجاني، حيث تعمل مؤسسة البريد السعودي دائما على توفير خدمات متنوعة لعملائها، حيث تدير الخدمات البريدية في المملكة العربية السعودية منذ تأسيسها في عام 1926 على يد عبد العزيز بن عبد الرحمن آل سعود، وقد تطورت المؤسسة منذ ذلك الحين وأصبحت أكثر تقدما في العصر الحالي، حيث يبلغ عدد عملائها أكثر من 11 مليون عميل، ويعمل بها حوالي 11 ألف موظف لتقديم الخدمات بأفضل وأسرع طريقة للعملاء.
بعد ذلك، قررت المؤسسة توسيع خدماتها من خلال تقديم رقم البريد السعودي المجاني لمساعدة العملاء بشكل أكبر في التواصل السريع والرد على استفساراتهم وملاحظاتهم، ويمكن استخدامه أيضا لتقديم الشكاوى. سنقدم في هذا المقال نظرة عامة على رقم البريد السعودي المجاني من خلال الموسوعة.
رقم البريد السعودي المجاني
تم توفير رقم الاتصال المجاني الذي يتيح للعملاء الاتصال مباشرة للاستفسارات والاستماع للشكاوى، يمكنك التواصل عبر الرقم المجاني (19992).
طرق للتواصل مع البريد السعودي
- التواصل عبر حساب البريد السعودي على تويتر
- يمكنك أيضا التواصل عبر الموقع الرسمي الإلكتروني للبريد
- يمكن تنزيل تطبيق البريد السعودي من خلال google play حيث يتوفر به أكثر من 50 خدمة مقدمة للعميل منها:
إدارة الشحنات وتتبعها، بالإضافة إلى عرض الشحنات الواردة والمستلمة. يتمتع العملاء أيضا بخدمات العنوان الوطني، حيث يمكنهم إضافة بطاقة العنوان الوطني في المحفظة. كما يتوفر في التطبيق مواقع المكاتب ومحطات الطرود.
البريد السعودي المجاني
- تتميز البريد السعودي ببعض الخدمات المقدمة للعملاء، حيث يقدم خدمة للتواصل مع العملاء للاستفسارات وتقديم الشكاوى، وذلك بالتنسيق مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
- يتم استقبال استفساراتكم والرد عليها وسماع الشكاوى ابتداء من يوم الثلاثاء الموافق 11 أغسطس 2020 .
خدمات البريد السعودي المجاني
البريد يوفر العديد من الخدمات للعملاء لسهولة نقل الأشياء من بلد إلى بلد ومن محافظة إلى محافظة في وقت قصير وبأسعار منخفضة، ومن تلك الخدمات:
- يمكن للطلاب إرسال المستندات الخاصة بهم للالتحاق بالكليات ودفع المصاريف عبر البريد
- يعمل البريد السعودي على الانتقال من مكان إلى آخر حيث يمكنه السفر خارج البلاد مثل الوصول إلى بريطانيا وروما وفرنسا وغيرها، وذلك في وقت قصير وبتكلفة منخفضة.
- يمكننا استخدامه لشحن المواد الكيميائية ومركبات الزئبق وغيرها من المواد المحظورة.
- نقل القطع الأثرية والألعاب النارية من مكان إلى آخر بطريقة سهلة .
البريد السعودي اون لاين
يستخدم العملاء البريد السعودي عبر الإنترنت لإنشاء حساب في الخدمات الإلكترونية والاستمتاع بها، واستخدامها في النقل والشحن، وذلك عن طريق:
- الدخول مباشرة من خلال موقع البريد السعودي.
- ثم قم بتسجيل اسم المستخدم وكلمة المرور التي ستستخدمها في منصة الوصول الوطنية الموحدة.
البريد السعودي الممتاز
- تعرف خدمة البريد الممتاز باسم الاكسبريس، حيث تعتبر خدمة شحن مقدمة للأفراد وقطاع الأعمال، بالإضافة إلى الجهات الحكومية.
- يتميز البريد الممتاز بالسرعة في فترة التسليم، حيث يستغرق 24 أو 48 ساعة، بالمقارنة مع البريد العادي الذي يستغرق 5 أو 6 أيام بعد تقديم الطلب، ومن مزاياه أيضا أنه أقل تكلفة ومناسب للجميع.
- تتيح الخدمة إمكانية التوصيل إلى مكان إقامة المرسل إليه، ويمكنك إرسال 30 كيلوغرام بأسعار مناسبة إلى جميع الأماكن.
- طريقة فعالة لتتبع تسليم وتوصيل الشحنات تم إطلاقها من قبل البريد السعودي الممتاز، حيث يمكنك تتبع الخطوات التالية
- قم بزيارة الموقع الرسمي للبريد السعودي.
- بالإضافة إلى تحميل تطبيق البريد السعودي من خلال Google Play.
- بريدي السعودي قد فتح منصة بريدي أون لاين وبإمكان العملاء تتبع الشحنات من خلالها.
خطوات التواصل عبر الموقع الالكتروني الرسمي
- قم بالولوج إلى الموقع الرسمي للبريد السعودي.
- ثم انقر على خدمة العملاء المتواجدة في أعلى شريط الشاشة.
- استكمال البيانات المتاحة أمامك، مثل نوع الطلب ونوع العميل والاسم الكامل والبريد الإلكتروني وتفاصيل أخرى.
- ومن ثم النقر على إرسال.
خطوات ارسال الطرد البريدي
هناك بعض الخطوات التي يجب اتباعها لإرسال الطرد بنجاح وتفادي وجود مشكلة ما به وهي:
- ضرورة تغليف الطرود بشكل أكثر صرامة وجودة.
- يتم ملء نموذج الشحن ومن ثم كتابة عنوان المرسل والمستلم ثم يتم دفع رسوم الخدمة.
- يجب أخذ الوزن في الاعتبار ومراعاة وجود مواد غذائية وتاريخ انتهاء صلاحيتها، بالإضافة إلى النظر إلى أبعاد الطرد، حيث يجب ألا تزيد عن 3 أمتار.
- يجب كتابة اسم المرسل بشكل صحيح ورقم هاتف المرسل إليه.
خطوات تقديم شكوى للبريد السعودي
لتعزيز الخدمات التي يقدمها البريد السعودي، ابتكر البريد طريقة سريعة للاستماع إلى شكاوى العملاء ويمكنك تقديم الشكوى عن طريق:
- الدخول على الموقع الإلكتروني الرسمي للبريد .
- ثم انقر على خدمة العملاء المتاحة في الجانب الأيمن الأقصى.
- عند السماح، ستظهر بعض البيانات التي يجب ملؤها لتقديم الشكوى، تشمل اسم المستخدم ونوع الطلب المقدم وأيضا رقم الهاتف، كما يمكن كتابة بعض الاقتراحات ومن ثم النقر على إرسال.
وبذلك، نصل إلى نهاية مقالنا الذي تحدثنا فيه عن البريد السعودي المجاني وكيفية التواصل معه في حالة تقديم شكوى، وذلك لتلبية احتياجات المواطنين في المملكة العربية السعودية، بالإضافة إلى توضيح نبذة مختصرة عن البريد السعودي الممتاز من خلال الموسوعة العربية الشاملة
1-رمز سداد البريد السعودي .. رابط الاستعلام عن رقم مفوتر مع الخطوات 1442