بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام صحتي حل المشكلة
بيانات المستخدم غير مسجلة بالنظام صحتي حل المشكلة
من خلال موسوعة، نتناول الحديث عن مشكلة بيانات المستخدم غير المسجلة في نظام صحتي وطرق حل تلك المشكلة، إذ تعتبر واحدة من أحدث المشاكل التي يواجهها مستخدمو التطبيق
- ظهرت لمعظم مستخدمي تطبيق صحتي رسالة نصية أثناء تسجيل الدخول تفيد بأن بيانات المستخدم غير مسجلة في النظام الصحي.
- يمكن حل المشكلة عن طريق تسجيل الخروج من النظام، ثم إعادة تشغيل الجهاز.
- سنقوم بتسجيل الدخول إلى نظام صحتي من جديد.
- إذا كانت العملية غير فعالة، سنحذف التطبيق من الجهاز ونقوم بإعادة تحميله مرة أخرى.
- هذا يشير إلى أن المستخدم لم يقم بعملية التسجيل مسبقا في برنامج صحتي.
- من العوائق لدخول التطبيق وعدم الاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية، وخاصة خدمة حجز موعد لتلقي لقاح كورونا.
- في الفترة الأخيرة، طلبت وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية من المواطنين التسجيل لحجز موعد لتلقي التطعيم.
رقم تطبيق صحتي
في حالة ظهور الرسالة التي تفيد بأن بيانات المستخدم غير مسجلة في نظام صحتي يمكنكم حل المشكلة عن طريق الطريقة التالية:
- حددت وزارة الصحة الرقم 937 للتواصل مع خدمة العملاء في نظام صحتي لتسجيل جميع المقترحات.
- هكذا يتم الرد على استفسارات المستخدمين وحل مشكلة بياناتهم الغير مسجلة في النظام.
تطبيق صحتي
بعد معرفة بيانات المستخدم غير المسجلة في النظام، سنحل المشكلة فيما يلي بعض المعلومات حول التطبيق:
- تطبيق صحتي يعتبر واحدا من أهم التطبيقات التي أطلقتها وزارة الصحة في المملكة العربية السعودية لتسهيل عملية الحصول على خدمات الوزارة.
- حيث يتيح لك حجز أو إلغاء أو تعديل مواعيد زيارة المراكز الصحية داخل السعودية.
- هكذا يمكن الاستفسار عن حالة المريض والحصول على نتائج التحاليل التي أجراها المريض في المختبرات الحكومية.
- بالإضافة إلى معرفة نتائج الاختبارات الدراسية ومتابعة مواعيد العمليات الجراحية والحصول على استشارات طبية من المنزل دون الحاجة للذهاب إلى المراكز الصحية.
- بالإضافة إلى خدمة إعادة صرف الدواء وتوصيله إلى منزل المريض وغيرها من الخدمات المتاحة في التطبيق.
كيفية التسجيل في تطبيق صحتي وزارة الصحة
سبق لنا أن تعرفنا على مشكلة بيانات المستخدم غير المسجلة في نظام صحتي، وحل هذه المشكلة ينطوي على إعادة تسجيل الدخول في التطبيق، وفيما يلي سنستعرض الخطوات الصحيحة للتسجيل
- في البداية، حمل التطبيق المناسب لنوع الهاتف الجوال الخاص بك.
- نقوم بالضغط على أيقونة مستخدم جديد للانتقال إلى نافذة البيانات.
- يرجى تضمين جميع البيانات المطلوبة في الحقول، بما في ذلك الرقم الطبي ورقم بطاقة الهوية للمواطنين ورقم الإقامة للوافدين.
- بالإضافة إلى رقم الجوال، ثم نقوم بالضغط على أيقونة التالي.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى رقم الجوال الذي تم إدخاله سابقا تحتوي على رمز التسجيل، وسنقوم بإدخال الرمز في الحقل المخصص لذلك.
- يرجى مراجعة البيانات بدقة مرة أخرى قبل النقر على زر التالي.
- يمكن للمستخدم إنشاء كلمة مرور خاصة به تحتوي على 8 أرقام وحرف إنجليزي كبير أو رمز على الأقل.
- ثم نضغط على أيقونة تسجيل الدخول ويعود التطبيق إلى نافذة المستخدمين.
- يتم إدراج رقم الهوية أو رقم الإقامة في اسم المستخدم.
- يتم إدخال كلمة المرور المعينة والضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
تحميل تطبيق صحتي للايفون والاندرويد
قدمت وزارة الصحة تطبيق صحتي للهواتف المحمولة التي تعمل بنظامي الأندرويد والآيفون ويمكن تنزيله من خلال الخطوات التالية:
- يمكن لمستخدمي هواتف آيفون تحميل تطبيق صحتي المتواجد في آب ستور من خلال زيارة هذا الرابط.
- يمكن لمستخدمي جوالات الاندرويد تحميل التطبيق الموجود في متجر جوجل عن طريق النقر على هذا الرابط.
في ختام مقالنا قد قدمنا معلومات حول المستخدم غير المسجل في نظام صحتي وحل المشكلة مع عرض خطوات التسجيل في التطبيق وروابط التحميل لأجهزة الآيفون والأندرويد.
طريقة حجز موعد فحص فيروس كورونا بواسطة التطبيق الصحي في المملكة العربية السعودية لعام 2021
خطوات حجز موعد تطعيم كورونا في الرياض عبر تطبيق صحتي والمراكز الصحية