كيفية فتح حساب تويتر موقوف
طريقة حل مشكلة حساب تويتر المعلق هي ما سنتعرف عليها بشكل تفصيلي في هذه الموسوعة بعد معرفة الأسباب التي تؤدي إلى قفل بعض الحسابات الشخصية على تويتر، إذا تم قفل حسابك أو تقييد نشاطك، أو تقليل مساحتك والصلاحيات المتاحة لك، فتأكد أنك قد خالفت شرطا من شروط الخدمة أو عارضت قوانين تويتر. لذا، كل ما عليك الآن هو قراءة الفقرات التالية وتحديد سبب قفل حسابك ثم التعامل معه بالطريقة المناسبة.
كيفية فتح حساب تويتر موقوف
قفل الحساب لأسباب أمنية
إذا واجهت تويتر سلوكا غريبا أو غير مفهوم، وأثار شكوكا حوله، فسوف تتلقى رسالة تفيد بأن حسابك سيتم إغلاقه لأسباب أمنية، وذلك لحماية حسابك من التهديد، ولإلغاء هذا الإغلاق، يجب عليك اتخاذ عدة إجراءات لحماية حسابك
- تغيير كلمة المرور فورًا.
- سيتم إرسال رسالة إلى عنوان بريدك الإلكتروني المسجل بهذا الحساب، وستحتوي هذه الرسالة على التعليمات والشروط التي يجب اتباعها لاستعادة الحساب، وذلك لضمان سلامة وخصوصية المستخدمين.
- يمكنك دائما الرجوع إلى ضبط الحساب لقراءة “كيفية الحفاظ على أمان حسابك”.
- إذا لم تتمكن من إلغاء تعليق الحساب بعد اتخاذ جميع هذه الإجراءات، يرجى الاتصال بفريق الدعم الفني التابع لتويتر، وذلك عن طريق زيارة موقعهم الرسمي على الإنترنت.
للتأكد من أنك الصاحب الأصلي للحساب
إذا انتهك الحساب قوانين تويتر سيتم إغلاق الحساب تلقائيا، وستحتاج إلى إثبات أن هذا الحساب يعود لك، وذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول للحساب.
- ستجد رسالة تشير إلى إقفال حسابك.
- اضغط على كلمة ابدأ.
- قم بإدخال رقم جوالك، ويجب أن يكون الجوال معك لأنه سيتم إرسال رسالة تأكيدية عليه، وذلك لربط هذا الحساب بهذا الرقم.
- ستتلقى رمزا للتوثيق على جوالك عبر الرسائل أو الاتصال، وقد تستغرق هذه الخطوة عدة دقائق.
- يتم إدخال كود التحقق ومن ثم الضغط على زر الإرسال لفتح الحساب، وذلك للتأكد من أنه يتبعك.
- يمكن أن ترسل هذه الإجراءات والإرشادات عبر البريد الإلكتروني الخاص بك إذا كان مرتبطا بالحساب، وتتبع الخطوات الموضحة.
- في حال عدم إزالة قفل الحساب بعد كل هذه الإجراءات، ستتواصل مع فريق الدعم الفني.
انتهاك قوانتين تويتر
توجد عدة قوانين تنظم المشاركة في تويتر، وإذا خالفت هذه القوانين، فسيتم قفل حسابك أو تقييده وتحديد الميزات التي يمكنك استخدامها، وقد يتوقف بإمكانك التغريد أو الإعجاب أو إعادة التغريد، ويعتمد ذلك على قدرتك على إرسال الرسائل. وفي حالة مخالفة قوانين تويتر، ستتم اتخاذ عدة إجراءات
- مراجعة بريدك الإلكتروني.
- إضافة رقم جوال يقترن بهذا الحساب.
- إزالة التغريدات المخالفة.
- بعد تسجيل الدخول إلى الحساب، ابحث عن رسالة “قمنا بتحديد بعض ميزات الحساب لفترة مؤقتة”، ثم اضغط على كلمة “ابدأ” واتبع الإرشادات.
- إذا تكرر الخطأ وتكرر مخالفة قوانين تويتر، يمكن أن يتم إغلاق الحساب بشكل دائم.
- إذا كنت تعتقد أن تقييد الحساب تم بشكل خطأ، فيجب عليك تقديم طلب استئناف.
تقييد ميزات الحساب بسبب أنشطة مريبة
قد يتم تقييد نشاط حسابك بسبب المشاركة الجماعية أو إعادة التغريد أو إعادة التغريد بتعليق، وكل ذلك يعد مخالفة لقوانين تويتر، في هذه الحالة يمكنك القيام بالآتي:
- انتظر حتى يتم رفع هذا القيد خلال الفترة الزمنية المحددة.
- اربط الحساب برقم جوالك أو ببريدك الإلكتروني.
- انقر على الزر للانتقال إلى تويتر، لفتح حسابك مرة أخرى واستخدامه بتقييد، وخلال فترة التقييد سيتم مراجعة تغريداتك وتصفيتها إذا كانت غير مناسبة.
- أو يمكنك الضغط على التوثيق واتباع التوجيهات المحددة لربط حسابك برقمك أو بريدك الإلكتروني.
- في بعض الأحيان لا يكون هناك خيار للتوثيق، وذلك عندما تتكرر المخالفة، ويجب عليك الانتظار حتى ينتهي فترة العزل.
الرسائل المزعجة والتغريدات والسلوكيات المسيئة
يمكن أن يتم إغلاق الحسابات التي ترسل رسائل مزعجة للمستخدمين أو تبدو مزيفة ولا تكشف عن هوية المستخدم أو إذا كان الحساب يشكل تهديدا أمنيا بسبب نشر تغريدات ذات نوعية سيئة أو أنشطة ضارة. يتم إجراء تحقيق والتأكد من هذه الأنشطة، ومن ثم يتم اتخاذ قرار بإيقاف الحساب مؤقتا أو دائما.
حسااب مخترق
إذا كان هناك شكوك حول صاحب الحساب، سيتم قفل الحساب بشكل مؤقت، وللتأكد من عدم اختراقه يتم إرسال رمز التوثيق على الهاتف أو في رسالة على البريد الإلكتروني.