خطوات استعلام فاتورة المياه السعودية بالتفصيل
استعلام فاتورة المياه في السعودية هي خدمة متاحة على موقع وزارة البيئة والمياه والزراعة في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن للمواطنين السعوديين الاستعلام عن فاتورة المياه الخاصة بهم إلكترونيا بعد توفر خدمات الفواتير الإلكترونية. وسنوضح في الأسطر التالية طريقة الاستعلام عن الفاتورة باستخدام رقم الحساب أو عن طريق الرسائل، بالإضافة إلى طريقة الدفع الإلكتروني للفاتورة.
خطوات استعلام فاتورة المياه السعودية بالتفصيل
الاستعلام عن فاتورة المياه بالرسائل
يمكن الاستعلام عن الفاتورة من خلال الخدمة المقدمة عن طريق الرسائل النصية التفاعلية التي يتم إرسالها على موقع الوزارة، وذلك باتباع عدة خطوات
- تسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة البيئة والمياه والزراعة من هنا
- اشترك في خدمة مرسال باستخدام رقم الجوال ورقم الحساب، ويتم تفعيل الاشتراك عن طريق الاتصالات السعودية.
- يتم الضغط على الاستعلام عن آخر فاتورة عن طريق إرسال رقم الحساب المؤلف من 12 خانة.
- سيتم إرسال قيمة آخر فاتورة وتفاصيلها للمشترك.
الاستعلام عن فاتورة المياه برقم الحساب
- الدخول إلى الموقع الرسمي للوزارة وتسجيل الدخول فيه.
- اضغط على الخدمات الإلكترونية الموجودة في الجزء العلوي من الصفحة ثم اختر عرض آخر فاتورة.
- اكتب رقم حساب السداد في الخانة الفارغة المخصصة لذلك ثم اضغط على دخول.
- سيتم عرض تفاصيل الفاتورة وقيمة الاستهلاك الشهري للمواطن.
- لتقديم الاعتراضات على قيمة الفاتورة، يمكن تقديم شكوى إلكترونية عن طريق الدخول إلى خدمة عملاء الشركة.
كيفية معرفة رقم حساب فاتورة المياه
يستطيع المستهلك معرفة رقم حسابه الخاص من خلال عدة خطوات وهي
- الدخول على البوابة الإلكترونية للوزارة.
- يتم ضغط بيانات العملاء، ويتم اختيار المديرية التابعة لها المشترك في المربع الأول، وفي المربع الثاني يتم كتابة رقم الهوية.
- بعد الضغط على كلمة بحث، ستظهر جميع المعلومات الشخصية للمستهلك، بما في ذلك اسمه وعنوانه ورقم هويته ورقم حساب فواتير المياه.
كيفية دفع فاتورة المياه إلكترونياً
يستطيع المستهلك دفع فاتورة المياه الخاصة به عبر حسابه البنكي من خلال عدة خطوات
- الدخول إلى صفحة الحساب المصرفي ثم النقر على “فواتيركم” واختيار دفع فاتورة جديدة.
- اختر اسم المفوتر الموجود في المربع الأول وهو فاتورة المياه.
- في المربع الثاني، يتم تحديد سداد الفاتورة.
- يتم كتابة رقم الحساب في المربع الثالث.
- النقر على “استفسار” لعرض جميع الفواتير المطلوب سدادها، ثم اختيار الفاتورة المرغوب سدادها، ثم النقر على كلمة دفع.
أسعار شرائح استهلاك المياه بالمملكة
- سعر الشريحة يكون 10 هللات إذا كان الاستهلاك أقل من 15 متر مكعب.
- سعر الشريحة 1 ريال إذا كان الاستهلاك يتراوح بين 16 إلى 30 متر مكعب.
- سيكون سعر الشريحة 3 ريالات إذا كان الاستهلاك يتراوح بين 31 و 45 متر مكعب.
- يبلغ سعر الشريحة 4 ريالات إذا كان الاستهلاك بين 46 و 60 متر مكعب.
- تصبح تكلفة الشريحة الواحدة 6 ريالات إذا تخطت استهلاك الشرائح السابقة وزادت عن 60 متر مكعب.
الحاسبة الإلكترونية للمياه
تقدم وزارة البيئة والمياه والزراعة خدمة “الحاسبة الإلكترونية للمياه” التي تساعد المستهلك على معرفة استهلاك المياه في منشأته وقراءة العداد بسهولة. قم بالدخول على الرابط للوصول إلى الخدمة
وتحتوي الحاسبة الإلكترونية على عدة خدمات وهي
- حساب الاستهلاك الشهري بالمتر المكعب.
- مقارنة الفاتورة السابقة بالفاتورة الجديدة.
- الحاسبة لحساب الاستهلاك بالمتر المكعب، تحتوي على 4 بنود وهي الاستهلاك الشهري بالمتر المكعب، رسوم الصرف الصحي، عدد الوحدات، قطر العداد بالبوصة، وبعد تحديد هذه البنود، يتم حساب قيمة الفاتورة.
- يمكن للمستهلك من خلال تلك الحاسبة مراجعة استهلاكه بانتظام مع كل فاتورة لضمان حقوقه وتجنب الوقوع في الخطأ.