خطوات الاستعلام عن الارقام المسجلة باسمي
نقدم لك عزيزي القارئ موضوعنا اليوم من موسوعة تحت عنوان الأرقام المسجلة باسمي. تقدم هذه الخدمة الإلكترونية من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وتسمح لك بمعرفة جميع الأرقام وشرائح البيانات المسجلة برقم الهوية. تساعدك هذه الخدمة في الحفاظ على خصوصيتك وحمايتك من أي اختراق أو سوء استخدام لهويتك من قبل الأشخاص الآخرين
يمكنك الوصول إلى هذه الخدمة ببساطة عن طريق اتباع الإجراءات المتاحة، وسنشرح لك في السطور التالية كيفية معرفة الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية.
معرفة الارقام المسجلة باسمي
- تفضل بزيارة الموقع الإلكتروني الخاص بـ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، ويمكنك الوصول إليه عبر هذا الرابط.
- اختارت قائمة أرقامي من بين القوائم الرئيسية المتاحة على الموقع.
- ستظهر لك صفحة جديدة تحتوي على وصف للخدمة، وهنا عليك النقر على بدء الخدمة.
- ستنتقل إلى نافذة أخرى حيث ستجد بيانات الاستعلام. عليك كتابة البيانات المطلوبة، وهي رقم الهوية ورقم الهاتف المحمول إذا كان لديك. إذا لم يكن لديك رقم هاتف محمول، قم بوضع علامة بجوار جملة “لا يوجد لدي رقم هاتف محمول”. ثم أدخل رمز التحقق المعروض أمامك على الشاشة.
- ثم أنقر على كلمة استعلام.
- ستظهر لك جميع الاشتراكات والأرقام التي تم تسجيلها باستخدام رقم هويتك، وذلك من خلال مقدمي الخدمة.
معرفة الأرقام عن طريق شركات الاتصالات
في إطار التعاون بين هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات وشركات الاتصالات المختلفة، تم توفير خدمة لمعرفة الأرقام المسجلة برقم الهوية الخاص بك.
تم التنسيق مع شركتي اتحاد الاتصالات (موبايلي) والاتصالات السعودية (الجوال) وشركة الاتصالات المتنقلة السعودية (زين) لتوفير خدمة معرفة شرائح الاتصالات والأرقام المسجلة باسم العميل بشكل مجاني.
إذا كنت مشتركا في شركة الاتصالات السعودية، يمكنك إرسال رسالة إلى الرقم 900، وتضمن الرسالة الرقم 9988.
يمكن للعملاء في شركة ليبارا إرسال الهوية الشخصية إلى الرقم 1755.
إذا كنت عميلا لشركة زين (شركة الاتصالات المتنقلة السعودية)، يجب عليك إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 700123.
أما العملاء في شركة فيرجن فيمكنهم إرسال رسالة فارغة إلى الرقم 309985.
إذا كنت تستخدم خدمة موبايلي (شركة اتحاد اتصالات)، عليك إرسال رسالة فارغة إلى 616166.
خدمة الشكاوى والاعتراض
في حالة عدم تنفيذ مقدم الخدمة طلب سابق لإلغاء الخدمة، أو وجود أرقام مسجلة في الهوية دون علمك، أو عند اعتراضك على المعلومات التي تم عرضها لك من خلال خدمة الأرقام.
يجب أن تقدم شكوى لمقدمي الخدمة عبر الموقع الإلكتروني للهيئة. يمكنك الوصول إلى هذا الرابط وتقديم الشكوى، أو يمكنك استخدام تطبيق الهيئة عبر هذا الرابط. إذا كنت تستخدم نظام iOS، وإذا كنت تستخدم نظام Android، يجب عليك النقر على هذا الرابط.
يجب أن تختار نوع الشكوى، ومقدم الخدمة، وتكتب الرقم الذي تعترض عليه، وإذا لم يتم حل المشكلة خلال خمسة أيام فعليك أن تقدم الشكوى مباشرة إلى الهيئة.