التجارة و الصناعةخدمة العملاء
معلومات عن خدمة عملاء موبايلي
يقدم موقع الموسوعة دليل خدمة عملاء موبايلي حيث يحتوي على جميع المعلومات التي تحتاجون لمعرفتها حول خدمات شركة موبايلي وطرق التواصل مع خدمة العملاء سواء من نفس الشبكة أو من شبكات أخرى، حيث تعد خدمة العملاء الجيدة أساس النجاح والتميز لأي عمل بغض النظر عن طبيعته أو أهدافه.
خدمات شركة موبايلي Mobily
تعتبر شركة موبايلي واحدة من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وتتفوق على كافة المشغلين في المنطقة بتقديمها أفضل شبكة وتغطية ممكنة.
وتقدم شركة موبايلى العديد من الخدمات المميزة لعملائها منها:
- كانت شركة موبايلي من الشركات الرائدة التي قدمت خدمات الإنترنت لعملائها في عام 2007.
- تقدم خدمة الشرائح المتعددة حيث يمكنك الحصول على أكثر من شريحة لرقمك.
- تقدم خدمات لحماية أجهزتك وتوفر خدمة إصلاح واستبدال مميزة لعملائها الذين يشترون الأجهزة الذكية من الشركة.
- تقدم العديد من الخدمات المكالمات مثل عدم تفويت المكالمات أو خدمات إدارة المكالمات الشخصية، بالإضافة إلى المكالمات الفيديو المرئية، وخدمات الدقائق الدولية .
- توفر موبايل العديد من الخدمات الائتمانية المميزة حيث يوفر خدمة تحويل الرصيد مباشرة لأصحاب الباقات المدفوعة مقدما.
- توفر أيضا عالما كاملا من الرسائل القصيرة والصور وتقدم باقات رائعة بأسعار جيدة للغاية.
طرق التواصل مع خدمة عملاء موبايلى Mobily
بالإضافة إلى جميع الخدمات المذكورة سابقا، تقدم شركة موبايلي خدمة عملاء مميزة، ويمكنك التواصل مع أحد ممثلي خدمة العملاء عن طريق أحد الطرق التالية:
خدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة
- يتوفر لدى موبايلي خدمة التواصل مع أحد عملائها إذا كنت من مشتركي موبايلي، عبر الاتصال بالرقم 1100
- حيث يمكنك الاتصال به واختيار اللغة المطلوبة.
- والاستماع إلى القائمة في الرسالة الصوتية.
- ثم اختيار الرقم (2) من القائمة، واختيار الرقم (1)
- للاختيار من بين أي خدمات أخرى، اضغط رقم (1)
- إذا كنت ترغب في التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء، اضغط على الرقم (9)
خدمة عملاء موبايلي للشبكات الأخرى
- إذا كنتم من مستخدمي شبكات أخرى غير موبايلي، فيمكنكم أيضا التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
- من خلال الاتصال بهذا الرقم 0560101100
- واتباع التوجيهات الصوتية حسب الحاجة التي ترغب في معرفتها.
خدمة عملاء موبايلى في الموقع الإلكتروني
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء موبايلي إلكترونياً من خلال :
- الدخول على موقع شركة موبايلى واختيار خدمة “اتصل بنا” من الصفحة الرئيسية.
- او الدخول مباشرة على هذا الرابط
- يرجى ترك بياناتك ورقم هاتفك، بالإضافة إلى ترك نبذة عن الاستفسار الذي ترغب في طرحه.
اكتشف إبداعك” هو شعار شركة موبايلي، فاحرص على جعل هاتفك مصدرا للابتكار في عالمك وليس مجرد مصدر للتشتت.