التجارة و الصناعةخدمة العملاء
CITRUSS تجارب منتجات قناة سيتروس
تقدم قناة سيتروس التجارب على منتجاتها، وتوفر القناة الفضائية سيتروس للتسوق كل ما يحتاجه المشتري في المنزل ومنتجات العناية بالبشرة والجمال والمجوهرات، بالإضافة إلى المنتجات الإلكترونية. ولذلك، تعتبر هذه القناة هي الوجهة المفضلة للأشخاص الذين يرغبون في التسوق والشراء. وفي هذه المقالة، سنتعرف أكثر على قناة سيتروس في الموسوعة.
تعريف قناة سيتروس:
- تم إطلاق قناة سيتروس في عام 2005 وهي تعتبر أول قناة تسوق في العالم العربي.
- والرجلان الذين يقفان وراء هذه الفكرة هما مايكل تروشلر ونيكولاس برويلانتس، واستنادا إلى رؤيتهما لأهمية وجود منصة تجمع بين العلامات التجارية والمشترين عبر التلفزيون، ومن خلال قناة سيتروس، أصبح بإمكان أكثر من 380 مليون فرد في منطقة الشرق الأوسط القيام بعمليات التسوق بسهولة وراحة، وزاد عدد العملاء ليتجاوز 400 ألف عميل.
- وكان هدف قناة سيتروس تقديم المنتجات الحصرية التي تم اختبارها واختيارها بدقة عن طريق عدد من المتخصصين والخبراء، وقد ضمت منتجات الجمال، والأزياء، والمطبخ، والإلكترونيات، والمجوهرات، وكل ذلك من خلال تقديم التجربة عن طريق التلفزيون.
- المبيعات تعتمد بشكل رئيسي على التلفزيون، لكن قناة سيتروس قد طورت تكنولوجيا تسويق متعددة الوسائط مثل التسويق عبر الإنترنت والتلفزيون والهاتف ووسائل التواصل الاجتماعي.
- يتم بث قناة سيتروس من دبي في الإمارات على مدار اليوم عبر الأقمار الصناعية العرب سات والنايل سات، وتوفر خدمة التلفزيون لشركة اتصالات ودو.
- موقع سيتروس مملوك ومدار بواسطة قناة سيتروس في المنطقة الحرة ذ.م.م.
- قناة سيتروس توفر خدمة التسوق الآمنة بالكامل عبر الإنترنت، ويتم توصيل المنتجات إلى جميع الدول العربية مثل المملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وسلطنة عمان والكويت والبحرين وقطر، بالإضافة إلى العديد من الدول في جميع أنحاء العالم، وتتيح إمكانية الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو نقدا.
- والهدف الأساسي لسيتروس هو وجود قاعدة لدعم العلامات التي تتعامل معها، وتوصلها إلى عملائها عن طريق شبكة التسويق المتنوعة إما من خلال الإنترنت، أو التلفزيون، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو الموبايل.
- نجحت قناة سيتروس في أن تصبح الوجهة الأولى لأكثر من 250 علامة تجارية وتضم أكثر من 300 منتج.
كيفية التسويق على سيتروس:
- يمكن التسويق عن طريق التلفزيون، حيث يقوم مقدمو البرامج والضيوف المتخصصون بعرض المنتجات على القناة التلفزيونية التي تبث طوال اليوم.
- يمكن الترويج عبر الإنترنت، حيث تتواجد جميع المنتجات والعلامات التجارية على الويب، ويقوم خبراء التسويق الإلكتروني بدعم المنتجات على منصات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والنشرة الإلكترونية الأسبوعية واليومية التي يتم إرسالها لأكثر من 15 ألف عميل.
- يمكن التسويق عبر الهاتف المحمول، فمن خلال تحميل التطبيقات على الهواتف الذكية، تم إطلاق تطبيق سيتروس تي في. ومن خلال هذا التطبيق، يمكن للعملاء مشاهدة القناة مباشرة عبر الهاتف المحمول، وأيضا مشاهدة مقاطع الفيديو المتعلقة بالمنتجات والاطلاع على فرص وعروض حصرية.
مجالات سيتروس التسويقية:
- تشمل مجالات الجمال المنتجات المتعلقة بالعناية بالشعر والبشرة ومنتجات الرشاقة ومنتجات التجميل.
- تشمل مجالات الموضة، بما في ذلك تلك المتعلقة بالأحذية والملابس والإكسسوارات.
- هناك عدة مجالات في المطبخ، بما في ذلك مجال الأواني والأدوات الكهربائية وإكسسوارات المطبخ وأدوات الطهي.
- تشمل مجالات الإلكترونيات ما يتعلق باللوازم الإلكترونية وإكسسواراتها، وكذلك المجالات المتعلقة بالهواتف المحمولة.
- مجالات المجوهرات، بما في ذلك المجوهرات والساعات.
- المجالات المنزلية، بما في ذلك أدوات التخزين، والمتعلقة بحقائب السفر، والمتعلقة بالديكورات واللوازم الأسرية، والمتعلقة بماكينات التنظيف.
- تشمل مجالات الأطفال الأسرة والعربات والحقائب والألعاب وملابس السباحة.
منتجات سيتروس:
- منتجات المطبخ: العصارة البطيئة، الفرن الكهربائي، الفرن الكهربائي المجهز بالشواية، طقم الخبز، مجموعة أواني الطبخ المانعة للالتصاق مع المقلاة الهوائية، مجموعة أواني الطهي، قدر الطهي بالهالوجين، طقم قدور الطهي مع المقلاة الكهربائية، شواية الهالوجين، شواية صحية.
- منتجات الجمال: مجموعة منتجات للعناية بالعينين، قناع للعين، آلة إزالة شعر الأذن والأنف، أدوات الحلاقة، جهاز التدليك والعناية بالبشرة، مكمل غذائي، جهاز تفتيت الدهون بالتبريد، رولر للوجه، زجاجة حليب الأطفال، صيغة للتخسيس، جهاز تقشير البشرة، نظام تنعيم البشرة.
- منتجات المنزل: مجموعة مناشف قطنية مصرية، رأس دش ذو أربع وجوه، مجموعة غطاءات السرير، طقم لحاف، حافظة الأرائك، غطاء طاولة، غطاء الكنبة، مجموعة حقائب سفر، حقيبة ترولي، حقيبة يد، منظف السجاد، مكواة عادية وبخارية، مكنسة السجاد، جهاز تنظيف الأسطح.
- منتجات إلكترونية: شاحن بولت، شاحن محمول، هاتف بشاشتين، جهاز الجوال، المسرح المنزلي، جهاز التابلت.
- منتجات الموضة: مجموعة من جلابيات وفستان وحقيبة يد ومجموعة مميزة من الإكسسوارات وساعات نسائية وبشت وشيلة رمضان وعباية وبدلة رياضية وصندل وبدلة تنحيف وتي شيرت وحذاء وحرملك وملابس سواريه وقميص وحذاء.
- منتجات الأطفال.
- منتجات المجوهرات: ساعات نسائية، مجوهرات، ساعات رجالية، عطور للرجال.