التجارة و الصناعةخدمة العملاء
مميزات عضوية الفرسان وطريقه التسجيل بها
مميزات عضوية الفرسان وطريقة التسجيل بها، تسعى المملكة العربية السعودية إلى توفير العديد من الخدمات وسبل الراحة للمواطنين، ومن هذه الخدمات هي عضوية الفرسان التي سنوضح لكم من خلال مقال اليوم ما هي؟، وما مستوياتها؟، كما سنعرض لكم كيفية الاشتراك بعضوية الفرسان، وكيفية التواصل، كل هذا وأكثر على موسوعة.
عضوية الفرسان:
- عضوية الفرسان هي برنامج سعودي يقدم العديد من المزايا والخدمات لمحبي السفر، وتم إطلاقه من قبل المملكة العربية السعودية.
- يقدم برنامج الفرسان رحلات مجانية لأعضائه، ويسمح للمسافرين بترقية عضوياتهم والحصول على أوزان سفر أكثر من المصرح بها، وتكون لحاملي عضوية الفرسان أفضلية في قائمة الانتظار.
- عضوية الفرسان تساعدك في السفر إلى العديد من البلدان حول العالم، واستخدام شركات الطيران العالمية المختلفة، وتمنحك المزايا لتبادلها برحلات مجانية من خلال شبكة “سكاي تيم”.
- تقدم عضوية الفرسان العديد من العروض السياحية، بالإضافة إلى توفير مكافآت متعددة من خلال شراكتها مع العديد من البنوك في المملكة العربية السعودية والفنادق وشركات تأجير السيارات وشركة الاتصالات.
مستويات عضوية الفرسان:
هناك ثلاثة مستويات من عضوية برنامج الفرسان، وكلما تمكن العميل من الترقية في مستوى العضوية، زادت المزايا والمكافآت التي يحصل عليها، وتكون العضويات كالتالي:
عضوية الفرسان الزرقاء:
- يمنح الفرسان في المستوى الأول من العضوية هذه العضوية مجانا، وتستمر معهم طوال حياتهم.
- تمنحها حامتها الكثير من الأميال التي يمكن استبدالها بجوائز مادية أو رحلات سفر مجانية، وتجعلها تحصل على العديد من العروض الجيدة.
عضوية الفرسان الفضية:
- يسمى المستوى الثاني من عضوية الفرسان بالعضوية الفضية أو النخبة وهي تمنح أعضائها العديد من المزايا بشكل أكبر من العضوية الزرقاء.
- يستطيع الأعضاء بها الحصول على مسافة تقريبية تصل إلى خمسة وعشرين ألف ميل، كما يتوفر لهم فرصة السفر على العديد من الرحلات الدولية عبر الخطوط الجوية السعودية، ومن خلال شبكة سكاي تيم.
- لكي يحافظ العميل على عضويته في البرنامج الفضي، عليه أن يجتاز 20,000 ميل من الأميال المخصصة لتحديد عضويته في البرنامج، أو يسافر في 15 رحلة دولية على متن طائرات الخطوط الجوية السعودية أو الشركات التابعة لبرنامج الفرسان.
- تجدد بطاقة العضوية الفضية كل 14 شهرا، وذلك لتمكين العميل من الاستفادة من المزايا الخاصة بها.
عضوية الفرسان الذهبية:
- المستوى الثالث والأعلى من عضوية الفرسان، ويعرف بالنخبة بلس، حيث تجمع بين مزايا العضوية الزرقاء والفضية، ويمكن للأعضاء فيها الحصول على خمسين بالمائة من الأميال كمكافآت.
- تقدم العضوية الذهبية العديد من الخدمات الراقية للمستخدمين، ولكن حتى تتمكن من الحصول عليها يجب اجتياز خمسين ألفا من الأميال الخاصة بتحديد المستوى، أو أن تقوم بأربعين رحلة بواسطة الطائرات السعودية.
- سيتم تجديد بطاقة العضوية الذهبية كل 14 شهرا، لكي يتمكن صاحبها من الاستفادة من المزايا الخاصة بها.
مميزات عضوية الفرسان:
- يمنح برنامج الفرسان العديد من الأميال كهدية وتحدد وفقا لمسافة الرحلة التي يقوم بها المسافر على الخطوط السعودية، ويمكن استخدام هذه الأميال لمدة تصل إلى خمس سنوات.
- يمكن للعضو أن يستبدل هذه الأميال ببعض المزايا التي يحتاجها من الطيران السعودي، ويمكنه أيضا الحصول على ترقية في مستويات العضوية من خلال هذه الأميال.
- الاستمتاع بعناية كبيرة فى رحلة السفر.
- يمكن حجز التذاكر قبل الإقلاع بساعة وربع.
- الاستفادة من عروض وتخفيضات شركة الخطوط الجوية السعودية.
- إمكانية حمل وزن يصل إلى عشرة كيلو جرام إضافي مجانا.
كيفية التسجيل ببرنامج الفرسان:
يمكنك التسجيل فى برنامج الفرسان من خلال:
- في البداية، يجب عليك الدخول إلى موقع التسجيل الخاص ببرنامج الفرسان عن طريق الضغط هنا.
- بعد ذلك، ستظهر لك صفحة تطلب منك إدخال بياناتك الشخصية، وعليك في هذه الحالة نقل بياناتك من خلال جواز سفرك لضمان الدقة الكاملة وتجنب إدخال أي معلومات خاطئة.
- يمكن للمقيمين في المملكة التسجيل باستخدام أرقام هويتهم الخاصة، أما الأشخاص القادمين من خارج المملكة فيمكنهم التسجيل بواسطة جوازات سفرهم الخاصة.
- عندما تنتهي من إدخال البيانات بشكل صحيح، اضغط على كلمة “التالي” في أسفل الصفحة على الجهة اليسرى.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على معلومات الاتصال وتدون هذه المعلومات باللغة الإنجليزية، ثم انقر على التالي.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على خيارات مفضلة، وهي تحتوي على المزايا المتاحة لأعضاء برنامج الفرسان، وهي تحددها المستخدم.
- يرجى قراءة شروط وأحكام البرنامج ووضع علامة على الموافقة على جميع الشروط والأحكام.
- بعد ذلك ستظهر لك مستطيل يحتوي على أرقام أو حروف، قم بنقله واضغط على كلمة إرسال.
- سوف تظهر لك صفحة ترحيبية لأنك عضو جديد في برنامج الفرسان، وسوف تجد صورة بطاقة العضوية الخاصة بك وفيها رقم العضوية.
- يجب تسجيل رقم العضوية الخاص بك، لتقديمه للموظف أثناء حجز تذاكر السفر، لتتمتع بالمزايا والعروض الخاصة بالبرنامج.
رقم برنامج الفرسان:
إذا كان لديك أي استفسارات حول برنامج الفرسان، يمكنك التواصل عبر:
- الاتصال على الرقم 920022222 من داخل المملكة العربية السعودية.
- أو الاتصال على ٩٦٦١٤٨٤٧٩٧٩٧+، من خارج المملكة العربية السعودية.
- للاستعلام عن مكافآت برنامج الفرسان، يمكن الاتصال على الرقم 966126861010+.
- يمكن أيضا التواصل مع البرنامج عبر البريد الإلكتروني [email protected].
- أو يمكن إرسالها عن طريق البريد إلى العنوان التالي في المملكة العربية السعودية، صندوق بريد 24724، جدة 21446.
المراجع :