وظائف و تعليم
ما هي مهام الموارد البشرية
تعرفوا معنا اليوم على مهام إدارة الموارد البشرية، فلا توجد أي منشأة اليوم بغض النظر عن حجمها تخلو من إدارة الموارد البشرية، نظرا لأهميتها في تطوير العمل وتعزيز كفاءة الموظفين، وعلى الرغم من ذلك، يفتقر الكثيرون إلى معرفة المهام التي يقوم بها مسؤولو الموارد البشرية بالضبط.
لذا سنتناول في هذا المقال المقدم من موقع موسوعة كل ما تريدون معرفته عن الموارد البشرية ومهامها داخل المؤسسات، فتابعونا.
الموارد البشرية
في البداية يجب أن نعرف ماذا يعني الموارد البشرية.
- في اللغة الإنجليزية تسمى “موارد بشرية” ولكنها مشهورة بين الناس بالاختصار “HR”.
- هي مجموعة من المهام المتخصصة في متابعة سير أعمال الشركة ومتابعة نشاطات ومهام الموظفين المكلفين بها.
- تختص أيضا بفحص الموظفين الجدد لمعرفة ما إذا كانوا مؤهلين للعمل في المؤسسة ولديهم الكفاءة الكافية أم لا.
- يشمل أعمالها أيضا الإشراف على الرواتب وحقوق الموظفين مثل الإجازات والرعاية الصحية، بالإضافة إلى مستحقاتهم المالية بعد التقاعد.
- إنها جهة تنظيمية داخل الشركة وواجهة التواصل بين الموظفين والإدارة، وفيما يلي سنستعرض مهام إدارة الموارد البشرية بالتفصيل.
ما هي وظائف إدارة الموارد البشرية
إدارة الموارد البشرية هي إحدى الأقسام الهامة داخل الشركة ولا تقتصر عملها على مجال محدد، بل تشمل إدارة جميع شؤون الشركة وتتعامل مع جميع الموظفين وتضم مهامها:
متابعة سير العمل
- تشمل مهامها متابعة تنفيذ الموظفين لمهامهم وفقا للمتطلبات المطلوبة منهم وتوافق سياسة المؤسسة.
- يجب على الموظفين تصحيح أي خطأ في حال وجوده، لضمان سير جميع الأعمال بشكل صحيح .
- تنفذ القواعد الأساسية المطلوبة من كل موظف وفقا لمهاراته ومكان وظيفته.
- يساعد الموظفون الجدد في فهم طبيعة المهام المطلوبة منهم وكيفية أدائها.
- وكما يهتم بتقييم أداء كل موظف في تقرير شهري لتجنب تكرار أخطائه وضمان تحسين مستوى وكفاءة العمل.
تطوير مهارات الموظفين
- تهتم إدارة الموارد البشرية بتوفير برامج تدريب لجميع الموظفين وفقا لاختصاصاتهم، لكي يكونوا على اطلاع بآخر التطورات المتعلقة بمجال عملهم.
- عندما تكون المؤسسة كبيرة وناجحة، توفر أفضل البرامج التدريبية لموظفيها.
التواصل مع الإدارة
- كما ذكرنا سابقا، فإنها تشكل وصلة بين الإدارة والموظفين، فالإدارة الناجحة هي التي تظل على اطلاع بآخر تطورات موظفيها.
- يقوم مدير الموارد البشرية بمسؤولية إبلاغ الإدارة بمتطلبات الموظفين والعمل على تنفيذها.
دعم المبتكرين
- يبحث الموظفون في قسم الموارد البشرية دائما عن الموظفين المبدعين، حتى يقدموا لهم الدعم اللازم لتطوير أفكارهم لتحسين سير العمل.
- كما تشجع على الإبداع والتطور بين الموظفين الآخرين من خلال مكافأة المبدعين مقابل جهودهم.
تعيين الموظفين
- تتخصص في إجراء المقابلات الشخصية مع الموظفين الجدد واختبارهم من خلال مجموعة من الأسئلة التي يتم تقييمهم بناء على إجاباتهم، حيث تحدد ما إذا كانوا مناسبين للعمل في المؤسسة أم لا.
- بنفس الطريقة، تهتم أيضا بتوزيعهم في وظائف مناسبة وفقا لقدراتهم وخبراتهم السابقة لتحقيق أقصى استفادة منهم.
- بالإضافة إلى تدريبهم على مهامهم الوظيفية والتأكد من استعدادهم للعمل دون مراقبة.
ما هي أقسام الموارد البشرية
للموارد البشرية العديد من الأقسام المتخصصة في مهام معينة وهي:
قسم الاستقبال
- يعني التواصل مع الزوار والرد على استفسارات العملاء
- بالإضافة إلى مساعدتهم في التعرف على الوظائف المتاحة داخل المؤسسة.
قسم التدريب
- المسئول عن توفير فرص التدريب لتأهيل الموظفين لأداء مهامهم بشكل متميز.
قسم التخطيط
- يشمل اختبار الموظفين الجدد.
- تحديد احتياجات الشركة من قوى عاملة.
قسم شؤون العاملين
- المسئول عن تنبيه الموظفين بحقوقهم.
- بالإضافة لتوضيح المهام الوظيفية لكل منهم.
- توضيح الأشياء المبهمة لهم بشأن سياسة الشركة.