ما هو اتيكيت الابتسامة وقواعدها
فن الابتسامة يعبر عن الذوق ويشمل أيضا احترام الذات، وهو من أصل فرنسي، فالإنسان بطبيعته اجتماعي ويسعى دائما للحصول على الاحترام والتقدير، وفي فن الاتيكيت هناك بعض القواعد التي يجب اتباعها وتطبيقها على الموقع .
إتيكيت الابتسامة هو
الابتسامة هي عنصر أساسي ورئيسي في فن الاتيكيت، حيث تساعد على التواصل الاجتماعي مثل لغة العيون والقلوب، وتعد فرضا من فروضنا، فقد أمرنا الله بالابتسامة في وجوه المسلمين لنشر الحب بينهم، وفي الابتسامة تكمن الأمل كما تشرق الشمس .
وأيضا ابتسامة الفرد للآخرين تساعد على الاسترخاء وتعتبر علاجا هاما لأولئك الذين يعانون من الاكتئاب.
الابتسامة هي تعبير وجهي يتكون ويتشكل عن طريق تحريك وتمديد العضلات الموجودة بالقرب من فم الشخص، وتعبر عن مدى سعادة وفرح ومتعة الشخص.
فوائد الابتسامة:
- تخفف من ضغط الدم .
- تقوم بتنشيط الدورة الدموية.
- يعزز معنويات الإنسان ويحافظ على صحته النفسية والعصبية.
- هو أيضا علاج للعديد من حالات الصداع .
- يساعد المخ في الاحتفاظ بكمية كافية من الأكسجين للتخلص من التوتر والضغط النفسي.
- تعزز مناعة جسم الإنسان ضد الأمراض النفسية الحديثة المنتشرة حاليا.
- تزيد أيضا من جمال الوجه ونضارته وتعطيه إشراقة جميلة ومميزة.
- الابتسامة هي صدقة، لذا لا تعرف مدى سعادة الآخرين عندما تلتقي بهم بوجه مشرق مبتسم.
- تساعد الابتسامة على الشفاء السريع في حالات المرض.
- لكل إنسان أكثر من نوع للابتسامة وهذا ما أثبتته الدراسات العلمية
إتيكيت تقديم الهدايا:
ومن الأشياء التي تعزز الابتسامة لدى الناس هي تبادل الهدايا في جميع المناسبات المختلفة. وعندما تقدمين هدية لشخص ما، يجب أن تأخذي في الاعتبار أن الهدية تعبر عنك وعن ذوقك، ولكنها مهداة لشخص آخر.
أهم قواعد الإتيكيت هي :
- يجب مراعاة المناسبة التي سنختار فيها نوع الهدية .
- يجب مراعاة عمر الشخص الذي سنقدم له الهدية.
- يجب أيضا مراعاة الحالة المادية للشخص الذي سنقدم له الهدية.
- تحديد طبيعة العلاقة بين الهادي والمتلقي .
- يجب التمييز بين الأعياد الدينية والمناسبات الأخرى مثل عيد الحب وغيرها من المناسبات الأخرى.
- تعتبر الهدية أيضا نوعا من أنواع المساعدة.
- يجب أيضا أن تتجنبي شراء الهدايا السطحية وتعتمدي على الهدايا التي تدوم لفترة أطول وتكون أكثر فائدة من غيرها من الهدايا.
- يجب اختيار العلبة المناسبة للهدية وتغليفها بغلاف مناسب للهدية والمناسبة التي تقدم فيها.
- اختيار الوقت والمكان المناسبين لإعطاء الهدية يترك أثرا طيبا للشخص المتلقي.
إتيكيت استقبال الهدايا:
- من أكثر الأشياء التي يقوم بها الناس هو التردد عند فتح الهدية ويجب علينا أن ندرك جميعا أن التصرف الصحيح هو أخذ الهدية وفتحها أمام الهدي.
- ويجب علينا أيضا أن نتلقى الهدايا بابتسامة ووجه مشرق .
- يجب عدم إسراف الهدايا للأشخاص المحيطين بنا، سواء كانوا أشخاصا قريبين جدا أو أقارب، يجب أن تقتصر الهدايا على بعض المناسبات فقط.
إتيكيت الضحك:
يعتبر الضحك والابتسامة جزءا من عمليات التجميل المجانية خاصة بالمرأة، حيث تحافظ على سر جمالها وأنوثتها وجاذبيتها بين النساء.
ولكن يجب أن تكون الضحكة صادرة من القلب وغير متصنعة أو مظهرة باردة بلا رونق أو جمال فيها.
يجب أيضا ألا يكون الضحك بصوت عال أو بشكل ساخر وخصوصا في الأماكن العامة أو الرسمية .
الأخطاء التي يجب الابتعاد عنها هي :
- عندما تكثر الضحكة أو تكون مستمرة، فإن ذلك يقلل من هيبتك ويجعل الناس ينفرون منك بسرعة، وهذا ما يسمى بالضحك الهستيري.
- يفضل عدم الضحك بكثرة في الاجتماعات أو إطلاق النكات، خصوصا في مقابلة عمل.
- عند استخدام الموبايل أو مصاحبة الآخرين، يجب تجنب الضحك الكثير حتى لا يعتقدوا أنك تستهزئ منهم .
- عدم الضحك وعدم استخدام الهاتف أثناء القيادة أو في الإشارات.
- تجنب إصدار ضحكات عالية أو نكات أمام الغرباء لكي لا يكتسبوا انطباعا سيئا عنا.
- الضحك أو الابتسامة هما بداية التعارف مع أشخاص جدد أو آخرين، ويجب الالتزام بالتصرف بشكل لائق حتى لا يحصلوا على انطباع خاطئ.
- كما يجب تجنب الضحك العالي والمستمر والهستيري في الأماكن الرسمية وأماكن الانتظار مثل المطارات أو المصاعد الكهربائية.