أقسام وخدمات وزارة الصحة في الشارقة وطرق التواصل معها
نتحدث إليك، عزيزي القارئ، في مقالنا اليوم عن وزارة الصحة في الشارقة، حيث تقدم العديد من الخدمات المختلفة للمواطنين سواء كانوا مقيمين أو وافدين، حيث تسعى دولة الإمارات العربية المتحدة لتقديم أفضل الخدمات وأعلى مستويات الجودة للمرضى
تمتد خدمات وزارة الصحة الإماراتية في الإمارات السبعة المختلفة، بما في ذلك الشارقة، حيث يوجد مركز يقدم عددا من الخدمات للجمهور العام، وتأسست مركز خدمة المتعاملين في عام 2012، كجزء من مبنى منطقة الشارقة الطبية.
يعتبر هذا المركز واحدا من مراكز سعادة المتعاملين الموجودة في وزارة الصحة ووقاية المجتمع.
وسوف نتحدث في الأسطر التالية عن هذا المركز بتفصيل بعض الشيء، فتابعونا.
وزارة الصحة في الشارقة
يقع المركز الخاص بوزارة الصحة في إمارة الشارفة في العنوان التالي:-
شارع كورنيش البحيرة – بناية الربم بلازا – خلف بنك أبو ظبي الوطني – الطابق الأرضي.
ويعمل من يوم الأحد إلى الخميس من الساعة السابعة صباحا حتى الساعة الثالثة والنصف ظهرا، ويتميز معدل الانتظار بعدم تجاوزه خمس دقائق، ويتم ذلك حسب الخدمة المطلوبة.
الخدمات المُقدمة من مركز المتعاملين بالشارقة
- يقدم الكثير من الخدمات للمواطنين ومنها إصدار تراخيص وتسجيل المنشآت الطبية، إعداد التقارير الطبية الجيدة، ومنح الإجازات والاعتمادات، وتقديم المساعدة في إصدار تراخيص المهن الطبية.
- بالإضافة إلى المساعدة في التعليم والتدريب الطبي المستمر، والقيام بدور الرقابة والتفتيش، يمكنك الاستفسار عن تفتيش الصيدلية أو المنشأة الطبية من خلالهم.
- يمكنك أيضا الاستعلام عن الشكاوى المتعلقة بالكادر الطبي أو المنشأة الصحية، وتقديم شكوى بشأن القرار الذي يتعلق بتفتيش الصيدلية أو المنشأة الطبية،
خدمات أخرى خاصة بمركز المتعاملين بالشارقة
بالإضافة إلى ما ذكر، هناك عدد من الخدمات الأخرى، بما في ذلك:
- تقييم المهن الطبية والاستفسار عن بدل التالف أو المفقود لشهادة التقييم الصيدلي، التقييم الطبي التقني، تقييم الأطباء وغيرها.
- يوفر أيضا خدمة تنظيم السلائف والأدوية المخدرة وصرف دفتر وصفات المراقبة وطلب صرف سجل عهدة أدوية مراقبة أو شبه مراقبة وغيرها من الخدمات الأخرى.
أقسام مركز المُتعاملين في الشارقة
يوجد هناك أكثر من قسم منهم:-
- مكتب الاستقبال: والذي ينظم دخول المواطنين، ويسهل الحصول على الخدمة المرغوبة من الفرد.
- مكتب سعاد المُتعاملين:وهو الشخص الذي يقدم الخدمة التي ترغب في الحصول عليها.
- مكتب إسعاد المُتعاملين: وهو يوفر لك كل الدعم لتحصل على رحلة مميزة ويسهل الحصول على الخدمة التي ترغب فيها.
- مكتب رعاية المُتعاملين: هو الشخص الذي يستمع إلى الملاحظات والشكاوى والاستفسارات والشكر والتقدير، ويسجلها على بوابة حكومتي.
المرافق الموجودة بمركز المُتعاملين بالشارقة
يوجد عدة مرافق في هذا المركز يوفرها لكافة المواطنين ومنهم:-
- ركن الإبداع يحتوي على مجموعة من الكتب المختلفة والصحف اليومية، سواء باللغة الأجنبية أو العربية، ليقرأها المتعاملون وأبناؤهم.
- يتوفر هناك مرافق صحية.
- يوجد هناك غرف للصلاة للرجال، والنساء.
- يتوفر خدمة إنترنت لاسلكي مجاني.
- مواقف مجانية ومدفوعة الأجر للسيارات.
- هناك مكاتب للتصوير والطباعة وتعبئة الطلبات الإلكترونية.
- يوجد مكتب لتقديم الخدمات لكبار السن وذوي الهمم.
- يتوفر هناك منطقة مخصصة بها تجهيزات ومقاعد للسيدات لكي ينتظرن فيها.
- خدمة شراء وشحن بطاقة الدرهم الإلكتروني.
والخدمات الأخرى التي يتم تقديمها من قبل مركز المتعاملين.
يمكنك التواصل مع هذا المركز عبر الهاتف بالرقم 009718011111+
أو على هذا الرقم 0097165722222+
بالإضافة إلى ذلك، يوفرون لك عنوان بريد إلكتروني يمكنك التواصل معهم من خلاله وهو [email protected]
يمكنك الحصول على مزيد من التفاصيل حول المركز عن طريق الدخول إلى الرابط التالي.
ويمكنك أيضا الاطلاع على مزيد من المعلومات حول الخدمات التي تقدمها وزارة الصحة ووقاية المجتمع من خلال زيارة هذا الرابط.