ما هي وسائل التواصل الاجتماعي وأنواعها ومميزاتها

تعد وسائل التواصل الاجتماعي أدوات هامة للتواصل. يسعى الإنسان يوميا لمواكبة التغيرات التكنولوجية في العالم، ويبتكر العديد من الوسائل التقنية الحديثة التي تسهل عليه أداء مهامه العملية والبقاء على اتصال مستمر مع الأشخاص في جميع أنحاء العالم. وجاءت وسائل التواصل الاجتماعي لتلبية هذه الحاجة للإنسان.

حيث أصبحت جزءا لا يتجزأ من حياة الأشخاص في فترة قليلة، فلا يوجد شخص ليس لديه حساب شخصي على هذه المواقع التواصلية، وساهمت وسائل التواصل الاجتماعي في جعل العالم قرية صغيرة يمكنك استكشافها ومعرفة كل شيء عنها بنقرة واحدة وأنت في منزلك.

وسائل التواصل الاجتماعي هي الوسيلة التي جعلت الإنسان على اطلاع دائم بكافة أخبار العالم وتبقيه على تواصل مستمر، وسنتناول في هذا المقال فوائد ومخاطر وسائل التواصل الاجتماعي على موقع الموسوعة.

ما هي وسائل التواصل الاجتماعي

 وسائل التواصل الاجتماعي

• يقصد بوسائل التواصل الاجتماعي المواقع والتطبيقات التي تم تصميمها تقنيا لتسهيل عملية التواصل التفاعلي بين البشر في مختلف أنحاء العالم، من خلال وسائل التفاعل المختلفة وأبرزها المحادثات المكتوبة والمنشورات والمكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو.
• تهدف وسائل التواصل الاجتماعي في المقام الأول إلى بناء عالم تواصلي بين مختلف المجتمعات والثقافات حول العالم، من خلال مشاركة الأشخاص لأفكارهم وأنشطتهم واهتماماتهم المختلفة عبر هذه التطبيقات والمواقع على الإنترنت.
• استخدام وسائل التواصل أحدث تغيرا جذريا في طريقة وأسلوب حياة الأفراد وتعاملهم مع الأمور، من خلال المحتوى المختلف المشارك، وأدى أيضا إلى ظهور أساليب وطرق جديدة سهلت الأعمال البشرية والمؤسسية، حيث أصبح لدى معظم الشركات والمؤسسات الضخمة حسابات رسمية على معظم وسائل التواصل الاجتماعي.
• على الرغم من أن الكثيرين يعتقدون أن شبكات التواصل الاجتماعي ظهرت فقط في بداية الألفية الجديدة، إلا أن وجودها الفعلي يعود إلى عام 1995 عندما تم إنشاء موقع التواصل الاجتماعي Classmates.com. تم إنشاء هذا الموقع بهدف توصيل طلاب المدارس الأمريكية مع بعضهم البعض وتسهيل عملية البحث وتبادل المعلومات بينهم. ولا يزال الموقع نشط حتى اليوم.

انواع وسائل التواصل الاجتماعي

تتعدد الشبكات التواصلية حول العالم بشكل كبير، ولكن هناك عددا من الشبكات التي يتم استخدامها في جميع دول العالم بمختلف اللغات والثقافات، ومنها:

موقع فيس بوك  Face book

• كانت بداية انتشار مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، وأصبحت الشبكة الاجتماعية الأشهر والأبرز والأكثر استخداما حول العالم.
• تأسست في عام 2004 على يد المؤسس الأمريكي مارك زوكربيرغ، واستمرت في التطور والنمو حتى أصبحت واحدة من أكبر الشركات في العالم، واستطاعت أن تسيطر على التواصل البشري بامتلاكها لعدد كبير من تطبيقات التواصل الاجتماعي حول العالم، وما زالت تسعى باستمرار لتوسيع وتطوير هذه التطبيقات.
• يسمح فيسبوك للأفراد بالتواصل من خلال مشاركة المنشورات والتعليقات والصور الثابتة ومقاطع الفيديو، بالإضافة إلى الأخبار المحلية والعالمية، ويحتوي أيضا على ميزة البث المباشر لمقاطع الفيديو، وخاصية الدردشة وبعض الألعاب الإلكترونية.
• وبحسب الإحصائيات العالمية لعام 2018، يتجاوز عدد مستخدمي موقع فيسبوك 2.32 مليار شخص حول العالم، ليصبح الموقع الأكثر شهرة في تاريخ البشرية.

موقع تويتر  Twitter

• تأسست Twitter بواسطة جاك دوروثي ونوي غلاس وإيفان ويليامز، وهي واحدة من مواقع التواصل الاجتماعي التي يتواصل فيها الأشخاص عبر التغريدات القصيرة التي لا تتجاوز 115 حرفا.
• يمكن مشاركة الصور ومقاطع الفيديو عبر الموقع، بالإضافة إلى إبداء الإعجاب بتغريدات الآخرين أو متابعة تغريداتهم بشكل مستمر، وتجد أن معظم المؤسسات العالمية والشخصيات المعروفة لديها حسابات نشطة على موقع Twitter.

موقع إنستجرام Instagram

مميزات وسائل التواصل الاجتماعي

• تمكنت وسائل التواصل الاجتماعي من تغيير شكل العالم بشكل جذري، حيث جعلت العالم قرية صغيرة تتواصل الأطراف والثقافات، حيث يمكنك التجول بين شرقها وغربها عبر لمس شاشة صغيرة في يدك.
• وسيلة ترفيهية ممتعة توفر الكثير من التسلية للإفراج عن ضغوط العمل وقيوده.
• لقد ساهمت بشكل كبير في نشر المعرفة الإخبارية حول العالم، حيث أتاحت للمستخدمين الاطلاع على أخبار العالم وجميع الأحداث فور حدوثها مباشرة.
• ساعدت وسائل التواصل الاجتماعي في تطوير عمليات التعلم الإلكتروني (التعلم عن بعد)، حيث حولت نظم التعليم من الحفظ والتلقين إلى أسلوب تعليمي تفاعلي يعتمد على النقاشات والحوارات المتبادلة الفعالة.
• أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي الوسيلة الإعلانية الأرخص سعرا والأكثر انتشارا، والتي تساهم بشكل كبير في توفير بيئة عملية مثمرة لأصحاب الأعمال التجارية الخاصة.

سلبيات وسائل التواصل الاجتماعي

على الرغم من أن مواقع التواصل الاجتماعي ساهمت في تحسين جوانب الحياة البشرية، فإنها أيضا سلاح ذو حدين يمكن أن يساء استخدامه من قبل الإنسان، مما يؤدي إلى وجود عدد من السلبيات البارزة

• أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي أبرز وسائل إضاعة الوقت دون فائدة ملموسة.
• قد يشكل الإدمان العقلي على تصفح هذه المواقع حالة عندما يقضي الشخص ساعات طويلة في تصفحها خلال اليوم.
• قد يتعرض الأفراد وخاصة الأطفال لمشاهدة محتوى غير ملائم أخلاقيا.
• تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي بيئة مثمرة لانتشار الشائعات والأخبار الزائفة بين الأفراد.