بحث عن الحكومة الالكترونية وأهميتها
نقدم لكم اليوم صديقي القارئ بحثا حول الحكومة الإلكترونية، فالحكومة الإلكترونية هي طريقة تم ابتكارها من قبل الحكومات لتوفير إمكانية التواصل مع الأفراد عبر المواقع الإلكترونية بهدف تسهيل الأمور لهم وتخفيف الأعباء الملقاة على عاتقهم.
وصفت الحكومة الإلكترونية بأنها استخدام التكنولوجيا لتوفير مواقع إلكترونية للقطاعات الحكومية المختلفة حيث يمكن للأفراد التواصل معها لإنجاز أعمالهم وتسريع الإجراءات سواء كان ذلك للاستفسار عن معلومات أو سداد رسوم. يعود ذلك للمواطن بتوفير الوقت والجهد والتخلص من التكدس والنزاعات التي تحدث بسبب التنقل بين المكاتب الحكومية. لمزيد من المعلومات عن الحكومة الإلكترونية، يرجى البقاء معنا في الموسوعة .
بحث عن الحكومة الالكترونية
الحكومة الإلكترونية هي استخدام التكنولوجيا في التواصل بين مؤسسات الحكومة بعضها مع بعض عبر شبكة الإنترنت، وكذلك توفير المعلومات للأفراد بطريقة سهلة ومبسطة تساعدهم في الاستعلام، وبالتالي توفير الوقت والجهد وإلغاء الحاجة للانتقال بين المؤسسات المختلفة لدفع الرسوم أو الاستفسار عن معلومة. ولأول مرة تم استخدام مصطلح الحكومة الإلكترونية في خطاب للرئيس الأمريكي السابق في عام 1992.
أهداف الحكومة الالكترونية
- دعم التطور الاقتصادي وخلق فرص عمل جديدة .
- مراعاة حالة المواطن الصحية والنفسية والمادية .
- الحصول على سرعة في الإنجاز دون زيادة التكاليف .
- يهدف النظام إلى تقليل الزحام والضجيج الناتجين عن التكدس والطوابير الطويلة .
- يتم إحداث حالة تناغم بين الحكومة والشعب تؤدي إلى اكتساب ثقة المواطنين .
- توفير تدفق مستمر للمعلومات بين الجهات الحكومية المختلفة، وتخفيف الأعباء على المواطنين مما يؤدي إلى شعور عام بالراحة النفسية والرضا بسبب تخليهم عن العديد من الإجراءات التي تسببت في إعاقة مصالحهم وقضاء وقت طويل أثناء التنقل بين الجهات المختلفة .
- تحسين أداء المؤسسات الحكومية عن طريق تسريع إتمام الإجراءات المختلفة وتجاوز حدة الروتين .
نشأة الحكومة الالكترونية
دخلت الحكومة الإلكترونية إلى حياتنا تدريجيا من خلال عدة مراحل سنذكرها فيما يلي:-
- المرحلة الأولى : عندما دخلت الحاسب الآلي إلى الهيئات الإدارية والمؤسسات الحكومية المختلفة.
- المرحلة الثانية : تمكنت من دفع بعض الفواتير عن طريق الهاتف المحمول.
- المرحلة الثالثة : بدأت بظهور شبكة الإنترنت .
تطبيقات الحكومة الالكترونية
- تطبيق وزارة الداخلية : يتولى المختص بأمور التأشيرات والجوازات التواصل الإلكتروني دون الحاجة للذهاب إلى الهيئات المختصة .
- تطبيق وزارة التعليم : تساعد هذه الخدمة الطلاب على الاطلاع على المنح الدراسية والجامعات الموصى بها والأنشطة الطلابية المختلفة.
- تطبيق وزارة الصحة : حيث يتم التوعية والإعلان عن مواعيد اللقاحات والتطعيمات المختلفة للأطفال.
- تطبيق بلاغ تجاري : والشخص المختص بالإبلاغ عن المخالفات التجارية سواء كانت تتعلق بالبضائع المعيبة أو المنتهية الصلاحية أو السلع غير المسعرة، ومن خلال هذا التطبيق يمكنك إرسال الفواتير والصور مرفقة بالبلاغ.
- تطبيق مؤشر السلع الاستهلاكية : ويمكن للمواطن من خلاله معرفة الأسعار اليومية للسلع المختلفة، والإعلان عن المنافذ المتاحة للبيع.
- تطبيق وزارة الكهرباء : للاستعلام عن قيمة الفواتير الكهربية وسداها.
أهمية الحكومة الالكترونية
- رفع مستوى الخدمة للمواطن.
- الارتقاء بأداء المؤسسات المختلفة.
- ترشيد نفقات القطاعات الحكومية .
- التنسيق بين القطاعات الحكومية المختلفة.
- توفير خدمات جديدة مثل التعليم الإلكتروني .
- التخلص من قوائم الانتظار في إنهاء الأوراق الرسمية .
- إجراء التقارير المستوفاة نتيجة توفر كل المعلومات الضرورية .
- اكتشاف العالم الخارجي وتطور التكنولوجيا المختلفة.
- التخلص من الوثائق الورقية التي تعرضت للتلف أو الضياع .
- إلغاء التكدس والازدحام في المؤسسات الحكومية الذي يتسبب في النزاعات وظهور حالات من الإغماء لمرضى القلب أو السكر أو لكبار السن نتيجة التدافع .
- سرعة اتخاذ القرارات ناتجة عن توفر المعلومات وسرعة التواصل بين القطاعات المختلفة.