معلومات عن عمال الخدمة المساعدة في دبي
وظائف الخدمة المساعدة في دبي تشمل مجموعة واسعة من الوظائف، مثل الحراسة والطبخ وإدارة المنزل والزراعة والبستنة والتدريب الخاص ورعاية الحيوانات والطيور والتمريض الخاص وتربية الأطفال. ونظرا لزيادة الطلب على عمال الخدمة في الإمارات بشكل عام، حرصت الحكومة الإماراتية على تنظيم هذا الأمر لحماية حقوق العمالة وحقوق المستقدمين، ويمكن التحقق من ذلك من خلال قراءة المعلومات التي أعدها موسوعة عن خيارات استقدام العمالة وحقوق العمالة. وفي النهاية، يمكنك الحصول على تفاصيل أكثر دقة حول عمال الخدمة عن طريق التواصل مع مراكز التدبير المسؤولة عن إجراء الصفقات بين العمالة والمستقدمين في الإمارات.
عمال الخدمة المساعدة في دبي
تتبع جميع مناطق الإمارات قوانين عمل خاصة بعمال الخدمة بأنواعها المختلفة وفقا للمبادئ المطبقة في اتفاقية منظمة العمل الدولية رقم (189) وتوصية رقم (201) بشأن العمل الملائم للعمال المنزليين. ومن بين هذه المبادئ، عدم التمييز بين العمالة المنزلية بناء على الأصل الاجتماعي أو الوطني أو الجنس أو الديانة أو الآراء السياسية أو العرق أو لون البشرة. بالإضافة إلى ذلك، تستند قوانين عمال الخدمة المساعدة على توضيح شروط العقد وطبيعة المهام المطلوبة وعنوان العمل والأجرة والإجازات وفترات الراحة. ويشدد القانون على ضرورة توضيح كل هذه الأمور قبل استقدام أي عامل خدمة منزلية.
ومن أجل الحفاظ على هذه القوانين بأقصى درجة ممكنة، تقوم الحكومة بمهمة استقدام العمالة المنزلية إلى مراكز التدبير التي تشرف عليها وزارة الموارد البشرية والتوطين مباشرة. وتقوم هذه المراكز ليس فقط بتحقيق ذلك، بل تقوم أيضا بتوفير التأشيرات الملائمة للعمال وتقديم الإرشادات والتدريبات اللازمة. وتقدم هذه المراكز 4 خيارات لاستقدام العمالة المساعدة وهذه الخيارات هي:
-
الكفالة المباشرة
يتيح مركز التدبير لرب الأسرة إمكانية استقدام العمال من بلدهم الأصلي تحت كفالته. في هذه الحالة، يظل العامل تحت حماية المركز لمدة تصل إلى 180 يوما. يجب على رب الأسرة توفير عدة أمور للعامل، بما في ذلك غرفة نوم مع حمام خاص، وتأمين صحي، ووجبات، وأدوات نظافة، وخدمات صحية، وراتب، وتذكرة عودة، وإجازات وفقا للاتفاق، بالإضافة إلى تجديد جواز سفر العامل كمكافأة نهاية الخدمة.
يتم توظيف العامل لدى الأسرة بشكل غير مباشر من خلال كفالة المركز لمدة 6 أشهر، وبعد انتهاء هذه الفترة، يتم نقل الكفالة مباشرة للأسرة، ولكن يجب أن يتم توقيع عقد بين رب الأسرة والعامل. وبعد توقيع العقد، يجب على رب الأسرة توفير جميع المتطلبات المذكورة في اختيار الكفيل المباشر للعامل.
-
الكفالة من مركز تدبير
الميزة الخاصة بهذا الخيار هي أن العامل والمركز يتعاقدان لمدة سنتين، ثم ينتقل الكفالة من المركز إلى رب الأسرة بعد انتهاء هذه الفترة.
-
التشغيل وفق الطلب
يتميز هذا الاختيار بالمرونة، حيث يستطيع رب الأسرة توظيف العمال فقط في الأوقات اللازمة، ويكون التعاقد في هذه الحالة غير مباشر بين مركز التدبير والعامل.
حقوق عمال الخدمة المساعدة في دبي
- ضمان استلام الراتب أو الأجر المتفق عليه، مع ملاحظة عدم تأخير سداده لأكثر من 10 أيام من تاريخ الاستحقاق.
- أجازة مدفوعة الأجر يوم كل أسبوع.
- استمتعي براحة لمدة 12 ساعة في اليوم مع الالتزام بأن تكون 8 ساعات متصلة على الأقل.
- شهر أجازة مدفوع الأجر كل سنة.
- أجازة طبية شهر في السنة؟
- تأمين صحي.
- تذكرة ذهاب وعودة مرة واحدة خلال كل عامين.
- مكان إقامة مناسب.
- وجبات طعام مناسبة.
- الملابس المناسبة لأداء المهام العملية المتفق عليها.
- امتلاك المستندات الشخصية، ومنها بطاقة الهوية وجواز السفر.
- عدم التفرقة في المعاملة بناء على الآراء السياسية، أو لون البشرة، أو الديانة، أو العرق، أو الجنس.
- عدم التعرض للتحرش الجنسي الجسدي أو اللفظي.
- عدم الإكراه على العمل.
- عدم القيام بأي من الأعمال التي تندرج ضمن إطار تجارة البشر.
- عدم القيام بأي أعمال تسبب ضررا للجسم.
- عدم إجباره على القيام بأي مهام مختلفة عن المهام المتفق عليها.
ملاحظة: يجب أن لا يكون عمر أي عامل أقل من 18 سنة
طرق التواصل مع مراكز تدبير
- البريد الإلكتروني: [email protected]/ [email protected].
- رقم الهاتف: 043439977.
- رقم الجوال للتواصل باللغة العربية: 0545867000.
- رقم الجوال للتواصل باللغة الإنجليزية: 0545869000/ 0545847137.