خطوات الاستعلام عن تفاصيل المخالفة المرورية برقم الهوية
في هذه المقالة سنشرح لك كيفية الاستعلام عن تفاصيل المخالفات المرورية باستخدام رقم الهوية عبر موقع أبشر الإلكتروني. عند تجديد رخصة القيادة أو رخصة المركبة، يجب عليك سداد جميع المخالفات التي تم تسجيلها على اسمك كسائق. يهتم أصحاب السيارات بمعرفة قيمة هذه المخالفات وعددها. في السابق، كان يتعين الاستعلام عنها في مكاتب المرور التابعة لوزارة الداخلية. ولكن مع التطور التكنولوجي وسعي الحكومة السعودية لتطوير المعاملات الإلكترونية، أصبح بإمكانك الآن استعراض قيمة المخالفات من خلال منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية، مما يوفر الوقت والجهد في عملية الاستعلام. لذلك، سنشرح لك في هذه المقالة كيفية استعلام المخالفات المرورية باستخدام رقم الهوية لعام 2020، وسنقدم لك الخطوات المدعومة بالشرح والصور. تابعنا للمزيد من التفاصيل.
تفاصيل المخالفة المرورية
استعلام المخالفات المرورية برقم الهوية
حتى تستطيع الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية، اتبع الخطوات التالية:
- في البداية، يتطلب منك الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية، ويمكنك القيام بذلك عن طريق كتابة اسم الموقع في شريط البحث على الإنترنت، بالإضافة إلى إمكانية الوصول إليها عن طريق النقر على الرابط المباشر للموقع (رابط منصة أبشر الإلكترونية).
- من الصفحة الرئيسية للموقع، قم بالنقر على الخيار (خدمات أبشر للأفراد)، كما هو موضح في الصورة المتاحة أمامك.
- سيتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول على الموقع.
- في المساحات المخصصة، اكتب اسم المستخدم الخاص بحسابك الشخصي، ويمكن استبداله برقم الهوية الوطنية أو رقم بطاقة الإقامة.
- ثم اكتب كلمة المرور التي تستخدمها للوصول إلى حسابك.
- واكتب رمز التحقق المرئي المكون من أربعة أرقام في الخانة المخصصة له.
- ثم انقر على زر (تسجيل الدخول)، كما هو موضح في الصورة التالية.
- من الجدير بالذكر أن تسجيل الدخول يتطلب وجود حساب نشط على منصة أبشر، وإذا لم يكن لديك حساب على الموقع الإلكتروني، قم بالنقر على (مستخدم جديد).
- بعد تسجيل الدخول إلى موقع منصة أبشر، انقر على الخدمات الإلكترونية.
- سيتم عرض جميع الخدمات الإلكترونية المقدمة من الموقع.
- من بين الخدمات المتاحة لك، اضغط على خيار “تفاصيل المخالفات المرورية” كما هو موضح في الصورة أمامك.
- ثم انقر على خيار (الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية).
- وسيطلب منك كتابة رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
- بعد كتابة رقم الهوية بشكل صحيح، قم بكتابة رقم التحقق المرئي المكون من أربعة أرقام في الحقل المخصص له.
- ثم قم بالضغط على زر (عرض) كما هو موضح في الصورة التالية.
- ثم، سيقوم الموقع بتوضيح عدد المخالفات المرورية الغير مدفوعة والتي تم تسجيلها على بطاقة هويتك.
- سيتم عرض المبلغ الإجمالي المطلوب للدفع، حتى تتمكن من سداد رسوم المخالفات كما هو موضح في الصورة أمامك.
رقم الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية
حرصا على خدمة المواطنين في المملكة العربية السعودية، توفر وزارة الداخلية خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية برقم الهوية أو رقم السجل المدني من خلال الاتصال على الخط السريع، وسنوضح لكم الطريقة الصحيحة في السطور التالية:
- في البداية قم بالاتصال على الرقم (989).
- الخطوة التالية هي الضغط على الرقم (1).
- ثم انتظر لبضع ثوان، ثم اضغط على الرقم (1) مرة أخرى.
- سيطلب منك إدخال رقم هويتك، ويمكن استبداله برقم السجل المدني.
- بعد الانتهاء من كتابة رقم الهوية، انقر على زر الهاش (#).
- ثم سيتم الرد عليك برسالة نصية تحتوي على عدد المخالفات التي تم تسجيلها عليك، بالإضافة إلى توضيح إجمالي المبلغ المستحق للسداد.
- لتقديم الاستفسارات، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الاتصال بالرقم (1292888).
- يمكنك أيضا الاستعلام عن المخالفات عن طريق إرسال رسالة نصية تحتوي على رقم الهوية إلى الرقم (88993).
وبهذا نكون قد شرحنا لكم كيفية الاستعلام عن المخالفات المرورية عبر منصة أبشر الإلكترونية، وأيضا ذكرنا الرقم المخصص للاستعلام عن قيمة المخالفات المسجلة على رقم الهوية الوطنية.