8 شروط جديدة قبل القبول في مرسول
في هذا المقال سنقدم لكم شروط القبول في خدمة مرسول، وهي واحدة من أشهر تطبيقات التوصيل في المملكة العربية السعودية، حيث يتيح للمستخدم اختيار المتجر الذي يرغب في الشراء منه وتحديد الأشياء التي يرغب في شرائها، ثم يقوم مندوب مرسول بتوصيل تلك الأشياء حتى باب المنزل. في هذا المقال الذي يقدمه موقع موسوعة ستجدون الشروط اللازمة للعمل في هذه الخدمة، فتابعونا.
شروط القبول في مرسول
هناك العديد من الشروط التي يجب توفرها لمن يرغب في العمل ضمن فريق مرسول، وهي كالتالي:
- أن يتمتع بالأخلاق الحسنة.
- يجب أن يكون سجله الجنائي خاليا من أي قضايا تؤثر على الشرف والأمانة.
- ألا يقل العمر عن 18 عامًا.
- يجب إرفاق الصورة الشخصية مع اسمه الثنائي.
- من الأفضل أن يكون المندوب غير مدخن، أو على الأقل ألا يدخن أثناء العمل.
- يقوم المندوب بتشغيل الهاتف الذي قام بالتسجيل به عند تقديم طلب الانضمام.
- تطبيق مرسول يحصل على 20% من رسوم التوصيل.
- يتعهد المندوب بتسليم الطلبات عبر تطبيق مرسول فقط ولا يعتمد أي وسيلة اتصال أخرى مع المندوب.
الأوراق المطلوبة للانضمام لمرسول
هناك عدة شروط يجب توافرها ليتمكن الشخص من استكمال طلبه للانضمام للعمل في مرسول، وهي:
- نسخة من بطاقة الهوية أو الإقامة، ويشترط أن تكون سارية.
- صورة من رخصة القيادة سارية.
- صورة شخصية.
- صورة للسيارة، موضحة رقم اللوحة.
- رقم الهاتف، ليتم استخدامه للتواصل مع العميل.
- احتراز حساب سداد، أو بطاقة فيزا، لتسديد الرسوم المطلوبة من مرسول.
التزامات المندوب في مرسول
توجد العديد من الضوابط التي وضعها التطبيق لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد للعملاء والمستفيدين بعد قبولك للانضمام إلى فريق العمل، ومن هذه الضوابط:
- قبل شراء الطلبات، يجب عليك الاتصال بالعميل للتأكد من جدية إتمام عملية الشراء والتحقق من الطلبات المطلوبة.
- يجب إرسال الفاتورة التي تم إصدارها من المتجر إلى العميل، للتحقق من صحة المبلغ المدفوع.
- يجب على الوكيل التأكد من أن المتجر الذي يشتري منه لديه سياسة استبدال واسترجاع الطلبات.
- تأكدي من الالتزام بالوقت الذي تحددينه مع العميل.
- قم بتفعيل الإشعارات للتطبيق، للانتباه للطلبات الواردة لك، ولسرعة التفاعل مع العملاء.
- حافظ على طريقة لبقة ومهذبة في التعامل مع الزبائن، لكي تحصل على تقييم عال يزيد فرصك في تحقيق دخل أفضل، من خلال زيادة عدد الطلبات التي تنفذها.
- يمكنك استخدام الخرائط الإلكترونية لتسهيل عملية الوصول والتواصل.
بهذا قد قدمنا لكم الشروط المطلوبة للانضمام كمندوب لموقع مرسول، نأمل أن يكون المقال قد نال إعجابكم، ويمكنكم متابعة المزيد من المقالات حول مواضيع مختلفة عبر زيارة الموقع الشامل للموسوعة العربية.