مفهوم الرؤية وكيفية تحديدها
فهم الرؤية هو ببساطة تصور عام ومحدد بوضوح لمستقبلك بشكل عام أو لمؤسستك، ووفقا لهذا التعريف، فتحديدها أحد الأمور الهامة لدعم قدرتك على تحقيق الأهداف، نظرا لانتمائها لأسس التخطيط الناجح. وعلى الرغم من أهميتها، يعد الكثير من الأشخاص غير قادرين على تحديد مفهومها بالتحديد ولا يعرفون الطريقة الصحيحة لتحديدها، سواء بالنسبة لحياتهم بشكل عام أو لمؤسستهم. ولذا، قامت الموسوعة بإعداد هذا المقال للمساهمة في تنمية الوعي حول الرؤية وطرق تحديدها.
مفهوم الرؤية
- تشير الرؤية إلى الصورة أو التصور العام لحياتك أو مؤسستك بعد مضي فترة تتراوح من سنتين إلى 6 سنوات في المتوسط.
- على أن يكون هذا التصور معتمدا على نقاط القوة ومتوافقا مع القيم.
- والقيم تعني الأمور الهامة بالنسبة لك أو لمؤسستك، مثل الإبداع والمغامرة ومساعدة الآخرين.
- ومن المهم أن نوضح هنا أن الرؤية قابلة للتغيير إلى حد ما؛ حيث يمكن تعديلها بناء على التغيرات الكبيرة سواء كانت إيجابية (فرص) أو سلبية (عقبات).
أهمية تحديد الرؤية
- دعم القدرة على تحقيق الأهداف.
- زيادة القدرة على مواجهة التحديات.
- تعزيز مستوى التحفيز.
- المساهمة في زيادة القدرة على استغلال الفرص.
- تحدد الاتجاهات الواضحة لكل مؤسسة.
- تنمية مستوى الشعور بالقيمة الذاتية.
- يتعين تحفيز المبادرة لتحقيق الأهداف بأعلى جودة ممكنة.
- خفض مستوى الشعور بغموض المستقبل.
خصائص الرؤية
تتضمن الرؤية الناجحة لأي مؤسسة مجموعة من الخصائص التي سنوضحها فيما يلي:
- يجب أن تكون بيانات الرؤية الصادرة عن المؤسسات واضحة وخالية من الغموض بشأن أهدافها.
- يجب أن تكون الرؤية الجيدة التي تحددها المؤسسات قابلة للتحقيق.
- يجب أن يتم اختيار الكلمات التي تم صياغتها في الرؤية بعناية.
- يجب أن يتحدث العاملون في المؤسسة إلى العقل والقلب.
- يتم صياغة تلك الرؤية بطريقة سهلة يمكن للعملاء والموظفين فهمها.
- يجب أن تتواكب الرؤية مع التغيرات المستمرة التي تحدث في السوق والتكنولوجيا والمنتجات.
- يجب تخصيص الموارد المؤسسة لهذه الرؤية لتمكين الموظفين من اتخاذ القرارات.
- يجب أن تحدد الرؤية توجهات المؤسسة، مما يجعلها قادرة على توجيه الموظفين والمدراء.
- يجب أن تشمل الرؤية وضع السوق واتجاه المؤسسة.
- عند صياغة الرؤية يجب أن يشترك جميع أفراد المؤسسة من أجل تطويرها وتحسينها وفقا لمصالح المؤسسة.
- يجب أن تكون أهداف الرؤية المذكورة في البيان محددة وذات مغزى.
- يجب أن تعكس الرؤية قيم وثقافة المؤسسة وتحدد سبب وجود المؤسسة واتجاهها الخاص.
- يجب أن تتضمن تلك الرؤية طموحا لتحقيق مستقبل أفضل للمؤسسة.
- الرؤية الناجحة تحفز العاملين في المؤسسة لتحقيق التميز والإبداع.
- يجب ألا نعتبر الرؤية هدفا بحد ذاته، بل إحدى الوسائل الفعالة لتحقيق الطموحات والأهداف.
كيفية تحديد الرؤية الشخصية
الخطوة الأولى
الإجابة على الأسئلة التالية:
- ما هي أكثر 10 أشياء تستمتع بها في حياتك؟
- ما هي القيم الستة الأهم في حياتك؟ (يمكنك الاستعانة بالتقييم التالي لتحديد القيم).
- ما هي الأهداف التي ترغب في تحقيقها في حياتك بشكل عام، وما هي الأهداف الأكثر أهمية بالنسبة لك؟
- إذا لم تكن بحاجة للعمل لكسب المال، فما هو الشيء الذي ترغب في القيام به؟
- ما هي الأشياء التي ستشعر بالندم عليها عندما تقترب حياتك من النهاية؟
- ما هي مكامن قوتك؟
- ما نقاط ضعفك؟
الخطوة الثانية
دون رؤية شخصيتك في فقرة قصيرة واضحة المعنى، مع الأخذ في الاعتبار أن تكون الجملة محفزة بالنسبة لك.
كيفية تحديد الرؤية المؤسسية
يتم تحديد الرؤية المؤسسية بناء على قيم المؤسسة وطموحات قادتها، وتصاغ في فقرة صغيرة ذات تأثير قوي، وتكون ملهمة بشكل كبير، ولضبط الرؤية المؤسسية يجب اتباع خطوات عدة وهي:
- تشكيل فريق يتولى مهمة تحديد رؤية المؤسسة وفقا للخطط الاستراتيجية التي توضع، ويتألف هذا الفريق من ممثل للإدارة العليا وممثل عن كل قسم فرعي وإدارة.
- تحديد إطار زمني يتم فيه تحديد تلك الرؤية.
- يقوم كل فرد من أعضاء الفريق بتدوين ما يعرفه عن المنظمة ومحيطها وأهم توقعاته، ويجب أن يأخذ في الاعتبار التغيرات السلبية أو الإيجابية المحتملة التي قد تحدث في المستقبل للمؤسسة.
- بعد كتابة المقترحات، يتم تقديمها وتحديد نقاط الاختلاف والاتفاق فيها.
- يتم تلخيص طموحات الفريق للمؤسسة في عبارة قصيرة تختتم بيان الرؤية.
- ويجب أن يكون ذلك البيان خاليا من الشعارات، بل يتوافق مع ما تتبناه المؤسسة من قيم، ويتضمن حلولا للمشكلات التي ترغب المؤسسة في حلها في المستقبل.
تمكنك الأمثلة التالية من الاطلاع على رؤية عدد من أنجح الشركات في العالم، بهدف مساعدتك في تحديد الرؤية المؤسسية لمؤسستك.
- تقديم الدعم للأفراد من خلال توفير الفرصة لهم لاستخدام أفضل البرامج الإلكترونية في أي وقت وأي مكان وعبر أي نوع من الأجهزة الإلكترونية؛ مثل شركة مايكروسوفت.
- الريادة العالمية والتفوق في تطوير المجتمع المعرفي؛ (جامعة الملك سعود).
- ريادة الشركات التجارية وإنشاء مركز لمنح الناس الفرصة لشراء أي شيء عبر الإنترنت؛ مثل (أمازون).
- يتيح الفرصة للاطلاع على المعلومات بضغطة زر (جوجل).
- إلهام العالم وصُناعة المستقبل (سامسونج).
الفرق بين الرؤية والرسالة
قد يختلط على البعض مفاهيم الرؤية والرسالة ويظنون أنهما شيئا واحدا، ولكن هناك اختلافات جوهرية بينهما نشرحها لكم فيما يلي:
الرسالة
- تقوم المؤسسة بوضع رسالة تحدد أسباب تأسيسها وأهدافها التي تسعى لتحقيقها والقيم التي تتبناها وتكون خطوطها العريضة للحفاظ عليها.
- تتميز الرسالة بالوضوح للعاملين في المؤسسة والمستثمرين فيها.
- تتميز الرسالة بكونها قصيرة وتركز على أهداف الفترة الحالية.
- تتضمن الرسالة جميع الأمور المتعلقة بجودة الخدمات التي تقدمها المؤسسة وكيفية تسويقها.
- تحتوي الرسالة أيضا على الأمور المتعلقة بالعملاء والموظفين.
الرؤية
- تقل رسالة الرؤية من حيث الأهمية، حيث توضح أهداف المؤسسة وتطلعاتها الرئيسية على المدى البعيد.
- تتميز الرؤية بطول مدتها التي تتراوح بين 3 إلى 5 سنوات، وتظل ثابتة بغض النظر عن تغير المسؤولين والمديرين في المؤسسة.
- لبناء الرؤية، يجب تحويل المعلومات المتاحة إلى برامج وخطط عمل تتطور وفقا لتطلعات المؤسسة واحتياجاتها.
- تحفز المؤسسة العاملين على تحقيق الأهداف التي وضعتها على المدى البعيد.