رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
في هذا الوقت، يتزايد البحث عن رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي، وهو الرقم الذي يسمح للمعلم أو الطالب أو ولي الأمر بالتواصل مع خبراء التقنية لحل المشاكل التقنية التي قد تحدث أثناء استخدام المنصة، وتتركز الاهتمامات على منصة مدرستي بعد إعلان وزارة التعليم عن تفعيل نظام التعليم الإلكتروني في بداية العام الدراسي، وذلك من خلال هذه المنصة وعدد من المنصات الأخرى.
تعتمد منصة مدرستي على نظام الفصول الذكية، حيث يقوم الطالب بحضور الحصص الافتراضية عبر الإنترنت، التي يقدمها له أحد المعلمين في مدرسته الأصلية. تحتوي المنصة أيضا على العديد من الأدوات الذكية التي تساعد على التواصل الفعال بين المعلمين والطلاب، بالإضافة إلى إنشاء محتوى تعليمي أفضل للطالب من قبل المعلم. في السطور التالية من الموسوعة، يمكنك الاطلاع على رقم الدعم الفني لهذه المنصة.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي
السبب الرئيسي وراء تطبيق نظام التعليم الإلكتروني في جميع مراحل التعليم في المملكة هو الالتزام بقواعد التباعد الاجتماعي لضمان سلامة صحة الطلاب والمعلمين من انتشار وباء كورونا. وأعلن وزير التعليم أن هذا النظام سيستمر لمدة 7 أسابيع من بداية العام الدراسي، ويمكنك الإطلاع على رقم الدعم الفني للمنصة من خلال المعلومات التالية:
يمكنك التواصل مع الدعم الفني لوزارة التعليم في حال واجهتك أي مشكلة تقنية عبر الاتصال بالرقم التالي: 920033988.
يمكنك أيضا التواصل مع الدعم الفني عبر الموقع الرسمي لمنصة مدرستي من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى رابط التواصل مع الدعم الفني.
- في الخطوة التالية، يتم إدخال رقم الهوية، ثم رقم التذكرة، ثم رمز التحقق، ثم النقر على خيار “بحث.
كيفية التسجيل في منصة مدرستي
للاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها المعلمون والطلاب، يجب أولا التسجيل للحصول على هذه الخدمات عن طريق تفعيل حسابك في موقع مايكروسوفت أوفيس من خلال موقع توكلنا، وذلك يتم من خلال الخطوات التالية
التسجيل في موقع توكلنا
- في الخطوة الأولى، انقر على رابط موقع توكلنا.
- ثم يتم الضغط على أيقونة اللغة لتغييرها إلى العربية.
- في الخطوة التالية، انقر على خيار التسجيل من أيقونة تسجيل الدخول.
- يتم تعبئة البيانات المطلوبة بعد ذلك وهي: رقم الهوية أو رقم الإقامة، ثم تاريخ الميلاد.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة، عليك الضغط على المربع الذي يشير إلى موافقتك على شروط الموقع.
- انقر بعد ذلك على خيار “التسجيل”.
- ستتلقى رسالة في البريد الإلكتروني تحتوي على رمز التفعيل الذي يتم إدخاله في الحقل المخصص له.
- في الخطوة التالية، ابدأ بتسجيل الدخول إلى الموقع، حيث تدخل في الخانة الأولى رقم الهوية أو الإقامة، ثم كلمة السر، ثم انقر على المربع “تذكرني”.
- انقر بعد ذلك على خيار “التالي”، ثم أدخل الرمز المرئي، ثم انقر على خيار “تأكيد”.
- ثم يتم إدخال رمز التحقق الذي سيتم إرساله لك، ثم اضغط على خيار “التالي.
- على الصفحة الرئيسية التي ستنتقل إليها، اضغط على خيار “بيانات منصة مدرستي” في الجانب الأيسر.
- بعد ذلك، قم بنسخ اسم المستخدم الذي ستسجل الدخول به في منصة مدرستي، ثم اضغط على خيار إرسال كلمة المرور.
تسجيل الدخول في منصة مدرستي
- يتم الانتقال إلى رابط منصة مدرستي، ثم النقر على أيقونة تسجيل الدخول، وبعد ذلك اختر خيار تسجيل الدخول باستخدام حساب Microsoft Office.
- بعد ذلك سيتم الانتقال إلى صفحة تسجيل الدخول في موقع مايكروسوفت وسيتم إدخال اسم المستخدم الذي تم نسخه.
- اضغطي على زر “التالي”، ثم أدخلي كلمة المرور في الحقل التالي، والتي ستجدينها في صندوق الرسائل الواردة بالبريد الإلكتروني، ثم اضغطي على زر “تسجيل الدخول”.
- بعد ذلك، قم بإدخال كلمة المرور مرة أخرى، ثم أدخل كلمة مرور جديدة لتحديثها.
- بعد الانتهاء، انقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- بعد ذلك، ستنتقل إلى خطوة حماية حسابك عن طريق إضافة المزيد من المعلومات، ثم انقر على خيار “التالي.
- بعدها يتم الضغط على خيار “قم بالإعداد الآن” الذي هو الخيار الأول لإضافة رقم الهاتف، حيث يتم إضافته في الحقل المخصص له.
- ثم اضغط على خيار “أرسل لي رسالة” حيث ستتلقى على هاتفك المحمول رسالة تحتوي على رمز التحقق الذي يتم إدخاله في الخانة المخصصة للتأكيد.
- في الخطوة التالية، قم بالضغط على خيار “التحقق من الصحة”، ثم انتقل إلى الضغط على الخيار التالي، وهو إضافة عنوان البريد الإلكتروني لإدخاله في الحقل المخصص له.
- بعد إدخال بريدك الإلكتروني، انقر على خيار “إرسال رسالة إلى بريدي الإلكتروني” لإدخال رمز التحقق الذي سيتم إرساله لك، ثم اضغط على خيار “التحقق من الصحة”.
- بعد ذلك، قم بالنقر على خيار “نعم” في النافذة المعروضة أمامك، حيث ستطلب منك موافقتك على الاستمرار في تسجيل الدخول، بعد ذلك يتم الانتهاء من عملية تسجيل الدخول والبدء في الاستفادة من خدمات المنصة.