كيفية الاستعلام عن مديونية الاتصالات السعودية
يهتم الكثيرون بمعرفة كيفية الاستعلام عن مديونية الاتصالات السعودية، وهي خدمة إلكترونية تهدف إلى توفير الوقت والجهد لعملاء الشركة بدلا من الذهاب إلى فروعها. زادت أهمية البحث عن مديونية الاتصالات بعد إطلاق مبادرة “تسهيل” في يوليو، حيث يمكن للعملاء الحصول على خصم بنسبة 50% عند سداد الفواتير القديمة التي لم يتم تسديدها بعد. تأتي هذه المبادرة كإجراء تسهيلي للعملاء في ظل الظروف الاقتصادية الصعبة التي تواجهها نتيجة تفشي فيروس كورونا. تستمر هذه المبادرة لمدة 30 يوما من تاريخ إرسال رسالة إعلام العملاء بها. يمكنك الاطلاع على طريقة استعلام المديونية الإلكترونية من خلال موسوعتنا.
مديونية الاتصالات السعودية
شركة الاتصالات STC هي واحدة من أفضل الشركات الرقمية في المملكة والعالم العربي بشكل عام، تأسست في عام 1998م، وتهدف إلى توفير الحلول الرقمية للمواطنين في خدمات الهاتف المحمول والإنترنت والأمن السيبراني والإعلام الرقمي، ومن خلال بوابتها الإلكترونية يمكنك معرفة قيمة المديونيات:
الاستعلام عن مديونية الاتصالات عبر رقم الهوية
- يمكن الاستعلام عن مديونية الاتصالات عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي للشركة عبر هذا الرابط.
- في الخطوة التالية اختر دخول الأفراد، ومن ثم ابدأ بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور ومن ثم اضغط على خيار “الدخول”
- على الصفحة الرئيسية للموقع، انقر على خيار “خدماتي”.
- ثم يتم الضغط على قائمة الاستعلامات، ومنها اختيار “استعلام عن فاتورة stc برقم الهوية”.
- في الصفحة التالية، أدخل رقم الهوية في الحقل المخصص له، ثم أدخل كلمة المرور، ثم اضغط على أيقونة “عرض” لتظهر لك تفاصيل الفاتورة على الموقع.
يمكنك أيضا الاستعلام عن قيمة المديونيات عن طريق الاتصال بالرقم 900.
كيفية تسديد فواتير اتصالات
تتيح لك شركة الاتصالات سداد الفواتير عبر العديد من الوسائل التي تتمثل في الآتي:
- تطبيق MYSTC يتيح لك سداد الفاتورة باستخدام البطاقة الائتمانية، ويمكنك تحميله من خلال هذا الرابط.
- أجهزة الخدمة الذاتية للشركة والتي يمكن لك الاطلاع عليها من خلال هذا الرابط.
- القنوات المختلفة للبنوك سواء الهاتف المصرفي أو الإنترنت أو ماكينات الصراف الآلي، ويمكنك الاطلاع على هذه القنوات من هنا.
- يمكنك الذهاب إلى مكاتب خدمة العملاء لسداد الفواتير باستخدام بطاقات البنوك، وللاطلاع على فروع هذه المكاتب انقر على هذا الرابط.
تسوية مديونية الاتصالات السعودية
إذا كنت ترغب في تسوية مديونية شركة الاتصالات السعودية، يمكنك إرسال رسالة نصية تحتوي على الرقم 9955 إلى الرقم 900، وبهذه الطريقة يمكنك الحصول على خصم في سداد المديونيات إذا كانت سارية.
كيفية تسديد فواتير اتصالات عبر الصراف الآلي
- عند شاشة الصراف الآلي يتم إدخال بطاقة “مدى” ومن ثم إدخال الرقم السري.
- ثم اضغط على خيار “تسديد الفواتير” ومن ثم اضغط على “شركة الاتصالات السعودية” في الخطوة التالية.
- بعد ذلك، أدخل رقم الخدمة التي ترغب في إجرائها أو رقم الاشتراك.
- ثم اضغط على خيار “تسديد” ليتم سداد الفاتورة المطلوبة فورا.
طريقة تسديد الفواتير عبر الهاتف المصرفي
- في البداية يتم الاتصال على رقم الهاتف المصرفي للبنك، ثم يتم إدخال المعلومات المطلوبة من الرقم السري.
- في الخطوة التالية، انقر على خيار “سداد الفواتير”، ثم “شركة الاتصالات السعودية.
- أدخل رقم الاشتراك الخاص بالفاتورة التي ترغب في سدادها، ثم انقر على خيار “تسديد”.
إذا كنت ترغب في التواصل مباشرة مع خدمة العملاء في حال واجهتك أي مشكلة أو ترغب في الاستفسار، يمكنك الاتصال على الرقم: 00966114555555.