كيف استخدم نقاطي في موبايلي 1442
يتساءل الكثيرون كيف يمكنهم استخدام نقاطهم في موبايلي 1442، سنكشف لكم الطريقة من خلال هذه المقالة اليوم، فشركة موبايلي هي إحدى شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية التي تقدم خدمات الاتصال المحلية والدولية وخدمات الإنترنت، وتم تأسيسها عام 2004، وأصبحت من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات التي تمتلك قاعدة عملاء ضخمة. في هذه المقالة سنعرض لكم طريقة استخدام الرصيد في موبايلي.
كيف استخدم نقاطي في موبايلي 1442
يسعى العديد من عملاء شركة موبايلي للاتصالات في المملكة العربية السعودية إلى معرفة كيفية استخدام النقاط الخاصة بهم، وهذه النقاط تمنحهم بسبب إجراء الاتصالات وإرسال الرسائل النصية واستخدام الإنترنت، وذلك للسيطرة على هذه النقاط وتحويلها إلى رصيد أو ميجا بايت، وفيما يلي سنكشف لكم طريقة السيطرة على النقاط واستخدامها.
كيف اعرف كم نقطة عندي في موبايلي
هناك عدة طرق للاستعلام عن عدد النقاط في موبايلي سوف نعرض بعضها لكم فيما يلي:
أسهل الطرق الاستعلام عن النقاط
- يتم إرسال رسالة نصية فارغة إلى الرقم 1100.
- ثم ستصل رسالة من نفس الرقم تحتوي على جميع المعلومات الخاصة بنقاط العميل.
- سوف تتلقى رسالة أخرى تحتوي على طريقة استبدال هذه النقاط بالهدايا وخيارات الاستبدال.
الاستفسار عن نقاط موبايلي
- يتم الأتصال على كود #1100*
- بعد ذلك، ستظهر قائمة تحتوي على العديد من الخيارات، يجب اختيار خيار “رصيد نقاط موبايلي وحسابي”.
- ثم يتم كتابة رقم 411 في رسالة والنقر على خيار الاستمرار.
- بعدها ستصلك رسالة نصية تحتوي على عدد نقاط العميل.
- وستصل رسالة أخرى تحتوي على الجوائز التي يمكن استبدالها بالنقاظ ومكان استلام هذه الجوائز.
الاستعلام عن نقاطي عن طريق خدمة العملاء
- يتم الاتصال برقم 1100.
- الاستماع إلى تعليمات الخدمة الصوتية المقدمة من الشركة.
- اضغط على الرقم المرتبط بخيار “معرفة رصيدي في موبايلي”.
- اضغط على الرقم المرفق لمعرفة رصيد النقاط.
- في حالة عدم سماع الرسالة الصوتية، يتم الضغط على رمز الشباك # لإعادة سماع الرسالة.
تحويل نقاط موبايلي إلى رصيد
هناك عدة طرق لتحويل نقاط موبايلي إلى رصيد لتمكينك من الاتصالات الرسمية، سنقدم لك بعضها فيما يلي:
طريقة تحويل النقاط إلى رصيد بالكود
- يتم الاتصال بكود #1100*.
- بعد ذلك، ستظهر قائمة تحتوي على عدة خيارات، يتم الضغط على الرقم المرتبط بخيار “النقاط”.
- ثم الضغط على خيار تحويل النقاط إلى رصيد.
- بعد ذلك ستصل رسالة تأكيد بتحويل النقاط إلى رصيد مجاني، ويستطيع المستخدم إجراء المكالمات المجانية.
الاتصال بخدمة العملاء للحصول على رصيد مجاني من النقاط
- الاتصال بخدمة العملاء على الرقم 1100.
- بعدها سيجيبك أحد ممثلي خدمة العملاء في شركة موبايلي.
- يطلب منه أن يقوم بتنفيذ الأمر وتحويل النقاط إلى رصيد.
تطبيق موبايلي لتحويل النقاط إلى رصيد
- قم بتحميل تطبيق موبايلي على الهاتف من خلال هذا الرابط.
- قم بالدخول إلى التطبيق واضغط على الثلاث نقاط المتواجدة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة.
- ثم الضغط على خيار “النقاط”.
- ثم يتم تحديد الطريقة المرغوبة في تحويل النقاط إليها من رصيد أو دقائق أو ميجابايت.
استبدال نقاط موبايلي برصيد من الموقع الرسمي
- يتم الوصول إلى البوابة الرسمية لشركة موبايلي عن طريق الضغط على هذا الرابط.
- ثم يتم الضغط على خيار حسابي الموجود أعلى الشاشة اليسارية.
- ثم الضغط على خيار دخول آمن.
- بعدها ستفتح صفحة بها بعض البيانات الخاصة بالمستخدم وهي:
- اسم المستخدم.
- كلمة السر.
- بعد إدخال البيانات السابقة، اضغط على خيار “تسجيل الدخول”.
- ثم ستفتح نافذة تحتوي على زر يتم الضغط عليه لنقاط موبايلي.
- ثم يتم اختيار الأسلوب الذي يتم بناء عليه تحويل النقاط إلى رصيد.
لمعرفة المزيد من المعلومات حول شركة موبايلي وكيفية استغلال الخدمات التي تقدمها هذه الشركة، يمكنك الوصول إلى بوابة الاستفسار الرسمية للشركة من خلال النقر على هذا الرابط.