الخدمات المصرفيةالموارد المالية
كيفية تحديث الهوية مصرف الراجحي إلكترونيا وعبر الجوال
تحديث الهوية مصرف الراجحي
- من خلال هذا المقال يمكنك الاطلاع على الخطوات التي يجب اتباعها لتحديث هوية مصرف الراجحي، وهو أحد أبرز المصارف الإسلامية الرائدة في المملكة، وتأسس عام 1957م في الرياض ورأس ماله حوالي 25 مليون ريال سعودي.
- يقدم مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية التي تلبي احتياجات العملاء، بما في ذلك بطاقات الائتمان مثل بطاقات مدى، بالإضافة إلى خدمات التمويل الشخصي والعقاري وتمويل السيارات .
- يتميز المصرف أيضا بتقديم خدمات التكافل، وأبرزها تأمين السيارات.
- يعمل المصرف باستمرار على تطوير خدماته من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة به، حيث يمكن لعملائه تنفيذ العديد من الخدمات المصرفية دون الحاجة إلى زيارة فروع البنك، مما يوفر الوقت والجهد.
- تم توفير خيارات متعددة لعملاءه لتحديث بيانات هويتهم، وسنقدم لك بعضها في الفقرات التالية.
كيفية تحديث الهوية عبر تطبيق الراجحي
تحديث الهوية هو إجراء هام يجب على العملاء القيام به لتفادي إيقاف حساباتهم، وفيما يلي سنستعرض لك خطوات تحديث الهوية عبر التطبيق الإلكتروني:
- بعد تحميل تطبيق الراجحي وتثبيته، قم بفتح التطبيق ومن ثم قم بتسجيل الدخول
- من قائمة الخيارات الموجودة في الصفحة الرئيسية انقر على خيار “الإعدادات والتفضيلات”.
- في الخطوة التالية، قم بالنقر على رمز “تحديث تاريخ انتهاء الهوية”، ثم في الصفحة التالية، قم بإدخال تاريخ انتهاء الهوية الوطنية.
- ستتلقى إشعارا بعد ذلك بأن تحديث الهوية تم بنجاح.
من الملاحظ أنه يمكنك استخدام بطاقة الصراف مباشرة بعد إنهاء التحديث، ويمكنك تنزيل تطبيق الراجحي لهواتف الآندرويد مباشرة من متجر Google Play، ولهواتف الآيفون من متجر App Store.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق الجوال
- في حالة تحديث بيانات الراجحي عبر الهاتف المحمول، يتم ذلك بالبداية عن طريق الاتصال على الرقم 920003344.
- في الخطوة التالية، أدخل الرقم ١ ثم ٠.
- استمع بعد ذلك إلى الرد الآلي ثم أدخل الرقم 5 للحصول على خدمة تحديث الهوية.
- بعد ذلك، سيطلب منك إدخال تاريخ ميلادك ويجب إدخاله باليوم والشهر والسنة.
- بعد ذلك، أدخل الرقم 1 لتأكيد الإجراء. ستتلقى بعد ذلك رسالة نصية على هاتفك المحمول تفيد بأن إجراء تحديث الهوية تم بنجاح.
تحديث بيانات الراجحي عن طريق مباشر
من بين الوسائل الأخرى التي يمكن من خلالها تحديث الهوية، هناك خدمة الهوية الإلكترونية المباشرة التي تساعد في توفير الوقت والجهد، وتتم عبر الخطوات التالية:
- أولا، يتم الانتقال إلى الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- بعد ذلك، قم بالنقر على خيار مباشر في أقصى يسار الصفحة في الأعلى.
- على الصفحة التالية، يبدأ تسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم انقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- بعد ذلك، ستتلقى رسالة نصية على هاتفك المحمول تحتوي على الرمز المرئي الذي يجب إدخاله في الحقل المخصص.
- في الخطوة التالية، انقر على “قائمة الخصائص” ثم اضغط على أيقونة “معلومات العميل.
- ثم انقر على خيار “تحديث تاريخ الانتهاء”، ثم قم بملء بيانات بطاقة الهوية.
- بعد إكمال تعبئة البيانات، انقر على الزر “موافق”، ثم ستتلقى إشعارا بأن التحديث تم بنجاح عن طريق رسالة نصية على هاتفك المحمول.
تحديث الهوية عبر البنك
- يمكنك أيضا تحديث بيانات الهوية عن طريق زيارة أقرب فرع للبنك وتقديم بطاقة الهوية الوطنية أو وثيقة الإقامة. ثم قم بإبلاغ الموظف برغبتك في تحديث البيانات ليتم إجراء ذلك على الفور.
- فروع بنك الراجحي تفتح أبوابها للعملاء من الساعة التاسعة صباحا حتى الساعة الرابعة والنصف مساء طوال أيام الأسبوع، باستثناء يومي الجمعة والسبت.
تحديث الهوية عبر العنوان الوطني
باستخدام العنوان الوطني لبنك الراجحي، يمكنك تحديث البيانات عبر الوسائل التالية:
- قم بزيارة موقع تسجيل العنوان والوطني، ومن ثم قم بإدخال البيانات المطلوبة في نموذج طلب التحديث.
- اذهب إلى أقرب فرع لمكتب البريد وأخبر الموظف المختص بتحديث البيانات لتتم التحديثة مباشرة بعدها.
- الاتصال على الرقم الموحد: 920005700 .
كيفية تحديث رقم جوال الراجحي إلكترونيًا
- يمكنك تحديث رقم الجوال عن طريق زيارة الموقع الرسمي لمصرف الراجحي.
- في الخطوة التالية انقر على أيقونة مباشرة في أعلى الصفحة.
- ثم يتم تسجيل الدخول، وبعد ذلك إدخال الرمز المرئي الذي ستتلقاه على هاتفك المحمول عبر رسالة نصية.
- في الصفحة التالية، أدخل رقم الهاتف المحمول وكلمة المرور التي سترسل لك.
- ثم يتم النقر فوق خيار تحديث رقم الجوال، ومن ثم إدخال رقم الهاتف الجديد.
تحديث رقم جوال الراجحي عبر الصراف الآلي
- يمكنك تحديث رقم الجوال عبر الصراف الآلي عن طريق الضغط على أيقونة “إضافة أو تحديث الرقم السري” في قائمة الخيارات المعروضة أمامك بعد إدخال البطاقة والرقم السري.
- في الخطوة التالية، انقر على خيار الموافقة على الشروط والأحكام.
- بعد ذلك، يتم إدخال رقم الهاتف المحمول الجديد والنقر على أيقونة “تأكيد”.
- في الخطوة التالية، اضغط على خيار “نعم” في الرسالة المقدمة أمامك لتأكيد صحة رقم الهاتف الذي أدخلته.
- بعد ذلك، ستتلقى رسالة نصية على هاتفك المحمول تفيد بأن عملية التحديث تمت بنجاح.
للمزيد يمكنك متابعة : –
وفي ختام هذا المقال قد أوضحنا لك كيفية تحديث هوية بنك الراجحي سواء عن طريق التطبيق أو عبر الهاتف المحمول من خلال الاتصال بخدمة العملاء، أو من خلال الخدمة المباشرة عبر الإنترنت، أو بالطريقة التقليدية التي تتمثل في زيارة أقرب فرع للبنك، أو من خلال العنوان الوطني، كما أوضحنا لك كيفية تحديث رقم الهاتف المحمول سواء عبر الإنترنت أو من خلال الصراف الآلي.