خطوات حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي 2021
حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي
الكثير من الناس يبحثون عن حل لمشكلة التسجيل في تطبيق صحتي. أطلقت وزارة الصحة السعودية تطبيق صحتي لتقديم الخدمات الطبية لجميع المواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة العربية السعودية. زاد استخدام التطبيق في الآونة الأخيرة بشكل كبير، خاصة بعد انتشار فيروس كورونا المستجد، للاستفادة من الخدمات الصحية، بما في ذلك تلقي لقاح كورونا (كوفيد 19) وغيرها من الخدمات. قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة في التسجيل، وهذه المشكلة تمنعهم من الاستفادة من الخدمات الطبية المقدمة. يمكن حل هذه المشكلة بأكثر من طريقة، وسنوضحها جميعا في السطور التالية على الموسوعة.
مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي
من المشاكل التي يواجهها مستخدمو تطبيق صحتي خلال تسجيلهم في التطبيق هو عدم سماح التطبيق بإكمال عملية تسجيل الدخول بسبب عدم تسجيل المستخدم في النظام.
وتسبب هذه المشكلة في عدم قدرة المستخدم على الاستفادة من خدمات التطبيق في المجال الطبي، ويمكن حل هذه المشكلة بأي من الطرق التالية:
- قم بتسجيل الخروج من التطبيق، ثم قم بإغلاق الجهاز، ثم قم بفتحه مرة أخرى، ثم قم بفتح التطبيق وتسجيل الدخول مرة أخرى فيه.
- في حالة عدم فعالية تلك الطريقة، يمكن حذف التطبيق من متجر جوجل وإعادة تنزيله مرة أخرى ومن ثم تسجيل الدخول إليه.
- إذا لم يستجب التطبيق بعد تجربة الطريقتين السابقتين، يجب على المستخدم الاتصال بالرقم 937 والتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء لشرح المشكلة.
كيفية التسجيل في تطبيق صحتي
لكي يستفيد المواطن السعودي والمقيم من خدمات تطبيق صحتي، يجب إنشاء حساب على التطبيق أولا، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق صحتي على الهاتف الذكي ومن ثم فتحه.
- الضغط على أيقونة “مستخدم جديد”.
- سيتم الانتقال إلى صفحة أخرى تتطلب إدخال البيانات التالية: الرقم الطبي، رقم الهوية، رقم الجوال، ثم الضغط على “التالي”.
- سيتم إرسال رسالة نصية إلى الرقم المدخل يحتوي على رمز التسجيل، يجب إدخاله في الخانة المخصصة ومن ثم النقر فوق زر “التالي”.
- في الخطوة التالية، يتم إنشاء كلمة المرور التي يجب أن تحتوي على أرقام ورموز وأحرف أبجدية ولا تقل عن 8 أحرف.
- ثم يتم تأكيد كلمة المرور.
- وبذلك يتم إنشاء حساب على التطبيق بنجاح.
تسجيل الدخول في تطبيق صحتي
بعد إنشاء حساب على تطبيق صحتي، يمكن للمستخدم تسجيل الدخول إلى التطبيق للاستفادة من جميع خدماته، وتتم عملية تسجيل الدخول على النحو التالي:
- افتح تطبيق صحتي المثبت على الهاتف الذكي.
- الضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- في الصفحة التالية ، أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة وكلمة المرور.
- ثم الضغط على “تسجيل الدخول”.
- عملية تسجيل الدخول على التطبيق تمت بنجاح.
تحميل تطبيق صحتي
- وزارة الصحة السعودية قدمت تطبيقا صحتي ليكون متاحا على أجهزة الهواتف الذكية التي تعمل بأنظمة التشغيل المختلفة.
- يتوفر التطبيق للتحميل على الهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد عن طريق الضغط هنا.
- يتوفر التطبيق أيضا لتنزيله على هواتف الآيفون التي تعمل بنظام IOS من خلال الضغط هنا.
وبهذا نصل إلى نهاية مقالنا الذي قدمنا فيه طريقة حل مشكلة التسجيل في تطبيق صحتي. كما شرحنا خطوات إنشاء حساب على التطبيق وكيفية تسجيل الدخول إليه، وروابط تحميله على مختلف أنظمة تشغيل الهواتف الذكية. تابعوا المزيد من المقالات على الموسوعة العربية الشاملة.
المراجع