رابط منصة متاجر للتجارة الإلكترونية ( إنشاء متجر إلكتروني احترافي )
منصة متاجر للتجارة الإلكترونية
متاجر هي منصة تجارة إلكترونية حديثة تم إطلاقها مؤخرا في المملكة العربية السعودية، تهدف إلى توفير جميع الخدمات والأدوات التي يحتاجها الأفراد والشركات لإنشاء متجر إلكتروني احترافي في وقت قصير. توفر متاجر خدماتها لجميع الدول العربية، وتتميز بتوفير العديد من الخدمات المجانية والمميزات التي لا تتوفر في منصات أخرى، مثل عدم الحاجة للاشتراك في خدمات استضافة المواقع، حيث توفر المنصة إمكانية استضافة المتاجر مجانا. بالإضافة إلى ذلك، تتميز بمزايا أخرى سنستعرضها لكم في الأسطر التالية على الموسوعة.
مميزات منصة متاجر
على الرغم من أن منصة المتاجر حديثة النشأة، إلا أنها نجحت في فترة قصيرة في تحقيق مكانة مهمة بين المنصات العربية المتخصصة في إنشاء المتاجر الإلكترونية.
وبشكل عام، تتمتع المنصة بالعديد من الميزات التي يمكن تصنيفها على النحو التالي:
المميزات العملية لمنصة متاجر
من أهم المميزات العملية لمنصة متاجر ما يلي:
- وجود شركاء لتقديم مجموعة من الخدمات منها: تشمل المهام الواردة: إدخال البيانات وصياغة المحتوى لوصف المنتجات، تصوير المنتجات، التسويق والإعلانات للمتجر، أدوات التغليف للمنتجات، الارتباط بموردي المنتجات، التخزين والتوزيع للمنتجات، مساحات العمل المشتركة، إنتاج الفيديو، الحسابات المالية، وتصميم الجرافيك.
- يمكن للعملاء الاستفادة من الباقات المجانية مدى الحياة التي توفرها المنصة، والتي تتيح لعدد غير محدود من العملاء تنفيذ طلبات شراء غير محدودة، وبالتالي لا يتحمل المبتدئون في هذا المجال تكاليف باهظة، فكل ما يتطلبه منهم هو اختبار الفكرة وتنفيذها، ثم التحويل إلى أي باقة مدفوعة على المنصة بعد التأكد من جدوى تلك الفكرة.
- يقوم الفريق المسؤول عن المنصة بتطويرها بشكل مستمر من أجل تحسين جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
- تقدم المنصة من خلال مدونتها الرسمية وقناتها على اليوتيوب مقاطع فيديو تعليمية لشرح كيفية تنفيذ المهام للعملاء.
- يتم تحويل أموال عملاء المتجر الإلكتروني في المنصة مباشرة إلى الحساب دون التأثير على أرباح التاجر ومبيعاته.
- توفر المنصة محلات تجارية إلكترونية مرتبطة بمجموعة من خدمات الشحن والتوصيل، والتي يمكن للعميل استخدام لوحة التحكم لتفعيل أيا منها.
- تتميز جميع عناصر وأجزاء المنصة بسرعتها التي تسمح للعملاء بإنشاء حساباتهم وإدارتها.
- تقدم المنصة أكثر من خيار للتسجيل، سواء عن طريق واتساب على الرقم التالي: 00966564207393، أو عبر الرابط التالي بشكل إلكتروني.
- تتميز المنصة بواجهتها البسيطة والسهلة التي تمكن العملاء، حتى من غير المتمرسين تقنيا، من إدارة حساباتهم بسهولة، سواء عبر التطبيق الإلكتروني أو الموقع.
المميزات التقنية لمنصة متاجر
أما عن المميزات التقنية للمنصة فهي كما يلي:
- يمكن للمستخدمين أن يتسوقوا عن طريق تطبيقات المتجر التي يمكن تحميلها على الهواتف الذكية ويمكن الحصول عليها فور الاشتراك في الباقة الاحترافية، بدلا من التسوق عبر متجر الويب.
- يتيح للمستخدمين أيضا إدارة متاجرهم وتعديلها باستخدام لوحة التحكم عبر تطبيقات منصة المتاجر ذاتها.
- يتلقى المستخدمون تقارير وإحصائيات حول أنشطة متاجرهم الإلكترونية والتي تقدم عبر المنصة، وبالتالي يستطيعون زيادة عدد الزيارات للمتاجر، أو حجم المبيعات يوميا أو شهريا.
- توفر المنصة لأصحاب المتاجر الإلكترونية خيار الدفع عبر التحويل البنكي وإمكانية الدفع عند الاستلام، وبالتالي يمكن زيادة حجم المبيعات في المتاجر الإلكترونية، نظرا لتفضيل العديد من المتسوقين لهذه الطرق الدفع.
- توفر المنصة إمكانية الدفع من خلال بوابات مدى، Apple Pay، بطاقات فيزا، بطاقات ماستركارد.
- يتم تفعيل الدفع الإلكتروني في المتجر خلال 24 ساعة، وذلك بدون رسوم تأسيس أو رسوم شهرية.
- من ميزات الدفع عبر المنصة أيضا إمكانية التحويل التلقائي لرصيد العميل في بوابة الدفع إلى حسابه البنكي.
- يمكن للعملاء التعامل مع العديد من شركات الشحن بأسعار مخفضة، بمن فيها شركات أرامكس، سمسا، البريد السعودي.
- تقدم المنصة للعملاء مجموعة متنوعة من وسائل الاتصال في حالة الحاجة إلى الدعم الفني، حيث يمكنهم التواصل عبر حساب المنصة على تويتر، أو عن طريق تطبيق الواتس أب.
- من بين الخدمات الرئيسية التي تقدمها المنصة هي خدمة تصوير المنتجات بشكل احترافي لكسب ثقة المشتري.
- يمكن للعملاء الاستفادة من خدمة تصميم الشعارات التجارية التي تقدمها المنصة بشكل منفصل عن الباقات.
شروط إنشاء متجر إلكتروني على منصة متاجر
حددت منصة متاجر مجموعة من الشروط التي يجب الالتزام بها عند إنشاء متجر إلكتروني على تلك المنصة، وتتمثل تلك الشروط فيما يلي:
- يجب ألا يقل عمر مستخدم المنصة عن 13 عاما، لأنها غير موجهة للأطفال.
- يجب على التاجر تزويد المنصة بجميع بياناته الشخصية المطلوبة منه.
- يجب على التاجر الامتثال للحفاظ على سلامة المنصة وعدم إلحاق الضرر بها أو بأي من مستخدميها.
- يجب على التاجر تقديم بيانات وسائل الدفع الخاصة به للمنصة، حتى يتمكن من الاشتراك في أي باقة على المنصة.
- تتواصل المنصة مع التاجر وترسل له العروض عبر البريد الإلكتروني.
- يجب على التاجر الموافقة على جميع شروط الاستخدام التي تحددها المنصة حتى يتمكن من استخدامها والاستفادة من خدماتها.
- في حالة حدوث نزاعات وقضايا في المنصة وعدم حلها بصورة ودية، ستتولى السلطة القضائية في المملكة العربية السعودية التحقيق فيها.
- يجب على التاجر الموافقة على حق المنصة في إجراء أي تعديل أو تغيير في صفحة شروط الاستخدام الخاصة بها عندما يكون ذلك ضروريا.
- من غير المسموح باستخدام أي خدمة مقدمة من قبل المنصة لأي غرض غير قانوني أو غير أخلاقي ويتعارض مع أحكام الشريعة الإسلامية.
طريقة إنشاء متجر إلكتروني على منصة متاجر
بعد التأكد من توفر الشروط المطلوبة، يمكن إنشاء متجر إلكتروني على المنصة عبر اتباع الخطوات التالية:
- كيف يمكن الوصول إلى موقع منصة متاجر؟.
- يتم الضغط على أيقونة “ابدأ الآن” من أعلى الصفحة الرئيسية.
- في الصفحة التالية، يتم إدخال الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، كلمة المرور، ثم النقر على زر “التالي.
- سيتم التحول إلى صفحة أخرى تتطلب إدخال اسم المتجر باللغة الإنجليزية واسم العلامة التجارية باللغة العربية.
- يتم اختيار طريقة الاستماع من المنصة عن طريق القائمة.
- ثم أجب على سؤال ما إذا كان المستفيد يمتلك تجارة في الوقت الحالي.
- عند التأكد من صحة المعلومات المدخلة، اضغط على “ابدأ الآن”.
ضبط إعدادات المتجر الإلكتروني على منصة متاجر
بعد أن يقوم التاجر بإنشاء متجره الإلكتروني الخاص على منصة متاجر، يمكنه ضبط إعداداته باتباع الخطوات التالية
- كيف يمكن الوصول إلى موقع منصة متاجر؟.
- يتم النقر على أيقونة “تسجيل الدخول” في أعلى الصفحة الرئيسية.
- في الصفحة التالية يتم إدخال البريد الإلكتروني أو رقم الجوال وكلمة المرور، ثم النقر على “تسجيل الدخول”.
- بعد وصولك إلى المحل، اضغط على “إعدادات.
- بعد ذلك، قم برفع شعار المتجر وتحديد الألوان المختارة، ثم حدد تفاصيل الاتصال بالمتجر.
- بعد ضبط الإعدادات، يجب الضغط على زر “حفظ”.
طريقة إضافة منتجات على المتجر في منصة متاجر
بعد ضبط إعدادات المتجر، يمكن للتجار إضافة منتجاتهم عليها باتباع الخطوات التالية
- كيف يمكن الوصول إلى موقع منصة متاجر؟.
- بعد تسجيل الدخول، قم بالضغط على “إضافة منتجات”.
- في الفراغات الفارغة، يتم كتابة اسم المنتج وسعره وتكلفته، وفي حالة وجود تخفيض في السعر، يتم وضع علامة أمامه.
- ثم يتم كتابة رمز المنتج وتحديد الكمية المتاحة منه، ثم إدخال وزنه.
- يتم اختيار تصنيف المنتج من القائمة المتاحة وكتابة الوصف.
- ثم الضغط على “حفظ”.
باقات منصة متاجر
تقدم منصة المتاجر 3 باقات لعملائها ، وهي باقة البداية ، والباقة المتقدمة ، والباقة الاحترافية ، وتقدم كل باقة خدمات معينة بأسعار خاصة ، مما يتيح للعملاء اختيار الباقة المناسبة ، وتفاصيل كل باقة على النحو التالي:
باقة البداية
تقدم المنصة من خلال باقة البداية مجموعة من الخدمات بشكل مجاني دون دفع أي مبالغ، ومن الخدمات المدعومة بواسطة باقة البداية ما يلي:
- متجر إلكتروني متكامل بهويتك.
- المتجر يعمل على الويب.
- عدد العملاء لا محدود.
- عدد الطلبات لامحدود.
- إمكانيه إضافة أي طريقة توصيل.
- خاصية العروض والخصومات.
- خاصية استقبال الإشعارات بالطلبات.
- الدفع عند الاستلام.
- الدفع بحوالة بنكية.
- استضافة البيانات لامحدود.
- لوحة تحكم لإدارة المتجر.
- فاتورة طلب للعميل.
أما الخدمات التي لا تدعمها باقة البداية فهي كالتالي:
- تطبيقات جوال Native لمتجرك.
- الربط مع سمسا.
- الربط مع أرامكس.
- الربط مع البريد السعودي.
- توفير المتجر باللغتين العربية والإنجليزية.
- ربط الخدمات الإحصائية والإعلانية والمحادثات.
- ربط الدفع الإلكتروني عبر مدى أو فيزا أو ماستر.
- تفعيل Apple Pay.
- رابط دومين خاص بالمتجر مع شهادة SSL.
- عدد الكوبونات لامحدود.
- خاصية ضريبة القيمة المضافة.
- خدمة عملاء خلال أوقات العمل.
- تقارير وإحصائيات.
- سياسة الاستبدال والاسترجاع.
- تدريب على الاستخدام.
- الحصول على تحديثات وتطويرات المتجر مجانا طوال فترة الاشتراك.
- تجهيز المتجر الإلكتروني قبل الإطلاق.
الباقة المتقدمة
يمكن للعملاء الاشتراك في الباقة المتقدمة مقابل دفع 499 دولار سنويا أو 49 دولار شهريا، وتتضمن الباقة مجموعة من الخدمات
- متجر إلكتروني متكامل بهويتك.
- المتجر يعمل على الويب.
- عدد العملاء لا محدود.
- عدد الطلبات لامحدود.
- إمكانيه إضافة أي طريقة توصيل.
- خاصية العروض والخصومات.
- خاصية استقبال الإشعارات بالطلبات.
- الدفع عند الاستلام.
- الدفع بحوالة بنكية.
- استضافة البيانات لامحدود.
- لوحة تحكم لإدارة المتجر.
- فاتورة طلب للعميل.
- الربط مع سمسا.
- الربط مع أرامكس.
- الربط مع البريد السعودي.
- توفير المتجر باللغتين العربية والإنجليزية.
- ربط الخدمات الإحصائية والإعلانية والمحادثات.
- ربط الدفع الإلكتروني عبر مدى أو فيزا أو ماستر.
- تفعيل Apple Pay.
- رابط دومين خاص بالمتجر مع شهادة SSL.
- عدد الكوبونات لامحدود.
- خاصية ضريبة القيمة المضافة.
- خدمة عملاء خلال أوقات العمل.
- تقارير وإحصائيات.
- سياسة الاستبدال والاسترجاع.
- الحصول على تحديثات وتطويرات المتجر مجانا طوال فترة الاشتراك.
أما الخدمات التي لا تدعمها الباقة فهي:
- تطبيقات جوال Native لمتجرك.
- تدريب على الاستخدام.
- تجهيز المتجر الإلكتروني قبل الإطلاق.
الباقة الاحترافية
يمكن للعملاء الاشتراك في الباقة الاحترافية مقابل دفع 1199 دولارا سنويا أو 400 دولارا شهريا، وتتضمن الباقة مجموعة من الخدمات
- متجر إلكتروني متكامل بهويتك.
- المتجر يعمل على الويب.
- عدد العملاء لا محدود.
- عدد الطلبات لامحدود.
- إمكانيه إضافة أي طريقة توصيل.
- خاصية العروض والخصومات.
- خاصية استقبال الإشعارات بالطلبات.
- الدفع عند الاستلام.
- الدفع بحوالة بنكية.
- استضافة البيانات لامحدود.
- لوحة تحكم لإدارة المتجر.
- فاتورة طلب للعميل.
- تطبيقات جوال Native لمتجرك.
- الربط مع سمسا.
- الربط مع أرامكس.
- الربط مع البريد السعودي.
- توفير المتجر باللغتين العربية والإنجليزية.
- ربط الخدمات الإحصائية والإعلانية والمحادثات.
- ربط الدفع الإلكتروني عبر مدى أو فيزا أو ماستر.
- تفعيل Apple Pay.
- رابط دومين خاص بالمتجر مع شهادة SSL.
- عدد الكوبونات لامحدود.
- خاصية ضريبة القيمة المضافة.
- خدمة عملاء خلال أوقات العمل.
- تقارير وإحصائيات.
- سياسة الاستبدال والاسترجاع.
- تدريب على الاستخدام.
- الحصول على تحديثات وتطويرات المتجر مجانا طوال فترة الاشتراك.
- تجهيز المتجر الإلكتروني قبل الإطلاق.
أسعار شحن منصة متاجر
تم تحديد أسعار الشحن الخاصة بشركات الشحن على المنصة التجارية التي تتيح للعملاء التعامل معها، وجاءت على النحو التالي:
- شركة سمسا أكسبرس: تكلفة بوليصة الشحن تبلغ 28 ريالا للـ 15 كيلو الأول وريال واحد لكل كيلو إضافي إلى أي مدينة في السعودية.
- شركة أرامكس: يبلغ سعر بوليصة الشحن 26 ريالا لأول 10 كيلو، و2 ريالا على كل كيلو زيادة لأي مدينة في السعودية.
- البريد السعودي: سعر بوليصة الشحن يصل إلى 30 ريالا لأول 15 كيلو وريال واحد لكل كيلو إضافي لأي مدينة في السعودية.
تطبيق منصة متاجر
- توفر منصة المتاجر إمكانية إنشاء متاجر إلكترونية والاستفادة من خدماتها عبر تطبيق التاجر الإلكتروني المتاح للهواتف الذكية.
- يتاح التطبيق للهواتف التي تعمل بنظام الأندرويد ويمكن تحميله من هنا، وللهواتف التي تعمل بنظام IOS ويمكن تحميله من هنا.
طرق التواصل مع منصة متاجر
- يمكن للعملاء التواصل مع منصة متاجر للحصول على الدعم الفني أو لتقديم الاستفسارات عبر الحسابات الرسمية للمنصة على تويتر، انستجرام، فيس بوك.
- أو من خلال الاتصال على الرقم التالي: 0564207393، أو اتصل على نفس الرقم عبر تطبيق الواتساب.
وهكذا نصل إلى نهاية مقالنا الذي عرضنا فيه ميزات منصة متاجر للتجارة الإلكترونية وشروط إنشاء متجر إلكتروني على هذه المنصة والباقات المتاحة وأسعار شركات الشحن المرتبطة بها. استمروا في قراءة المزيد من المقالات على الموسوعة العربية الشاملة.
المراجع