إجابة سؤال تنفيذ العمل وفق الاهداف يقصد به

تقصد تنفيذ العمل وفقا للأهداف عن طريق طرح السؤال بكثرة على محركات البحث، لذلك سنقدم إجابة صحيحة على هذا السؤال على موقع الموسوعة لمن يرغب في معرفته، بالإضافة إلى توضيح مفهوم الكفاءة والفاعلية والفرق بينهما. ويمكن القول إن الفاعلية هي تحقيق الأهداف المخطط لها، والكفاءة هي تحقيق تلك الأهداف باستخدام موارد أقل. وهذا يعني أن المؤسسات الكفء هي تلك التي تحقق عائدا كبيرا باستخدام موارد أقل، ولذا يجب أن تكون المؤسسات ذات كفاءة وفاعلية في نفس الوقت لتحقيق أهدافها باستهلاك موارد أقل.

تعريف الكفاءة والفاعلية

تعريف الكفاءة

• تعني الاستدامة استخدام الموارد بطريقة صحيحة، مما يقلل من التكاليف وبالتالي يتم استخدام موارد أقل وتحقيق فائدة أكبر.
• يقصد بالموارد ما يلي:
  • الموارد المالية.
  • الموارد البشرية.
  • الموارد المعلوماتية.
• تعني الاستدامة توزيع الموارد بشكل جيد واستخدامها بطريقة تحافظ عليها وتمنع الإهدار، مثل الاستثمار في الموارد في أعمال تحقق أعلى وأفضل عوائد، مثل:
  • استثمار الأموال غير المستخدمة في البنك والحصول على عائد مادي منها حتى يتم الوصول إلى مشروع يمكن أن يجلب عائدا ماديا أكبر من فائدة البنك.

تعريف الفاعلية

• تشير هذه المصطلحات إلى قدرة الشخص على تحقيق الأهداف وتحقيق النتائج المرغوبة من خلال استخدام وإدارة الموارد بشكل صحيح.
• تنفيذ الأعمال الصحيحة هو الطريقة لتحقيق الأهداف المنظمة، ويجب تحديد الأعمال الصحيحة والتعرف عليها لتنفيذها وفقا للأهداف المحددة.
• القدرة على تحقيق الأهداف تتطلب موارد كبيرة، على سبيل المثال:
  • اتخاذ القرارات في العمل يكون بناءًاعلى الأهداف مثل:
    • الرغبة في تحقيق الربح المادي الكبير.
    • التوسع في الأسواق.
    • الحصول على رضا العاملين.
    • إجراء تعديلات على المنتجات.
    • توفير منتجات جديدة
  • اختيار الوقت المناسب لتنفيذ القرارات يكون وفقا لما يحقق الأهداف.

إذا، يهدف الفاعلية إلى تحقيق الأهداف التي تم التخطيط لها، أما الكفاءة فتهدف إلى تحقيق الأهداف باستخدام أقل قدر من الموارد.

قد تكون إحدى المنظمات فعالة ولكن غير كفؤة، أي أن المؤسسة قادرة على تحقيق أهدافها ولكن بتكلفة أعلى واستهلاك موارد أكبر، وهذا يشير إلى خسارة المؤسسة للموارد.

خصائص الكفاءة والفاعلية

خصائص الكفاءة

• توفر المعارف المختلفة والمتنوعة حتى تتمكن المؤسسة من تحقيق أهدافها، وهذا يعني أن الموظف الماهر هو تلك الشخصية التي تنفذ المهام المطلوبة منها بشكل صحيح.
• مفهوم الكفاءة هو أحد المفاهيم المجردة التي لا يمكن رؤيتها، ولكن يمكننا رؤية الموارد والأدوات المستخدمة لتحقيق الأهداف وبالتالي تحقيق الكفاءة.
• إحدى المهارات التي يمكن للإنسان اكتسابها هي الكفاءة، فالإنسان لا يولد كفء ولكنه يكتسب تلك المهارة من خلال التدريب.

خصائص الفاعلية

• التداخل: يظهر الترابط والتفاعل بين العاملين في المؤسسة، حيث يجب التأكد من فعالية جميع عناصر العمل لكي لا يؤثر أحدهم على تقدم العمل وتحقيق الأهداف، ومن الممكن أن يكون ذلك:
  • العامل كفء ولكن بيئة العمل تعيق فعاليته.
  • العامل كفء ولكنه يعمل ضمن فريق عمل به عمال غير كفء.
• الفاعلية هي مفهوم نسبي وبالتالي توضح مدى التأثر.
• التداخل والتفاعل بين عناصر ومعايير الفاعلية يعد من أهم الخصائص لأن المعايير تكمل بعضها البعض.

تصنيف المؤسسات من حيث الكفاءة والفاعلية

منظمة ذات كفاءة مرتفعة وفاعلية منخفضة

• تهتم المنظمة بالاستفادة من أفضل الموارد والاستفادة منها بشكل جيد، بهدف تحقيق الأهداف، ولكن تلك الأهداف ليست هي الأهداف المرغوبة، أي أن المنتجات تتمتع بجودة عالية ولكنها لا تحظى بإعجاب ورضا العملاء الذين يرفضون استخدامها.

منظمة ذات كفاءة منخفضة وفاعلية مرتفعة

• تهتم المؤسسة بتحقيق أهداف جيدة ومرغوبة من العملاء، ولكنها تستخدم موارد ووسائل سيئة وغير جيدة، وهذا يعني أن المؤسسة تقدم للعملاء ما يحتاجونه من منتجات وخدمات بجودة منخفضة أو بأسعار مرتفعة.

منظمة ذات كفاءة منخفضة وفاعلية منخفضة

• عند تحديد أهداف غير مناسبة واستخدام موارد وأدوات غير مناسبة لتحقيق تلك الأهداف، لن يكون النتيجة مرضية ولن تحقق الأهداف، وسوف تكون المنتجات ذات جودة سيئة وليست مرغوبة من قبل العملاء ولا تحقق أي رضا لهم.

منظمة ذات كفاءة مرتفعة وفاعلية مرتفعة

• تولي المؤسسة اهتماما بالغا لاختيار أفضل الوسائل والأدوات التي تتناسب مع الأهداف المحددة، بالإضافة إلى قدرتها الكبيرة على تحقيق التوازن بين الأدوات المستخدمة والمنتجات المطلوبة.
• اختيار أهداف مناسبة وتحديد أدوات فعالة يساعد على تحقيق الأهداف بشكل جيد، حيث تكون المهام منظمة ومرتبة، مما يؤدي إلى الحصول على منتجات ذات جودة عالية وأسعار ملائمة لجميع العملاء.

لفهم الفرق بين الفعالية والكفاءة، يمكنكم قراءة الموضوع التالي حتى تكتسبوا معلومات شاملة عن الكفاءة والفعالية:

تنفيذ العمل وفق الاهداف يقصد به

بعد أن قدمنا لكم طلابنا الأعزاء توضيحا لكلمة الفاعلية والكفاءة، يمكنكم الآن فهم المقصود من التعريف الموجود في السؤال. ولكن سنقدم لكم الإجابة بشكل واضح حتى تتأكدوا من صحة إجابتكم على السؤال

السؤال

• ماذا يقصد بـ :
  • تنفيذ العمل وفق الأهداف.

الإجابة

• يهدف تحقيق العمل وفقا للأهداف إلى الكفاءة.

للمزيد يمكنك متابعة

تنفيذ العمل وفق الاهداف يسمى

المرجع: 1 2.