نسيت رقم المشترك في الكهرباء حل المشكلة
غالبا ما يواجه مستفيدي خدمات الكهرباء في المملكة العربية السعودية تساؤلات حول “ماذا أفعل إذا نسيت رقم المشترك في الكهرباء؟”، لذلك سنوضح لكم كيفية الحصول على رقم المشترك وكيفية الاستعلام عن الفاتورة وأسهل طريقة للاطلاع على فاتورة الكهرباء.
اتجهت المملكة العربية السعودية نحو التحول الرقمي في جميع خدماتها المقدمة للمواطنين والمقيمين، وبالتالي أصبح من السهل الآن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء ومعرفة رقم الاشتراك عبر الإنترنت، بالإضافة إلى طرح الاستفسارات والتساؤلات عبر الإنترنت دون أي عناء، لذلك دعونا نتعرف على أهم المعلومات حول الخدمات الإلكترونية المتاحة من شركة الكهرباء من خلال مقالنا في موسوعتنا، فتابعونا.
نسيت رقم المشترك في الكهرباء
- يتساءل الكثيرون من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية حول فقدان رقم المشترك في الكهرباء، ما العمل؟” سنجيب على هذا الاستفسار وفقا لما ورد في المواقع الرسمية لشركة الكهرباء.
- ذكر الموقع الرسمي التابع للشركة السعودية للكهرباء أنه في حالة نسيان رقم المشترك، يمكن للشخص استخدام إحدى الخدمات المقدمة للشركة للمشتركين عبر خدمة “خدمات المشتركين”
- تتضمن هذه الخدمة عددا من الوسائل التي يمكن للمشترك التواصل من خلالها للاستفسار عن رقم المشترك للكهرباء، بما في ذلك ما يلي:
- يمكن الاتصال بمركز خدمة العملاء على رقم خدمة العملاء 920001100.
- يمكنك التواصل مع الشركة السعودية للكهرباء عبر الأرقام التالية: 920000222.
- يمكنك التواصل عبر رقم الطوارئ للشركة السعودية للكهرباء وهو 933.
استعلام عن فاتورة الكهرباء
- بإمكانك، عزيزي القارئ، الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عن طريق تحميل تطبيق شركة الكهرباء السعودية، بالإضافة إلى الاستعلام عن حالة طلب خدمة كهربائية.
- بالإضافة إلى معرفة مواقع مكاتب خدمات المشتركين وكيفية الوصول إلى مكاتب الخدمة.
- أوضحت شركة الكهرباء السعودية إمكانية معرفة رقم المشترك من خلال تحميل تطبيق الكهرباء للاطلاع على جميع البيانات الخاصة بالعداد ورقم المشترك.
- إذا نسيت رقم الاشتراك في الكهرباء، ما هي الخطوة التالية؟” فالإجابة تتلخص في الحصول على رقم الحساب عن طريق رقم الاشتراك الموجود في العداد الخارجي.
- أو يمكن الحصول على رقم المشترط عبر رقم العداد التسلسلي، ومن ثم الاتصال على الرقم التالي؛ 920001100.
يقدم تطبيق السعودية الكهرباء عددا من المزايا للمستفيدين من خدمة شركة الكهرباء، بما في ذلك ما يلي:
- تم توفير التسجيل للمشتركين واستعلام الفاتورة الكهربائية عبر تطبيق الـALKAHRABA لنظام الأندرويد والآيفون
- بالإضافة إلى تقديم العديد من الخدمات، بما في ذلك خدمة حسابي.
- يتاح للمستخدم تعريف الحساب وبدء الخدمة أو إنهاء الخدمة.
- وبهذا يصبح بإمكان المستخدم تقديم طلب لنقل الملكية، أو الإبلاغ عن حساب غير مرتبط به.
- بالإضافة إلى التواصل مع مركز الرسائل والاطلاع على طلبات حجز المواعيد وطلبات الفواتير.
- لاسيما يتيح لك الاطلاع على خطة الأقساط الخاصة بحسابك.
- بالإضافة إلى قراءة جميع البلاغات التي أجراها المشترك أو الطلبات التي قدمها إلى الشركة.
- أو التواصل عبر البريد الإلكتروني المخصص لاستقبال الاستفسارات على العنوان الإلكتروني التالي: [email protected].
- بالإضافة إلى إمكانية التواصل عبر الحساب الرسمي لشركة الكهرباء السعودية على منصة التواصل الاجتماعي تويتر من خلال الولوج إلى حساب عناية المشتركين لفواتير الاستهلاك والإبلاغ عن الأعطال، بالإضافة إلى استعادة الخدمة في حالة انقطاعها.
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء
- هناك العديد من الطرق التي تسهل استعلام المستخدمين عن فاتورة الكهرباء، من بينها استعلام بالاسم، وفاتورة الكهرباء، ورقم العداد.
- ذلك عن طريق الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية من هنا.
فيما يلي نستعرض أهم طرق التعرف على فاتورة الكهرباء:
- يمكنك معرفة فاتورة الكهرباء عبر الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء من هنا.
- ومن بينها اختر أيقونة “خدمات الفواتير”.
- عليك النقر على أيقونة: “خدمات المشتركين”.
- قم بإدراج رقم الحساب الخاص بك.
- يذكر أنه يمكنك معرفة رقم الحساب من خلال الرقم الموجود على المستندات المتعددة، وأيضا يتواجد رقم الحساب في إيصال الكهرباء.
- الآن، عليك إدخال رمز التحقق بشكل صحيح وهو مكون من أرقام وحروف.
- قم بالتأكيد بانك لست روبوت.
- انقر على أيقونة عرض.
- لتتضح لك صفحة تحتوي على جميع المعلومات والبيانات الخاصة بك.
- عندما يتضح الفاتورة الخاصة بك، تظهر الفواتير الجديدة أو القديمة.
بإمكانك أيضا، عزيزي القارئ، أن تطلع على فاتورتك الشخصية عن طريق إدخال الاسم واتباع الخطوات التالية
- سجل الدخول باستخدام حسابك الرسمي على موقع الشركة السعودية للكهرباء عبر الرابط التالي: موقع الشركة السعودية .
- أدخل بياناتك الشخصية، خاصة إدخال الاسم في الخانة المخصصة له.
- عليك الآن إدخال رقم حسابك ثم رقم العداد.
- في حالة عدم توفر الرقمين، يمكن إدخال رمز التحقق.
- ومن ثم النقر على أيقونة عرض.
- قم بالولوج عبر خدمة حسابي.
- انقر على أيقونة ” فواتيري “.
- ثم انقر على رمز “استعراض الفواتير”.
- لتتضح لك كافة البيانات الخاصة بفاتورتك.
كيفية طباعة فاتورة الكهرباء
أصبح بإمكانك الاطلاع على فاتورة الكهرباء إلكترونيا وبدون عناء الذهاب إلى الشركة، ويأتي ذلك في إطار حرص المملكة العربية السعودية على التحول الرقمي، حيث يسهم في تحقيق رؤية 2030، فإذا كنت ترغب، عزيزي القارئ، في طباعة فاتورة الكهرباء، فكل ما عليك القيام به هو اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية عن طريق هذا الرابط.
- الولوج عبر خدمات المشتركين يا عزيزي القارئ.
- ثم قم بالوصول من خلال خدمة الفاتورة الإلكترونية.
- انقر على استعراض فاتورة الكهرباء.
- ثم قم بإدخال رقم حسابك الخاص.
- عليك الآن إدراج النص المرئي.
- لاسيما اضغط على أيقونة العرض.
- لتظهر لك فاتورة الحساب الخاصة بإستهلاكك الشخصي .
- انقر على الفاتورة ومن ثم قم بطباعتها.
- اضغط على أيقونة “عرض الفاتورة” الموجودة على الجانب الأيسر للصفحة.
- احمل الفاتورة على جهازك مباشرة بتنسيق الـpdf .
رقم شركة الكهرباء المجاني
- تستقبل شركة الكهرباء جميع استفسارات العملاء والمستخدمين عبر الاتصال برقم الشركة المجاني التالي: 920001100.
- يمكنك أيضا التواصل مع شركة الكهرباء من خلال الحساب الرسمي للشركة على منصات التواصل الاجتماعي مثل تويتر السعودية للكهرباء، أو تويتر العناية بالمشتركين، فيسبوك شركة الكهرباء، والإنستقرام، واليوتيوب.
تحدثنا في مقالنا عن كيفية التعامل في حالة نسيان رقم المشترك في الكهرباء السعودية، وأيضا قدمنا رقم الاتصال المجاني وطرق الحصول على الفاتورة، وأسهل طريقة للاطلاع على الفواتير. وندعوك عزيزي القارئ للاطلاع على مزيد من المقالات في موسوعة كل جديد.
- شرح كيفية قراءة عداد الكهرباء السعودي وتفسير جميع خانات العداد الجديد والقديم
- رابط وخطوات الاستعلام عن أحدث فاتورة كهرباء برقم الحساب في السعودية
- الطريقة الصحيحة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء هي الطريقة الجديدة
- كيف يمكنني معرفة رقم حساب فاتورة الكهرباء باستخدام رقم العداد في السعودية
- رابط الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر خدمة حاسبتي 1442
- الخطوات للاستعلام عن فاتورة الكهرباء باستخدام رقم الحساب
المراجع