رقم التوجيه البنكي سامبا الجديد بعد التحديث

يبحث العديد من عملاء بنك سامبا عن رقم التوجيه البنكي وعن الخدمات الرئيسية التي يقدمها البنك. في هذا المقال، سنشرح بالتفصيل كيفية التواصل مع خدمة العملاء والدعم الفني وكيفية الاستفادة من خدمات البنك الإلكترونية.

رقم التوجيه البنكي سامبا

• الرقم التوجيهي البنكي هو الرقم المخصص للتواصل مع عملاء البنك في كل ما يتعلق بالتعاملات البنكية الدولية.
• يتم استخدام الرقم التوجيه الدولي في جميع المعاملات النقدية وتحويلات الأموال بين البنوك المختلفة.
• يمكن الآن لعملاء بنك سامبا الاستفادة من خدمات البنك بشكل سلس جدا ومن أي مكان في العالم.
• لكل بنك رقم توجيه مصرفي خاص به، يتم التعامل معه على المستوى الدولي.
• يمكن أن يكون رقم التوجيه البنكي مكونا من أحرف أو أرقام.
• إذا كان مكونا من أحرف يرمز في الغالب إلى شيء يتعلق بالبنك، وقد يحتوي على اسم البنك أو موقعه الجغرافي.
• أو يتم تكوينه من أرقام، ويحتوي على رمز البنك، ويجب أن يتضمن رمز الدولة ضمن رقم التوجيه.
• يتألف رقم التوجيه من 8 أو 9 أو 10 أو 11 أرقام على الأكثر.
• في أول أربع أرقام يتم تسجيل رمز البنك، ثم بعد ذلك في الرقمان التاليان يتم تسجيل الأرقام الخاصة برمز البلد، ثم الأرقام الخاصة برمز الموقع، وفي النهاية الأرقام الأخيرة تكون الأرقام الخاصة برمز الفرع.
• ولا يمكن أن تتشابه الأرقام التوجيهية الخاصة بالبنوك، فلكل بنك رقم خاص به يستخدمه عملاؤه.
• رمز التوجيه البنكي لبنك سامبا أو الرمز السويفت SWIFT CODE هو SAMBSARI 

رقم بنك سامبا

قد أبدى بنك سامبا اهتماما كبيرا بتلقي استفسارات وشكاوى واقتراحات العملاء، وتم التركيز بشكل كبير على تطوير فريق خدمة العملاء والدعم الفني، وذلك لضمان حصول العميل على أفضل خدمة ممكنة، ويتم التواصل مع بنك سامبا من خلال عدة وسائل

• إذا كنت عميلا في البنك من داخل المملكة العربية السعودية، يمكنك الآن التواصل مع خدمة العملاء بشكل مجاني تماما.
• يمكن التواصل عبر أي من أرقام سامبا فون، فإذا كنت عميلا لدى سامبا، اتصل على 800 124-2000
• إذا كنت عميلا في سامبا الذهبية، اتصل على 800 124-5000
• يجب على عملاء سامبا الماسية الاتصال على 800 124-6000
• لكن عملاء الخدمات المصرفية الخاصة في هذه الحالة يمكنهم الاتصال على الرقم 800 124-0777
• وعملاء سامبا الشركات 800 123-6000
• إذا كنت من عملاء خدمة نقاط البيع للتجار، يرجى الاتصال على 800 124-2424
• إذا واجهتك أي مشكلة في خدمة فتح حساب للطلاب، اتصل على الرقم 800 124-0366
• أما مستشار البطاقات والتمويل الشخصي، فيجب عليهم الاتصال على 800 124-0121
• إذا كنت في المملكة العربية السعودية ولست عميلا لسامبا، اتصل على 800 124-1010
• أما عملاء البنك من خارج المملكة العربية السعودية، فيتم فرض رسوم خاصة على الاتصالات في هذه الحالة.
• إذا كان عميلا للبنك، فيجب عليه الاتصال على الرقم (+966-11) 838-2000
• إذا كان العميل من بنك الذهبية، فيجب عليه الاتصال على (+966-11) 838-1500
• يمكن لعملاء البنك الماسي التواصل عبر الاتصال على الرقم (+966-11) 838-1600
• عملاء المصرفية الخاصة من خارج البلاد يمكنهم الاتصال على الرقم (+966-11) 838-1777
• وعملاء البنك بالشركات، يتصلون على (+966-11) 479-7499
• لفتح حساب للطلاب، يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم (+966-11) 838-2366
• يجب على عملاء استشاري البطاقات والتمويل الشخصي الاتصال على (+966-11) 838-2121
• يمكن للعملاء من خارج المملكة العربية السعودية التواصل عن طريق الفاكس على الرقم (+966-11) 479-9725

خدمة العملاء ببنك سامبا

• كما أشرنا إلى رقم التوجيه البنكي سامبا، سنشير إلى الخدمات التي يقدمها مركز العملاء.
• في هذا المكان، هناك مركز مخصص لرعاية العملاء، ويقوم هذا المركز بتحليل وتصنيف جميع الشكاوى والاقتراحات المتعلقة بالعملاء.
• يهتم مركز الاهتمام كثيرا بآراء العملاء، لأنهم يعملون على الرد على جميع تساؤلاتهم.
• كما يقومون بتلبية احتياجاتهم بأفضل وسيلة ممكنة.
• والآن يمكنكم التواصل مع هذا المركز عن طريق هذا الرابط.
• كل ما عليك فعله هو كتابة اسم العميل والبريد الإلكتروني ورقم الهوية وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف المحمول.
• ثم قم بإدخال نوع الهوية، سواء كانت هوية سعودية أو إقامة أو هوية دول مجلس التعاون الخليجي.
• ثم يتم اختيار اللغة المفضلة للتواصل، سواء اللغة العربية أو اللغة الإنجليزية.
• يقوم العميل بتحديد جنسيته، ثم يختار فئة الطلب، سواء كانت اقتراحات أو شكاوى، وفي النهاية ينقر على زر التالي لاستكمال البيانات.
• وسيتم التواصل معك في أقرب وقت ممكن.
• أو يمكنك التواصل مباشرة عبر البريد الإلكتروني الرسمي للبنك على [email protected]
• أو عن طريق خدمة سامبافون عبر التواصل على الرقم 2000 124 800
• ثم انقر على الرقم الثالث لاختيار خدمة الشكاوى والاقتراحات.
• لاستخدام خدمة سامبافون، يجب إدخال رقم بطاقتك والرقم السري لتسجيل الدخول.
• وبهذه الطريقة، يمكنك استكمال البيانات المطلوبة عن طريق اتباع التعليمات.
• أو يمكن للعميل التواصل عبر الفاكس على ١١-٩٦٦+٩٧٩٧٩١٢٧١٢١٧
• أو يمكنك إرسالها عن طريق البريد إلى رقم 25895، الرياض 11476، المملكة العربية السعودية.
• وإذا لاحظت أي ممارسة خاطئة، أو أردت تقديم بلاغ ضد أي تجاوز، يمكنك الآن إرسال بلاغك على [email protected]
• إذا كنت تواجه مشكلة في خدمة العملاء أو في عملية معالجة الشكاوى، يمكنك الاطلاع على هذا الملف للحصول على المساعدة.

تطبيق سامبا أون لاين

يقدم بنك سامبا العديد من المزايا الفريدة لعملائه، بما في ذلك خدمة سامبا أونلاين، وأهم ما يميز هذه الخدمة هو:

1. تساعد خدمة سامبا أون لاين في إنجاز جميع المعاملات المالية والنقدية والمصرفية عبر الإنترنت.
2. يمكنك القيام بذلك دون الذهاب إلى فروع البنك، فقط باستخدام الحواسيب أو الهواتف الذكية.
3. تتيح خدمة سامبا أون لاين للعملاء إمكانية الوصول إلى الخدمات المصرفية على مدار أيام الأسبوع وفي أي وقت.
4. يمكن للعميل الاطلاع على حسابه المصرفي على مدار الساعة، وذلك بدون أي إجراءات روتينية.
5. يمكنك أيضا متابعة ومعرفة جميع التحويلات المالية التي تتم من وإلى حسابك المصرفي.
6. كل ما يتعلق بفواتير الشراء والخدمات والمعلومات الشخصية.
7. يتم التواصل مباشرة عبر البريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
8. الآن يمكنك تسديد جميع الفواتير الخاصة بك، والتي تتعلق بالخدمات العامة، عن طريق هذا البوابة.
9. يتم سداد الفواتير من خلال الحساب المصرفي أو مباشرة من بطاقة الائتمان، ويتم ذلك بسرعة وسلاسة شديدين وفي غضون دقائق محدودة.
10. إذا كنت تستفيد من أي خدمات تمويل شخصي، يمكنك الآن إدارتها عبر الإنترنت من خلال سامبا أون لاين.
11. يمكنك أيضا سداد المبلغ المدفوع عن طريق بطاقة الائتمان أو خدمة النقد الفوري.
12. ومن أكثر مميزات هذه الخدمة، هو إمكانية التعرف على جميع التحديثات الخاصة بالحساب وذلك عن طريق الإشعارات الخاصة، أو عن طريق الرسائل النصية القصيرة.
13. ويمكنك الآن التسجيل في سامبا أون لاين عبر هذا الرابط.
14. وذلك عن طريق إدخال رقم بطاقة الصراف / بطاقة الائتمان، ثم كتابة الرقم السري، والنقر على “إرسال”.
15. ثم يأتي خطوة التحقق من الهوية، وتعيين بيانات سامبا أونلاين، وأخيرا تأكيد البيانات.
16. ثم قراءة جميع الشروط والأحكام والإرشادات الخاصة بخدمات سامبا أونلاين قبل إنشاء حساب عليها.

فتح حساب سامبا

• كما ذكرنا سابقا رقم التوجيه البنكي لسامبا، فهناك خدمات سامبا عبر الإنترنت متاحة لجميع عملاء البنك، سواء عن طريق الكمبيوتر أو الهاتف الذكي.
• ومع ذلك، من الأفضل أن تكون أجهزة التشغيل محدثة، وذلك لضمان عدم حدوث أي خلل أثناء إتمام المعاملات المصرفية الهامة.
• من بين الخدمات الإلكترونية الأكثر استخداما، خدمة فتح حساب في أقل وقت ممكن، دون الحاجة إلى زيارة أحد فروع البنك.
• يمكنك فتح الحساب بسرعة عن طريق الموقع الرسمي الإلكتروني أو عبر تطبيق سامبا موبايل.
• من خلال هذا الرابط، يمكنك فتح الحساب بأسرع الطرق الممكنة.
• وتقومين بملء البيانات المطلوبة، مثل رقم الهوية ورقم الجوال وغيرها من البيانات.
• ولكن تأكد من توفير جميع شروط فتح الحساب، مثل أن يكون العميل أكبر من 18 عاما.
• والعديد من الشروط الأخرى التي يوضحها البنك لعملاءه.

وهكذا تكون قد تعرفت على رقم التوجيه البنكي سامبا، كما يمكنك الآن قراءة كل جديد من الموسوعة.

المصدر:

• 1.