التأمينالموارد المالية
نموذج مطالبة للمستفيد نجم
هذا نموذج مطالبة للمستفيد من شركة نجم. إن شركة نجم هي إحدى الشركات المتخصصة في تأمين المركبات والأفراد الذين يتعرضون لحوادث داخل المملكة العربية السعودية. تأسست الشركة بالتعاون بين البنك المركزي السعودي (ساما) والإدارة العامة للمرور في عام 2007. تقدم الشركة مجموعة من الخدمات، بما في ذلك إرسال مندوبي الشركة إلى مواقع حوادث السيارات والالتزام بقوانين المرور السعودية في تحديد المسؤولية بين الأطراف المعنية، بالإضافة إلى مشاركة وثائق التأمين على المركبات التي تم تقديمها من قبل وكالات التأمين والمساهمين. يتم تقديم مجموعة من النماذج من موقع شركة نجم على الإنترنت، بما في ذلك نموذج المطالبة للمستفيد، وسنوضح تفاصيله في هذا المقال على الموسوعة.
نموذج مطالبة للمستفيد نجم
- تستقبل شركة نجم لخدمات التأمين المطالبات التي يقدمها المستفيدون للحصول على تعويض مناسب عن الأضرار التي تعرضت لها مركباتهم.
- تتولى شركة نجم تقديم تلك المطالبات إلى شركات التأمين ذات الصلة حتى يتم دراستها ومن ثم تسويتها وفقا للشروط التي وضعها البنك المركزي السعودي.
- بعد وقوع الحادث ووصول التقرير من مركز تقدير الأضرار، يدخل العميل إلى موقع شركة نجم الإلكتروني ثم يقدم مطالبته ويملأ نموذج المطالبة بالبيانات المطلوبة، ثم يقدم المطالبة مع المستندات المرفقة.
شرح نموذج مطالبة للمستفيد نجم
يمكن للمستفيد تقديم مطالبة وتعبئة النموذج عبر القيام بالخطوات التالية:
- الوصول إلى موقع شركة نجم عن طريق النقر على هذا الرابط.
- يتم الضغط على “خدمات الأفراد” من الصفحة الرئيسية.
- من القائمة التي ستظهر، يتم اختيار “المطالبات”.
- على الصفحة التالية، يتم النقر على “مطالبة جديدة” ثم النقر على “استمرار”.
- عند التحقق من البيانات، يتم إدخال رقم الهوية ورقم الحادث والرمز المرئي المكون من 4 أرقام.
- ثم النقر على “التالي”.
- سيتم التحول إلى صفحة مخصصة للمطالبة الجديدة، حيث يتم إدخال عدة معلومات وهي: اسم العميل باللغة العربية، رقم الهاتف المحمول، البريد الإلكتروني، ثم تحديد تقديم المطالبة عن طريق..، المدينة، نوع الحادث، شركة التأمين، نوع الضرر، نوع التقدير، رقم الحادث، وصف الحادث، نوع الهوية، رقم الهوية.
- بعد ذلك، يتم الاعتراف بالتعرف على حقوق وواجبات العملاء وتحميل استمارة المطالبة.
- بعد تحميل نموذج المطالبة يتم تعبئته بالبيانات المطلوبة وهي: اسم شركة التأمين، رقم وثيقة التأمين للمؤمن له، رقم المطالبة، مبلغ المطالبة، نوع المطالبة، الاسم، البريد الإلكتروني، صندوق البريد، الرمز البريدي، رقم الهوية، رقم الجوال.
- ثم يتم تحديد ما إذا كان السائق هو المستفيد أم لا، إذا كان الجواب بنعم يتم إدخال اسم السائق ورقم هويته.
- ثم يتم إدخال اسم المدينة وموقع الحادث، تاريخ ووقت وقوع الحادث، شاهد مباشرة الحادث، رقم تقرير الحادث، نسبة المسؤولية للمستفيد أو السائق، ورقم لوحة المركبة للمستفيد.
- بعد ذلك، يتم إدخال رقم الحساب البنكي، ثم الموافقة على الإقرار والتوقيع على صحة البيانات المدخلة.
- بعد ملء النموذج يجب إرفاقه بصيغة pdf.
- ثم يرفق مقدم المطالبة عدة مستندات وهي: تقرير الحادث والكروكي، نسخة من رخصة السير، نسخة من بطاقة هوية مالك المركبة، نسخة من حساب البنك، تقدير مراكز التقدير.
- ثم يتم النقر على “إرسال”.
- ستظهر نافذة تحتوي على رسالة نصها كالتالي: تم إنشاء التذكرة بنجاح ولديها رقم التذكرة.
طباعة نموذج مطالبة نجم
- بإمكانك تحميل نموذج مطالبة شركة نجم بصيغة pdf عن طريق النقر على هذا الرابط.
- لطباعة النموذج، يتم الضغط على زر الطباعة الموجود في أعلى يمين الصفحة.
ما المقصود بالصفة النظامية نجم
- يحتوي قسم الإقرار والموافقة في نموذج المطالبة المميز على خانة تسمى الصفة النظامية.
- ويقصد بها الصفة النظامية للمطالبة سواء كان المالك أو المستخدم وهو السائق.
رقم المطالبة نجم
بعد تقديم مطالبة لشركة نجم، يمكن للمطالبة إجراء استعلام حول حالة المطالبة عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى موقع شركة نجم عن طريق النقر على هذا الرابط.
- يتم الضغط على “خدمات الأفراد” من الصفحة الرئيسية.
- من القائمة التي ستظهر، يتم اختيار “المطالبات”.
- عند الانتقال إلى الصفحة التالية، قم بالضغط على “حالة المطالبة” ثم انقر على “الاستمرار.
- سننتقل إلى صفحة جديدة، في تلك الصفحة يتم اختيار الاستعلام سواء برقم المطالبة حيث يتم إدخال الرقم، أو الاستعلام ببيانات المطالبة حيث يتم إدخال التاريخ، المدينة، رمز البلد، رقم الجوال.
- ثم قم بإدخال الرمز المرئي المعروض على الشاشة.
- ثم النقر على “إرسال”.
- وسيتم عرض حالة المطالبة والمرحلة التي وصلت إليها للمستفسر خلال فترة الاستعلام.
خدمات شركة نجم
تقدم شركة نجم العديد من خدمات التأمين على المركبات، من بينها التالي:
- التعامل مع حوادث المركبات المؤمنة في حالة عدم وجود خسائر بشرية.
- تقديم الدعم اللازم لشرطة المرور لتعزيز السلامة على الطرق.
- عند وقوع الحادث، تقوم الشركة بإزالة المركبات والعوائق الأخرى الموجودة في موقع الحادث.
- تقييم الأضرار للمركبة المتضررة وإعداد تقارير بذلك.
- إعداد تقارير تحديد المسؤولية تحتوي على عدة وثائق يتم الاستعانة بها كمرجع، وتشمل تلك الوثائق الرسومات الخاصة بالحادث، الصور الفوتوغرافية، وغيرها.
- يقدم موقع شركة نجم لخدمات التأمين العديد من الخدمات، بما في ذلك استعلام عن أحقية خصم تأمين السيارات، استعلام تقرير الحادث، استعلام عن حالات المطالبات، استعلام عن وثائق التأمين، إنهاء الإجراءات اللازمة بعد وقوع الحوادث، طباعة النماذج والإشعارات، تقديم اعتراضات بعد وقوع الحادث.
فروع شركة نجم وطرق التواصل
- يتواجد المقر الرئيسي لشركة نجم في طريق الملك عبد العزيز – مخرج 5 – حي الغدير، بجوار البوابة الجنوبية رقم 3، في مجمع اللؤلؤة التجاري.
- وتمتلك الشركة فروع أخرى في: أبها، الأحساء، القريات، الرس، العلا، الباحة، الجبيل، عرعر، بريدة، الدمام، الدوادمي، حفر الباطن، حائل، جازان، جدة، الخرج، المجمعة، مكة، المدينة المنورة، نجران، الرياض الفرع الشمالي، الرياض الفرع الغربي، سكاكا، تبوك، الطائف، ينبع.
- ساعات العمل في الفروع من الأحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحا حتى الساعة الرابعة مساء.
- للتواصل مع الشركة يمكن الاتصال على الرقم التالي: 920000560.
- لتقديم الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات، يرجى النقر على هذا الرابط، ثم تحديد نوع الخدمة وإدخال البيانات المطلوبة مثل الاسم، نوع الهوية، رقم الهوية، كود البلد، الجوال، البريد الإلكتروني، الملاحظات، ثم إدخال رمز التحقق، وأخيرا النقر على “إرسال.
وصلنا إلى ختام مقالنا والذي عرضنا فيه نموذج مطالبة للمستفيد نجم، وأوضحنا كيفية تعبئة وتقديم النموذج، بالإضافة إلى أهم خدمات شركة نجم ومقراتها وكيفية التواصل معها، تابعوا المزيد من المقالات على الموسوعة العربية الشاملة.
للمزيد يمكن الإطلاع على
المراجع