اوقات عمل اس تي سي
أوقات عمل شركة اس تي سي، وهي إحدى كبرى شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، حيث تقدم خدماتها لجميع المواطنين. وتتميز الشركة بشبكتها المناسبة والمتميزة في المملكة. وتقدم عروضا ممتازة لعملائها. ويحتاج العديد من العملاء إلى زيارة فروع الشركة الخاصة بها، وبالتالي يواجهون بعض المشكلات، مثل جدول العمل الرسمي الذي يجهله الكثيرون. وفي هذا المقال سنقدم لكم المواعيد التي حددتها الشركة.
اوقات عمل اس تي سي
في هذه الفقرة، سنعرض لكم أوقات العمل الرسمية لشركة اس تي سي.
- تنقسم مواعيد العمل في شركة اس تي سي إلى فترتين، صباحية ومسائية
- تبدأ الفترة الصباحية من الساعة 10 صباحا حتى الساعة 14.
- أما في الفترة المسائية، تبدأ من الساعة الرابعة عصرا وتستمر حتى الساعة 9:30 مساء.
- تعمل الشركة أيضا في هذه الفترات خلال أيام شهر رمضان المبارك.
- تبدأ الشركة العمل من العاشرة صباحا حتى الثانية بعد الظهر، وهذا يوم السبت في المملكة العربية السعودية.
- أما بالنسبة لدوام يوم الجمعة، فتعمل شركة STC من الساعة الرابعة ظهرا حتى الساعة العاشرة مساء، وبالنسبة لدوام الأيام العادية، يكون كما ذكرنا.
- وتمتلك الشركة العديد من الفروع التي تنتشر في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية.
- تهدف الشركة من خلال انتشار هذه الفروع إلى تقديم أفضل الخدمات للعملاء والمشتركين. وتقدم الشركة إمكانية معرفة أوقات العمل من خلال زيارة الموقع الخاص بالاستعلام عن مواعيد الفروع هنا.
- بالنسبة للمستفيدين الذين يرغبون في معرفة عناوين الفروع، يمكنكم تحديدها من خلال الخريطة المعروضة في الرابط المذكور.
اوقات عمل اس تي سي يوم الجمعه
هل تعمل فروع باس تي سي في يوم الجمعة؟ هذا ما سنوضحه لكم في هذه النقطة .
- هناك العديد من الفروع التي تعمل وفقا للمواعيد المحددة التي حددناها، وهناك بعض الفروع الأخرى التي تعمل في فترات مسائية أو صباحية.
- وهناك فروع أخرى تكون مغلقة في يوم الجمعة، لذلك يمكنك معرفة أوقات العمل في الفروع وما إذا كانت مفتوحة أم مغلقة في يوم الجمعة من هنا .
- يمكنك أيضا معرفة العطلات وأوقات إغلاق الفروع بالكامل.
اهداف شركة اس تي سي للاتصالات
- تمتلك شركة اس سي للاتصالات مجموعة من الأهداف، وهذا يجعلها تعمل بجد لتحقيقها بالكامل. ومن بين هذه الأهداف:
- تقديم الخدمات الاتصالات بشكل متكامل في المملكة العربية السعودية.
- كما تهدف الشركة إلى تحقيق الاستجابة السريعة لكم لما تساعد العملاء والسوق في المملكة.
- تتابع الشركة جميع التحديثات والتقنيات الجديدة التي تطرأ على الدولة بشكل مستمر.
- تسعى الشركة لمواكبة التطورات لتحقيق سرعة الاستجابة للعملاء.
- تطبق الشركة استراتيجيتها الجديدة بفعالية واستمرارية.
- وتهدف خدمة العملاء إلى مجالات اتصالات مختلفة وتسعى الشركة لتقديم جميع الخدمات للأفراد في القطاع السكني وأيضا قطاع النقل وقطاع الأعمال والمشغلين.
التواصل مع اس تي سي
وضعت شركة اس تي سي طرق للتواصل مع العملاء عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة، وتشمل هذه المنصات ما يلي:
- يمكنكم التواصل والتفاعل مع شركة اس تي سي عبر فيسبوك من خلال الرابط المخصص لها هنا.
- باستطاعتك يا عزيزي القارئ متابعة المستجدات والأخبار عبر تطبيق الإنستغرام، حيث أن الشركة أنشأت حسابا رسميا خاصا بها يمكنك الوصول إليه من هنا.
- وقد وضعت الشركة حسابا خاصا بها على تويتر، يمكنك الدخول عليه ومتابعته من هنا.
- ويمكنكم الاطلاع على كل جديد عن الشركة عبر القناة الرسمية على اليوتيوب، يمكنكم الدخول عليها من هنا.
- يمكنك التواصل مع الشركة عبر LinkedIn عن طريق استخدام الرابط التالي من هنا.
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر الرقم الموحد وهو 900.
- تستطيع أن تتواصل مع الشركة من خارج المملكة العربية السعودية نقدم لك روابط الاتصال التالية:
- 966114555555.
- للبرقية الهاتفية 969.
- فاكس 8003030969.
كيفيه التحدث مع خدمه العملاء
- إذا أردت يا عزيزي القارئ التحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء، يمكنك فعل ذلك بسهولة عن طريق كتابة الرقم المجاني 900 .
- سيقوم الكمبيوتر بالرد عليك من خلال الخيارات التي يقدمها لك.
- ثم يتم اختيار اللغة التي ترغب في التحدث بها مع العملاء.
- وكذلك تحدد نوع المشكلة التي تواجهها.
- ثم يتم توجيهها مباشرة إلى أحد ممثلي خدمة العملاء للرد على سؤالك وحل مشكلتك.
رقم خدمه العملاء stc قطاع الاعمال
تعد STC واحدة من أكبر شركات الاتصالات في السعودية حيث تقدم خدمات أفضل من الشركات المنافسة الأخرى.
- تم إطلاق خدمة عملاء اس تي سي مجانا من قبل الشركة لجميع عملائها .
- وتعمل الشركة على تحقيق رضا العملاء وراحتهم .
- حيث تتنافس شركات الاتصالات الأخرى بخدمة عملاء فريدة ومتميزة.
- تقدم الشركة خدماتها للأفراد والشركات والقطاعات السكنية والشركات في قطاعات الأعمال، ويمكنك التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالشركة بالطرق التالية:
- خدمه العملاء التي تقتصر على الوكالات: 909.
- رقم المخصص لجميع العملاء من الخارج: 00966114520909.
- اتصل بمركز خدمة العملاء 909.
سياسه التعامل مع شكاوي العملاء
بجهودها للحفاظ على راحة العملاء واستمرارها في السوق السعودية، وضعت الشركة مجموعة من الأهداف، منها:
- تهدف الشركة إلى تقديم خدمة متقدمة، لذلك أصبح من الضروري أن تعتمد الشركة سياسة للتعامل مع الشكاوى.
- من أجل تحقيق جميع أهداف الشركة وتأكيد مهامها ومسئولياتها، يجب العمل بشفافية.
- هناك مجموعة من الشروط التي يجب توافرها في حال رغبتك في تقديم شكوى
- يجب أن لا تتجاوز فترة تقديم شكوى عن ٦٠ يوما من تاريخ الواقعة.
- عند تقديم شكوى، يتم معالجتها بسرعة ولا تتجاوز فترة استجابة الشكوى خمسة أيام وسيتم تزويد العميل بجميع الأرقام المرجعية للمطالبة.
رابط شركة اس تي سي للشكاوى
نظرا لتواجد أعطال وشكاوى عديدة قد تؤثر على العملاء وتؤثر بالتالي على الشبكة وسياستها، قامت الشركة بتحديد رابط يتم من خلاله التواصل مع العميل لحل المشكلة. يمكنك الدخول على هذا الرابط من هنا.
- ثم يتم اختيار العميل الأسئلة المتكررة سواء كانت عبر الهاتف أو الإنترنت.
- ويتم حل الشكاوي بالنقر فوق زر الدعم .
- يمكن للعميل البحث عن استعلامه الخاص من خلال شريط البحث.
هنا نقدم لكم، عزيزي القارئ، معلومات حول أوقات عمل اس تي سي وكيفية تقديم الشكاوى وحلها والتواصل مع خدمة العملاء، بالإضافة إلى روابط منصات التواصل الخاصة بالشركة. نتمنى أن يكون الموضوع قد نال إعجابكم.