خطوات استعادة حساب خدماتي stc
من خلال هذا المقال في موسوعة يمكنك الاطلاع على كيفية استعادة حساب خدماتي stc. يبحث الكثيرون عن كيفية استعادة الحساب للاستفادة من الخدمات الإلكترونية. تعتبر شركة الاتصالات السعودية من أبرز الشركات الرائدة في قطاع الاتصالات في السعودية. تقدم الشركة خدمات الاتصالات لعملائها من الأفراد والشركات على حد سواء.
تأسست هذه الشركة في عام 2002، وتلبي احتياجات عملائها من خلال تقديم خدمات متنوعة في مجال الهاتف المحمول والإنترنت والهاتف المنزلي. ونتيجة لتميز الشركة في مجال الخدمات، فقد حازت على العديد من الجوائز، بما في ذلك جائزة الملك عبد العزيز للجودة في عام 2008 وجائزة أفضل شركة اتصالات لعام 2008.
استعادة حساب خدماتي stc
تواجه العديد من العملاء مشكلة ضياع الحساب ويمكن حلها عبر الخطوات التالية:
- قم بالضغط على رابط موقع stc.
- في الخطوة التالية، انقر على خيار “حسابي” أو على خيار “MySTC”.
- اضغط على خيار “نسيت اسم المستخدم”، أو انقر على خيار “لا يمكنك الوصول إلى حسابك”.
- ادخل البيانات المطلوبة لاستعادة الحساب والتي تشمل: رقم الهوية الوطنية، رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- أدخل الرمز المرئي الموجود أمامك، ثم انقر على الخيار “تبويب”.
تسجيل الدخول في MYSTC
- اضغط على رابط موقع STC.
- من الصفحة الرئيسية انقر على خيار “MYSTC.
- في الخطوة التالية، أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية، ثم أدخل كلمة المرور.
- انقر بعد ذلك على خيار “دخول”.
طريقة التسجيل في MYSTC
يمكنك إنشاء حساب جديد في MYSTC عن طريق التطبيق، وذلك من خلال الخطوات التالية
- اضغط على تطبيق MYSTC.
- في الخطوة التالية، انتقل إلى صفحة التسجيل.
- بعد ذلك، ستحتاج إلى إدخال رقم الهاتف المحمول، ثم قم بإدخال رقم الهوية.
- أدخل تاريخ الميلاد، ثم أدخل الرقم المرسل إليك في الهاتف المحمول.
ولإنشاء حساب جديد في الموقع اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على رابط موقع STC.
- في الخطوة التالية، انقر على خيار “تسجيل الدخول.
- في الخطوة التالية، اضغط على خيار “سجل الآن”.
- في الصفحة التالية، أدخل رقم الجوال ورقم الهوية.
- أدخل اسم المستخدم، ثم اضغط على الخيار “التالي” لإكمال التسجيل.
كيفية إيداع الأموال عبر حساب خدماتي
- انتقل إلى تطبيق MYSTC وقم بتسجيل الدخول.
- في الخطوة التالية اضغط على خيار التحويل البنكي عبر رقم الآيبان.
- انقر على خيار “شحن محفظة أخرى”، ثم امسح الكود QR.
- في الخطوة التالية، قم بتحديد بطاقة الدفع البنكية.
مميزات تطبيق STC
يتمتع تطبيق STC بالعديد من المميزات التي نوضحها لك فيما يلي:
- يدعم اللغة العربية واللغة الإنجليزية.
- يتيح للعميل إدارة حسابه دون الحاجة إلى زيارة الموقع.
- تطبيق مجاني لا يتطلب دفع رسوم.
- يتيح للمستخدمين استخدامه في أي وقت ومن أي مكان في العالم.
- يتمتع بالسهولة في الاستخدام.
- يتيح للزبائن تحويل الأموال عبر شبكة الدفع الإلكترونية.
- يتيح للعملاء تحويل الأموال بدون استخدام المحفظة الإلكترونية.
- إمكانية دفع فواتير المؤسسات المشاركة في خدمة الحساب الخدماتي
- إمكانية دفع الفواتير عبر استرداد الحساب إلكترونيا.
معرفة رقم الشريحة STC
- للتعرف على رقم الشريحة يمكنك القيام بذلك عبر الكود التالي:
- أدخل الرقم ثم النجمة، ثم أدخل الرقم 150 ثم أدخل رمز الشباك.
- انقر بعد ذلك على مفتاح الاتصال.
طريقة إعادة الخدمة للشريحة
إذا كنت مشتركا في نظام سوا، يمكنك استعادة الخدمة للشريحة عبر الخطوات التالية:
- ادخل الكود التالي: *902#، ثم انقر على زر الاتصال.
- في الخطوة التالية انقر على خيار الخدمات والفواتير، ثم انتقل إلى الخدمات.
- ثم اضغط على خيار “إعادة الخدمة لشريحة سوا”.
- بعد ذلك ستتلقى رسالة قصيرة تخبرك بنجاح عملية إعادة الخدمة.
طريقة إيقاف الخدمة للشريحة
- لإيقاف الخدمة في الشريحة، اتصل على الرقم 900 واستمع إلى الرد الآلي.
- اختر بعدها خدمة إيقاف الخدمة لتكون نشطة بعد ذلك.
كيفية التواصل مع STC
- في حال رغبتك في التواصل أو تقديم شكوى، يمكنك الاتصال على الرقم: 0114555555 أو الرقم 900 داخل المملكة العربية السعودية.
- للتواصل من خارج السعودية، اتصل على الرقم 966114555555.
تحميل تطبيق MYSTC
في ختام هذا المقال، قد أوضحنا لك كيفية استعادة حساب خدماتي في stc، بالإضافة إلى طريقة تسجيل الدخول وإنشاء حساب في MYSTC، وكيفية الاستعلام عن رقم الشريحة وإعادة الخدمة للشريحة وإيقافها.
وللمزيد يمكنك متابعة ما يلي من الموسوعة العربية الشاملة:
رقم خدمة عملاء stc المجاني داخل المملكة العربية السعودية