طلب تقديم شكوى وزارة العمل
تأسست وزارة العمل في العام 1380 هجريا ومؤخرا انضمت وزارة العمل إلى وزارة الشؤون الاجتماعية تحت اسم وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية وتعمل على تنظيم نظام العمل وتنفيذ قرارات الحكومة السعودية وتسعى لتقليل نسبة البطالة من خلال توسيع فرص العمل وتأهيل الكوادر للحصول على وظائف تتناسب مع قدراتهم، كما تتابع المشاريع المتعلقة بتطوير الجهات الحكومية، وبالإضافة إلى ذلك، تقدم خدمات متنوعة للمواطنين عبر المنصة الإلكترونية الرسمية الخاصة بها، وفي هذا المقال نتحدث عن طريقة تقديم شكوى لوزارة العمل عبر موقع موسوعة ونشرح خطوات تسجيل الدخول إلى الموقع وكيفية تنزيل تطبيقات الوزارة، وكل هذا في الأسطر التالية.
طلب تقديم شكوى وزارة العمل
في بعض الأحيان يواجه المواطن صعوبة في التسجيل أو التعامل مع موقع وزارة العمل، وأيضا أثناء إتمام المعاملات الرسمية أو تعرضه لمشكلة، وعليه تقدم وزارة العمل خدمة تقديم طلب شكوى إلى الوزارة عبر موقعها الإلكتروني.
- في البداية، يقوم المستخدم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية عبر النقر على هذا الرابط.
- يبدأ المواطن بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم ينقر على تسجيل الدخول ومن ثم يتوجه إلى بوابة الخدمات.
- في هذه الخطوة، يتعين على المستخدم تقديم شكوى أو لائحة اتهام كتابية، ثم بعد الانتهاء يتم النقر على أيقونة الإرسال.
- نظرا لذلك ، قدم المواطن شكوى إلى وزارة العمل وستتلقى الرد في غضون أيام قليلة.
صوتك مسموع وزارة العمل
تعتبر خدمة صوتك مسموع واحدة من الخدمات الهامة التي تقدمها وزارة العمل، حيث تساعد المواطنين في تقديم الشكاوى والمقترحات، وبذلك يتم التواصل السريع مع العملاء.
- للوصول إلى خدمة صوتك مسموع وتقديم مقترح أو شكوى، الرجاء النقر على هذا الرابط.
- يحدد المواطن نوع الطلب عند النقر على الرمز الموجود في نهاية الصفحة، ثم يقوم بكتابة البيانات مثل رقم الجوال والهوية الوطنية أو رقم الإقامة وتاريخ الميلاد.
- يوجد مربع يحتوي على رمز التحقق يتم كتابته في المربع الفارغ ثم النقر على زر المتابعة، ثم بعدها يتم كتابة الشكوى.
متابعة شكوى وزارة العمل
في حالة قدم المواطن طلب شكوى إلى وزارة العمل، يمكن متابعة الطلب من خلال رقم الهوية الوطنية، وذلك باتباع الخطوات التالية.
- يمكن للمواطنين الاستعلام عن الشكوى المقدمة إلى وزارة العمل والتنمية الاجتماعية من خلال الدخول هنا.
- عند دخول المستخدم، سيجد خدمة صوتك مسموعة وفي نهاية الصفحة ستكون هناك بيانات المتابعة. سيقوم المواطن بتسجيل رقم الشكوى ورقم الهوية الوطنية، وبعد الانتهاء سيقوم بالنقر على أيقونة الاستعلام.
- يتحول المستخدم إلى الصفحة التالية وهنا يجد شكوى ورد من الوزارة، وهكذا يتمكن من الاطلاع على أحدث تحديثات طلبه مباشرة.
وزارة العمل والتنمية الاجتماعية تسجيل الدخول
وظيفة وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية هي التركيز على الموظفين، حيث تحدد القوانين والنظام العمل وتصدر التراخيص المناسبة لشركات الاستقدام للعمالة. كما تتولى المسؤولية عن القطاع الخاص. مؤخرا، قامت بإطلاق منصة إلكترونية توفر خدمات الحصول على تراخيص المهن والاستعلام عن الموظفين. للاستفادة من هذه الخدمات، يجب إنشاء حساب على المنصة، وسنوضح ذلك فيما يلي.
- في البداية، يجب عليك الوصول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المعروفة باسم وزارة العمل عن طريق النقر على الرابط المقدم.
- بمجرد الدخول، يقوم المواطن بالنقر على أيقونة إنشاء حساب جديد ثم يقوم بكتابة رقم الهوية الوطنية، وإذا كان المستخدم مقيما، يقوم بكتابة رقم الإقامة.
- سجل تاريخ ميلادك باليوم والشهر والسنة، ثم أدخل رقم الجوال مرتين للتأكيد، وهناك معادلة بسيطة يجب حلها كجزء من الخطوات، ثم اقرأ العهد الموجود في نهاية الصفحة وقم بتفعيله بعد الانتهاء.
- بعد تسجيل جميع البيانات والتأكد من صحتها، يتم النقر على أيقونة التسجيل، وبذلك يتم إنشاء حساب داخل منصة وزارة العمل.
- بالإضافة إلى ذلك، إذا كان هناك حساب مسبق في المنصة، قم بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم أدخل رمز التحقق واضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- بهذه الخطوات، يمكن للمواطن إنشاء حساب رسمي على منصة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
حجز موعد مكتب العمل
توفر وزارة العمل والتنمية الاجتماعية خدمة حجز موعد في الوزارة عبر الموقع الرسمي المخصص لها، وهذا يسهل على المواطن الانتقال في الموعد المحدد بدلا من الانتظار لفترات طويلة دون جدوى، ويتمحور هذا التغيير الشامل الذي تحققه الوزارة حول مصلحة المواطن السعودي.
- بإمكانك حجز موعد في وزارة العمل عن طريق الموقع الرسمي للوزارة المتوفر في هذا الرابط.
- عند الدخول، ينتقل المستخدم إلى الخدمات الإلكترونية ويختار خدمة حجز موعد ويسجل تاريخ ووقت الزيارة.
- يحدد المواطن اليوم والتاريخ والساعة ومن ثم ينقر على أيقونة التسجيل، مع ذكر أقرب فرع لمكان إقامة المستخدم.
- من الضروري أن يكون المواطن حاضرا في الموعد المحدد حتى لا يتم إلغاؤه، ويفضل طباعة تسجيل الموعد في وثيقة للحمل معها.
- إذا كنت ترغب في تعديل أو إلغاء، قم بالدخول إلى المنصة وانقر على خدمة حجز موعد ثم اختر التعديل أو الإلغاء.
رقم وزارة العمل
تقدم وزارة العمل خدمة الاتصال الهاتفي السريع للتواصل مع المواطنين داخل المملكة العربية السعودية، ويقوم فريق متخصص بالرد على جميع استفسارات التسجيل والاستعلام عن الخدمات الحكومية التابعة للوزارة.
- للمواطنين والمقيمين القدرة على التواصل مع وزارة العمل عبر الرقم الموحد التالي: 19911.
- يتم استقبال جميع المكالمات الهاتفية للمواطنين طوال اليوم وعلى مدار الأسبوع من قبل فريق خدمة العملاء، ويتم الرد وحل مشكلة المواطن في ثوان.
- يستطيع المواطنون الدخول إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن طريق النقر على هذا الرابط.
- من الجدير بالذكر أن الوزارة قد أطلقت حسابا رسميا تابعا لها على منصة تويتر، يعلن عن الخدمات المتاحة وأخبار الوزارة وفرص العمل، ويمكنك الوصول إلى الحساب من هنا.
تطبيق وزارة العمل
التطبيقات الإلكترونية هي أسهل طريقة للوصول إلى الخدمات التي تقدمها الهيئات والتسجيل فيها بدون تعقيدات وبوقت قصير، لذا قامت وزارة العمل السعودية بإطلاق تطبيقات جوالية تابعة للهيئة تحتوي على خدمات تكنولوجية متطورة.
- يمكن لحاملي هواتف الآيفون والآيباد تحميل تطبيق وزارة العمل السعودية بالنقر هنا.
- يمكن لمستخدمي هواتف الأندرويد تحميل تطبيق الوزارة عن طريق الدخول على الرابط، وبمجرد الدخول يتم النقر على أيقونة التثبيت.
- خلال لحظات، يتم تنزيل التطبيق على الهاتف المحمول، وبذلك يمكن للمستخدم البدء في تسجيل الدخول وإدخال البيانات الشخصية.
- يقوم المستخدم بالنقر على أيقونة إنشاء حساب جديد، مع إدخال الاسم ورقم الجوال وتاريخ الميلاد وكلمة المرور، وبعد التأكد من صحة المعلومات، يضغط على أيقونة التسجيل.
- من خلال اتباع هذه الخطوات، يكون المستخدم قد قام بتنزيل التطبيق وسجل حسابا على تطبيق وزارة العمل بنجاح.