أسأل الخبراءالمراجع
رقم بلاغات مكتب العمل
رقم بلاغات مكتب العمل
يبحث العديد من المواطنين عن رقم مكتب العمل لتقديم شكاوى وبلاغات رسمية، وسنقدم أرقام التواصل مع الوزارة في الفقرة التالية.
- يمكن للمواطنين تقديم شكاوى واعتراضاتهم إلى مكتب العمل عبر الاتصال بالدعم الفني على الرقم 19911، حيث يتم الرد على جميع المكالمات الهاتفية وتقديم إجابات واضحة ومباشرة للتساؤلات المطروحة.
- هناك خدمة يمكن سماع صوتك لاستقبال الشكاوى والاقتراحات، حيث يقوم المستخدم بتسجيل رقم الهوية ورقم الطلب.
- يتواصل ممثلو خدمة العملاء مع المواطنين من الساعة 8 صباحا حتى الساعة 8 مساء طوال أيام الأسبوع، باستثناء يوم الجمعة والعطلات الرسمية.
- يجدر بالذكر أن فريق الدعم الفني يستقبل جميع الأسئلة بلغات مختلفة مثل الأمهرية والهندية والهندوستانية، إلى جانب الإنجليزية والعربية، وهذا يساعد جميع الجنسيات على التواصل مع الهيئة دون أي عوائق.
طلب تقديم شكوى وزارة العمل
طلب تقديم شكوى وزارة العمل
تتيح وزارة العمل السعودية إمكانية تقديم شكوى عن طريق موقعها الرسمي، وفيما يلي نقدم لكم خطوات التسجيل.
- يقوم المستخدم بالولوج إلى المنصة الرسمية لوزارة العمل من خلال النقر على هذا الرابط.
- يجب كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم الجوال وتاريخ الميلاد بالإضافة إلى البريد الإلكتروني، أما بالنسبة للوافدين فيجب تسجيل رقم الإقامة.
- في هذه الخطوة، يتم تحديد الخدمة من القائمة الرئيسية والنقر على أيقونة تقديم شكوى في مكتب العمل.
- يجب كتابة جميع الطلبات بشكل شامل مع توضيح الشكوى والأسباب داخل الخانة الفارغة، ثم الضغط على أيقونة الإرسال.
- تنجم عن ذلك وصول الشكوى إلى الهيئة ليتم فحص الطلب ومن ثم التواصل مع المواطن بشكل رسمي.
- يرجى العلم بأن الأمر قد يستغرق بعض الوقت، حيث يستقبل مكتب العمل طلبات متعددة على مدار اليوم.
- بالإضافة إلى ذلك، هناك بريد إلكتروني يسهل التواصل من خلاله مع الوزارة: [email protected].
- تقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في حي المغرزات على طريق الإمام سعود بن عبد العزيز بن محمد في مدينة الرياض.
- بالنسبة لرمز البريد، فهو 1157 وصندوق البريد 12484 حيث يتم استقبال الرسائل والشكاوى من قبل الوزارة عن طريقه.
- بالإضافة إلى ذلك، هناك حساب رسمي للوزارة على منصة تويتر حيث يتم الإعلان عن أحدث الخدمات والفعاليات التي تقام في الدولة والرد على أسئلة المتابعين من خلال التغريدات اليومية.
- لمتابعة حساب وزارة العمل الرسمي على منصة تويتر، يرجى النقر على هذا الرابط، وبخصوص صفحة الفيسبوك، يمكنك العثور عليها هنا.
التسجيل في وزارة العمل
يساعد التسجيل في وزارة العمل على الوصول إلى الخدمات الإلكترونية بسرعة، سواء للاستعلام أو تقديم طلب، وسنشرح طريقة التسجيل بالتفصيل فيما يلي.
- يبدأ المستخدم بالدخول على الموقع الرسمي للوزارة بالنقر على الكلمة هنا، ثم الضغط على أيقونة بدء الخدمة.
- يجب عليك كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك في منصة أبشر مع تسجيل كود التحقق وتفعيل أيقونة تذكرني.
- في هذه الخطوة، يتم النقر على أيقونة تسجيل الدخول وإدخال البيانات الشخصية، وبذلك يكون المستخدم قد أنشأ حسابا رسميا في وزارة العمل السعودية بنجاح.
استعلام عن وافد وزارة العمل
يمكن للوافدين الاستعلام عن الخدمة من داخل موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن طريق اتباع الخطوات التالية.
- تساعد وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في استعلام الطلبات من خلال كتابة بيانات الطلب ورقمه.
- في البداية، يقوم المستخدم بالدخول إلى الموقع الرسمي للوزارة عن طريق النقر على هذا الرابط.
- يجب كتابة البيانات بما في ذلك الاسم ورقم الطلب وتاريخه بالتقويم الهجري وتحديد نوع الخدمة المطلوب الاستعلام عنها.
- في هذه الخطوة، قم بإدخال رمز التحقق في الخانة الفارغة ثم انقر على أيقونة البحث، وفي غضون ثوان ستنتقل إلى الصفحة التالية.
- يجد المستخدم جميع بيانات الطلب وبذلك يتم الاستعلام بنجاح.
حجز موعد مكتب العمل
أشارت وزارة العمل إلى إمكانية حجز موعد إلكتروني عبر المنصة الرسمية، وهذا ما سنتعرف عليه في الفقرة القادمة.
- خدمة حجز المواعيد الإلكترونية هي واحدة من الخدمات الحديثة التي قدمتها الوزارة، فهي تساعد المستخدم على تحديد موعد قبل الذهاب إلى الهيئة، وهذا يساعد في توفير الوقت وعدم هدره.
- يمكنك حجز موعد في وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن طريق الدخول إلى هذا الرابط.
- يتحول المستخدم إلى البوابة الإلكترونية ثم ينقر على خدمة حجز موعد ويحدد أقرب فرع لمكان إقامته، ويقوم بكتابة رقم الجوال ورقم الهوية الوطنية ورقم الإقامة للوافدين.
- من الضروري كتابة اليوم والتاريخ والوقت ثم النقر على أيقونة الحجز، ويفضل طباعة الطلب واصطحابه معك إلى الوزارة.
- يرجى الذهاب في الموعد المحدد، وفي حالة الإلغاء أو التعديل، يتم ذلك من داخل المنصة قبل الميعاد بعدة ساعات.
وزارة العمل
تعرف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية باسم وزارة العمل، حيث تهتم بشؤون الموظفين في القطاع الخاص والعام، وتصدر اللوائح والقرارات المتعلقة بنظام وساعات العمل في البلاد، وتكفل حقوق جميع العاملين في مختلف المجالات.
- تحتوي وزارة العمل على العديد من الخدمات الإلكترونية التي تساعد المواطنين والمقيمين في الحصول على تراخيص العمل بصورة رسمية.
- من السهل على المستخدم الحصول على موعد داخل الهيئة لتقديم الطلبات من خلال خدمة حجز موعد.
- المواطنين يمكنهم التواصل مع الدعم الفني وتقديم البلاغات عبر المنصة الرسمية للوزارة، ويمكنهم أيضا الاستفادة من خدمة نقل الكفيل.
- يستطيع المستخدم الاستفادة من خدمات وزارة العمل المتاحة على موقعها الإلكتروني بالنقر على هذا الرابط.
خدمات وزارة العمل
تميز منصة وزارة العمل السعودية الإلكترونية بتوفر خدمات متعددة تتمثل في ما يلي.
- خدمة العقود الحكومية.
- تقديم اعتراض رسمي.
- خدمة الشكاوى والبلاغات.
- خدمة عقد تأجير العمالة الأجنبية.
- الحصول على شهادة الموائمة.
- خدمة الاستعلام عن الموظفين.
- التسجيل في منصة وزارة العمل.
- خدمة حجز موعد إلكتروني.
- خدمة تعديل بيانات العاملين.
- خدمة تسوية المخالفات.
- الحصول على موافقة للعمالة الوافدة.
- خدمة تحديث بيانات الموظفين.
- الحصول على ترخيص للعمل.
- تعديل طبيعة العمل في العقود.
- استخراج تأشيرات.
- الحصول على مكافأة نهاية العمل.
- متسند لقيمة الرواتب الرسمية.
- خدمة نقل موظف.
- معرفة قيمة المكافأة.
- خدمة مستشارك العمالي.
- الحصول على تقييم للمؤسسات والمنشآت في المجالات.
تطبيقات وزارة العمل
يوجد تطبيقات للهواتف الذكية تابعة لوزارة العمل تساعد المستخدم في تقديم البلاغات والشكاوى، وسنقدم روابط التطبيقات في الجمل التالية.
- سهل جدا لأصحاب هواتف الأندرويد تنزيل تطبيق وزارة العمل عن طريق النقر على هذا الرابط.
- يمكن لأجهزة الأيفون والأيباد تنزيل تطبيق الوزارة عن طريق الدخول إلى كلمة هنا، بالإضافة إلى ذلك، يتوفر تطبيق لمستخدمي هواتف هواوي للتنزيل، يرجى النقر على الرابط.
- عندما يدخل المستخدم، يبدأ في إنشاء حساب جديد بإدخال البيانات الشخصية كالاسم الكامل وكلمة المرور وتاريخ الميلاد.
- بعد إدخال البيانات بشكل صحيح، يجب الضغط على أيقونة تسجيل الدخول، وبذلك يمكن الاستفادة مباشرة من خدمات وزارة العمل المتاحة عبر التطبيق.