يعتذر الديوان الملكي عن تنفيذ طلبك
يعتذر الديوان الملكي عن تنفيذ طلبك
يعتذر الديوان الملكي عن تنفيذ طلبكم. هذه إحدى الرسائل التي يتلقاها المواطنون السعوديون لطلب المساعدة من الديوان الملكي السعودي. يوضح موقع الموسوعة معنى رسالة اعتذار الديوان الملكي عن عدم تنفيذ طلبك.
وهذا يتم عن طريق إظهار الأسباب الرئيسية التي قد تدفع الديوان الملكي إلى عدم قبول بعض الاعتراضات التي تقدمها المواطنون السعوديون. وسيتم إظهار مهام الديوان الملكي الرئيسية داخل المملكة العربية السعودية.
الديوان الملكي السعودي
الديوان الملكي هو المكتب التنفيذي الرئيسي للملك. لدى المستشارين الرئيسيين للملك في السياسة الداخلية والشؤون الدينية والعلاقات الدولية مكاتب في الديوان الملكي.
كما يتواجد المكتب الخاص بالملك في الديوان الملكي، يدير جل الشؤون الحكومية الروتينية من هذا المنصب الملك، بما في ذلك صياغة اللوائح والمراسيم الملكية.
الديوان الملكي الرياض
يعتبر الديوان الملكي السعودي المكتب التنفيذي التابع لخادم الحرمين الشريفين، وهو البوابة التي يشرف منها ملك المملكة العربية السعودية على الدولة السعودية بكل من مؤسساتها وقطاعاتها المختلفة.
الملك في الديوان الملكي يقوم بكل ما يتعلق بإدارة شؤون الحكم، من تعديل القوانين وصدور المراسيم الملكية، حيث يستقبل جميع ضيوفه هناك، سواء كانوا من الشخصيات البارزة أو المواطنين السعوديين الذين يأتون لطلب مساعدتهم أملا في أن يوافق على مطالبهم ويحقق مرادهم
يخضع الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية لإدارة واحدة ترأسها حاليا معالي الأستاذ فهد بن محمد بن صالح العيسى، حيث يقوم بالإشراف على جميع الأمور داخل الديوان وخصوصا الأمور التنظيمية
اختصاصات الديوان الملكي السعودي
الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية يتولى العديد من الوظائف المتعلقة بالسياسة الداخلية والخارجية وتوجهات الدولة.
ومن أهم الصلاحيات التي يتم منحها للديوان الملكي السعودي ما يلي:
- صياغة اللوائح والمراسيم الملكية.
- دراسة وتقييم القوانين من الحكومة واعتمادها.
- تحديد الخطوط الرئيسية للسياسة الخارجية وتوجهات الدولة وعلاقتها بدول العالم.
- تحديد الرؤية العامة للعمل واتجاه القطاعات والمؤسسات الحكومية الداخلية.
- استضافة كبار الشخصيات في الدولة.
- يتم استقبال المواطنين السعوديين واستقبال طلباتهم والاستماع لمطالبهم.
- تنظيم الاحتفالات والتعرف على البروتوكول الملكي ومراسم استقبال الرؤساء.
برقية للديوان الملكي عن طريق الجوال
يعتذر الديوان الملكي عن عدم تنفيذ طلبكم. هذه رسالة يتلقاها بعض المواطنين السعوديين من الديوان الملكي السعودي استجابة لطلباتهم التي قدموها للملك سلمان بن عبد العزيز، عاهل المملكة العربية السعودية، من خلال الديوان الملكي بشأن بعض المشاكل أو القضايا الإنسانية أو القضايا التظلمية التي قد تكون موجودة.
غالبا ما يلجأ مواطنو المملكة إلى هذه الخطوة بعد استنفاد جميع الإجراءات الرسمية المتاحة لحل مشاكلهم دون التوصل إلى نتيجة مرضية.
من هنا يتقدم المواطنون السعوديون بطلب إلى الديوان الملكي السعودي، يطلبون فيه العطف والتعاطف من خادم الحرمين الشريفين، وتكون هذه الطلبات مرفقة بجميع المستندات التي تثبت أهليتهم للحصول على مساعدة من ملك المملكة العربية السعودية.
أنواع الطلبات الواردة إلى الديوان الملكي السعودي
الديوان الملكي يستلم طلبات يومية من المواطنين المتعلقة بمواضيع في المملكة العربية السعودية لتصل إلى خادم الحرمين الشريفين
- أن يطلب مساعدة مالية لتغطية تكاليف علاج الأمراض المستعصية.
- تقديم طلبات شكوى ضد موظف حكومي أو مسؤول في أحد المواقع.
- يمكن تقديم طلبات الاعتراض والعفو عن قرارات الجزاءات التي تصدرها هيئة عامة.
- طلبات المنح الدراسية بسبب سوء الحالة المالية.
- تقديم طلبات للمساعدة الاقتصادية والحصول على إعانات للأسر الفقيرة.
- طلبات المساعدة المالية لذوي الاحتياجات الخاصة لشهداء الواجب.
- التعزية بوفاة أحد أفراد الأسرة الحاكمة.
- برقيات التهنئة الخاصة بكل من الأعياد الوطنية والرسمية.
مساعدة الديوان الملكي السعودي في الحالات الإنسانية
سجل الديوان الملكي السعودي تاريخا حافلا بتقديم العديد من المساعدات المالية للأشخاص المحتاجين الذين يعانون من أمراض مزمنة مثل الفشل الكلوي والسرطان، في حالة عجز المواطنين عن سداد تكاليف علاجهم. ولا يقتصر الديوان الملكي على تقديم الخدمات الإنسانية للمواطنين السعوديين فقط، بل قدم أيضا العديد من المنح المالية لعلاج بعض الحالات الإنسانية في العالم العربي والإسلامي بأكمله.
كم من الوقت يستغرق الرد على برقية في الديوان الملكي؟
يتعامل الديوان الملكي في المملكة العربية السعودية مع طلبات المواطنين السعوديين تباعا حسب توقيت تقديم طلبهم، مع مراعاة أن الحالات الإنسانية التي تحتاج إلى التعامل معها أولا يتم تخصيص بوابة بريد سريع لتلك الحالات.
وعادة ما يستغرق الديوان الملكي فترة 4 أشهر للرد على البريد العاجل والبرقية، وسيتم الرد بواسطة الديوان الملكي إما برسالة نصية ترسل إلى هاتف المواطن، أو عن طريق مكالمة هاتفية لإبلاغهم بالطلب أو الاعتذار.
تقديم شكوى إلى الديوان الملكي السعودي
تم إطلاق خدمة إلكترونية من قبل الديوان الملكي للمملكة العربية السعودية تسمح للمواطنين بتقديم شكاوى إلى خادم الحرمين الشريفين بشأن أي فشل أو تقصير في الخدمات من أي جهة. حيث يقوم الديوان الملكي بإجراء دراسة شاملة للشكوى واتخاذ قرارات تفيد الجميع، وذلك على النحو التالي:
تسجيل الدخول عبر منصة الوصول الوطنية
ملء جميع المعلومات المطلوبة في استمارة المطالبة
انقر على مربع إرسال الشكوى ثم اتبع حالة الشكوى.
رئاسة الديوان الملكي السعودي 2022
تولي منصب رئيس الديوان الملكي السعودي هو أمر حساس في المملكة العربية السعودية، حيث يتلقى اهتماما كبيرا ومباشرا من خادم الحرمين الشريفين. يتم اختيار مرشح لرئاسة الديوان الملكي السعودي من بين عدة شخصيات معروفة بكفاءتها وولائها لوطنها وقيادتها.
ومن الأسماء التي قد تتولى رئاسة الديوان الملكي السعودي:
الشيخ محمد الطيب الهزازي كان في عهد الملك عبد العزيز آل سعود، وكانت تلك الأيام في مملكة الحجاز ونجد وما تبعها حتى عام 1932م.
تم تعيين الشيخ إبراهيم بن معمر خلفا للشيخ محمد الطيب الهزازي، وظل الشيخ في هذا المنصب من عام ١٩٣٢ حتى وفاة الملك عبد العزيز في عام ١٩٥٣.
الأمراء محمد وخالد ومنصور بن سعود، وقد تم ذلك في عهد والدهم الملك سعود بن عبد العزيز.
الشيخ صالح عباد العباد في عهد الملك فيصل بن عبد العزيز آل سعود.
يدعى محمد عبد الله النويصر في عهد الملك خالد بن عبد العزيز آل سعود.
منذ عام 1440 هـ، فهد بن محمد بن صالح العيسى يتولى المسؤولية حتى الآن.
أسباب اعتذار الديوان الملكي عن عدم تنفيذ طلبه
قد يتساءل المواطنون السعوديون الذين تقدموا بشكاوى أو طلبات للحصول على بعض الخدمات الإنسانية من ملك المملكة العربية السعودية عن سبب رد الديوان الملكي الذي تلقوه. حيث يعتذر الديوان الملكي عن تنفيذ طلباتهم. ويمكن القول في هذا الصدد إن الديوان الملكي قد قدم اعتذارا عن عدم استجابته لطلبات المواطنين وعدم تنفيذها. وتعود أسباب ذلك إلى عدة عوامل
عدم توفر كل الأوراق والمستندات المطلوبة في الأوراق المرسلة للديوان الملكي السعودي.
عدم توفر أسباب عادلة ومقنعة لإثبات أهلية المواطنين الذين قدموا شكوى للحصول على مساعدة من خادم الحرمين الشريفين.
في أي حالة يتم فيها اعتذار الديوان الملكي للمواطنين السعوديين عن تنفيذ طلباتهم ، يمكنهم تقديم طلب جديد مع كافة المستندات والأوراق المطلوبة ، بالإضافة إلى جميع المستندات التي تثبت أهليتهم للحصول على مساعدة من الملك.