التجارة و الصناعةخدمة العملاء

الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك STC

الغاء الخدمات التي تخصم من رصيد جوالك STC

إلغاء الخدمة عن طريق تطبيق mystc

توجد العديد من الخدمات التي تقدمها شركات الجوال المختلفة، وهذه الخدمات مدفوعة، ولكن قد تكون غير مرغوب في استمرار استخدام تلك الخدمات، ويمكنك استخدام طرق مختلفة، ومن بين تلك الطرق استخدام تطبيق الهاتف mystc ولإلغائها من هاتفك يمكنك اتباع الخطوات التالية.

  1. ثبت تطبيق mystc على هاتفك المحمول، الذي يحتوي على الرقم الذي يتم خصم الرصيد منه.
  2. تباشر تشغيل التطبيق وتعرفه على رقم جوالك ليفتح لك صفحتك الخاصة.
  3. حدد “الإدارة” الموجودة على واجهة المستخدم.
  4. يعرض عليك العديد من الخيارات الإدارية، يمكنك اختيار “الخدمات المدفوعة”.
  5. تحدد خدمة واحدة ترغب في إيقافها بعد الآن.
  6. عند النقر على كلمة “إلغاء الاشتراك”، ستظهر رسالة لتأكيد الإلغاء، قم بالنقر على “تأكيد الإلغاء”.
  7. قم بتكرار الخطوات السابقة لإلغاء استخدام أي خدمة ترغب في إلغائها من رقم جوالك.

إلغاء الخدمة عن طريق إرسال رسالة

يمكنك أيضا استخدام طريقة أخرى لإلغاء تلك الخدمات، وهي عن طريق إرسال رسالة فارغة على الرقم 800828، وتعتبر هذه الطريقة الثانية لإلغاء الخدمة، ويمكن تنفيذها باتباع الخطوات التالية.

  1. نقوم بإرسال رسالة فارغة إلى الرقم 800828، وستظهر لنا أحدث العروض المقدمة من الشركة، بالإضافة إلى عرض بعض المعلومات حول الاشتراك في الخدمات الجديدة أو إلغاء الاشتراك في الخدمة.
  2. عند إلغاء اشتراك في الخدمة، يجب تكرار العملية إذا كان هناك العديد من الخدمات التي ترغب في إغلاقها.

يمكنك أيضا إرسال رسالة تحمل الكود #900* إلى الرقم 900، والتي ستقوم بإلغاء الاشتراك في الخدمة مباشرة.

أكواد الخدمات الخاصة بشركة stc

  • كود خدمة عملاء stc الموحد هو 900.
  • إذا أردت إيقاف خدمة الوسائط، قم بإرسال رسالة تحتوي على الرمز 1001 على الرقم 900.
  • إذا أردت إلغاء خدمة تحديد المواقع، يجب إرسال رسالة تحتوي على الرمز 1011 إلى الرقم 900.
  • إذا أردت إيقاف خدمة سوا باقات، يمكنك إرسال رسالة تحتوي على الرمز 4149 على الرقم 900.
  • إذا كنت ترغب في إلغاء تجديد الباقة تلقائيا، قم بإرسال رسالة تحتوي على الرمز 7609 إلى الرقم 900.
  • إذا كنت ترغب في إيقاف خدمة تقسيم الفواتير، يمكنك إرسال رسالة تحتوي على الرمز 1550 إلى الرقم 900.
  • إذا أردت إيقاف خدمة المكالمات الجماعية، قم بإرسال رسالة تحتوي على الرمز 1601 إلى الرقم 900.
  • إذا أردت إيقاف خدمة إيزي نت، قم بإرسال رسالة تحتوي على الرمز 2001 على الرقم 900.
  • إذا كنت ترغب في إيقاف خدمة سوا للرسائل الدعائية، أرسل رسالة تحتوي على الرقم 3322 إلى الرقم 900.
  • إذا كنت ترغب في إيقاف خدمة عرض الرسائل، قم بإرسال رسالة تحتوي على الرقم 7779 إلى الرقم 900.
  • إذا أردت إيقاف مضاعفة الرصيد، أرسل رسالة تحتوي على الرمز ٥٥٥٩ إلى الرقم ٩٠٠.
  • إذا كنت ترغب في إيقاف خدمة إنترنت سوا، قم بإرسال رسالة تحتوي على الرمز 2009 إلى الرقم 900.

أكواد إلغاء خدمات سوا

الخدمة طريقة إيقافها
خدمة الجوّال كنترول أرسل 8882 إلى 900
خدمة تحويل المكالمات في حالة انشغال الخط الاتّصال على الكود #67#
خدمة تحويل المُكالمات غير مشروط الاتّصال على الكود #21#
خدمة تحويل المكالمات عند عدم توفر الشبكة الاتّصال على الكود #62#
خدمة كمّل أرسل 1056 إلى 900
خدمة صدى أرسل 1617 إلى 900
خدمة صلاتي أرسل غ ص إلى 1616
خدمة تحويل المُكالمات عند عدم الرد الاتّصال على الكود #61#

إلغاء خدمة شوفها stc

يمكنك إلغاء خدمة شوفها باتباع الخطوات التالية.

  1. قم بالذهاب إلى تطبيق الرسائل الموجود على هاتفك المحمول.
  2. قم بإنشاء رسالة جديدة واكتب حرفا واحدا فقط في مكان نص الرسالة وهو الحرف “غ”.
  3. ثم تقوم بإرسال الرسالة إلى الرقم 801267.
  4. انتظر قليلا وسيتم إرسال رسالة تأكيد إلغاء الخدمة الخاصة بك.

رقم إلغاء خدمات إكسترا

الخدمة طريقة تفعيل الخدمة طريقة إلغاء الخدمة
تحويل جميع المكالمات الورادة من خلال موجود إكسترا الاتّصال على الكود 4000#*21* الاتّصال على الكود #21#
موجود إكسترا عند انشغال الخط الاتّصال على الكود 4000#*67* الاتّصال على الكود #67#
خدمة موجود إكسترا إرسال 1520 إلى الرّقم 900 إرسال 1521 إلى الرّقم 900
توجد خدمة إضافية عند إغلاق الهاتف المحمول أو خارج نطاق التغطية الاتّصال على الكود 4000#*62* الاتّصال على الكود #62#

كيفية التواصل مع خدمة عملاء شركة STC

  • يمكنك التواصل مع خدمة عملاء شركة STC عبر الاتصال بالرقم الموحد 900، ويمكنك الاستفسار من خلال خدمة العملاء بشكل أوضح حول البرامج والعروض المتاحة من الشركة، سواء كانت خدمات الإنترنت أو الاتصالات.
  • يمكنك أيضا التواصل مع خدمة العملاء ومعرفة آخر العروض التي تقدمها الشركة عبر صفحتها الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر”، يمكنك الوصول لها عن طريق الرابط.
  • كما يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة، ويتم ذلك عن طريق اتباع الخطوات التالية.
    1. تقوم بالذهاب للموقع الخاص بالشركة عن طريق الضغط على الرابط.
    2. سيتم ظهور العديد من الأرقام المتاحة للتواصل، بالإضافة إلى الصفحة الخاصة بالشركة سواء على موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” أو “فيسبوك”، ستقوم بالتمرير للأسفل حتى تصل إلى مستطيل يحتوي على عبارة “الرجاء اختيار نوع الطلب”.
    3. تقوم باختيار الخيار الذي ترغب فيه، سواء كان “طلب دعم فني” أو “استفسار” أو “اقتراح.
    4. بعد اختيارك للطلب المرغوب، قم باختيار الخدمة المطلوبة من القائمة الموجودة أسفل القائمة السابقة، وتختلف الخدمات وفقا للطلب الذي حددته مسبقا.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى