طريقة ارسال كول مي موبايلي “كيف ارسل كول مي موبايلي”

شركة موبايلي Mobily هي واحدة من أكبر شركات الاتصالات السعودية في مجال شبكات الهاتف المحمول والاتصالات. فهي أكبر مشغل لخدمة الاتصالات المحمولة في مناطق مختلفة في الشرق الأوسط، وذلك بفضل تغطيتها الجغرافية الممتدة والتي تتيح توفير جميع خدمات الاتصالات وشبكة الإنترنت.

تأسست شركة موبايلي في ديسمبر 2004 وتهدف إلى تلبية رغبات واحتياجات عملائها من خلال توفير خدمات حديثة وعروض وتخفيضات تسهل لهم التواصل مع الآخرين، بالإضافة إلى توفير إمكانية استخدام الإنترنت بسرعات عالية وأسعار تنافسية مقارنة بالشركات الأخرى في مجال الاتصالات.

من بين الخدمات الشخصية المقدمة بواسطة شبكة موبايلي، يعتبر خدمة “الرجاء الاتصال بي” من أهمها، حيث يحتاج الأشخاص إلى استخدامها لطلب المساعدة أو الاتصال بأحد الأفراد عند عدم توفر رصيد كاف في هواتفهم أو عدم قدرتهم على الاتصال لأي سبب آخر.

طريقة ارسال كول مي موبايلي

قد يتعرض بعض عملاء شركة موبايلي للمشكلة في عدم توفر رصيد كاف في هواتفهم ويرغبون في إجراء أي مكالمة سواء لطلب مساعدة أو لتحويل رصيد، ومن بين الخدمات المقدمة من شركة الاتصالات موبايلي إمكانية إرسال رسالة نصية إلى الرقم المراد الاتصال به تتضمن عبارة “الرجاء الاتصال بي”، وللحصول على هذه الخدمة تابع معنا الفقرة التالية.

كيف ارسل كول مي موبايلي

تسمح شركة موبايلي لجميع عملائها ومستخدميها في المملكة العربية السعودية بإرسال رسالة نصية تحتوي على عبارة “يرجى الاتصال بي… الرجاء الاتصال بي” أثناء تواجدهم داخل المملكة أو في الخارج، شريطة أن تكون خدمة النجمة * مفعلة في هذا البلد الذي يوجدون فيه حاليا.

ويمكن إرسال هذه الرسالة من خلال إتباع الخطوات التالية:

• عبر الهاتف المحمول، قم بالضغط على رمز الاتصال لتظهر لك الأرقام.
• ثم اكتب الرمز *199# من اليسار إلى اليمين.
• ثم قم بالضغط على الاتصال، حتى تظهر لك رسالة تطلب منك إدخال رقم الهاتف الذي تريد إرسال مكالمة إليه.
• قم بإدخال رقم الهاتف، ثم أضغط  (إرسال).
• سيتم إرسال رسالة تلقائيا تحتوي على طلب الاتصال بك عبر خدمة كلمني من موبايلي إلى الرقم الذي أدخلته.

تقدم شركة موبايلي خدمة الاتصال المجاني بي لثلاث مرات يوميا دون دفع أي أموال مسبقة أو اشتراكات، وبعد استخدام الثلاث مرات بالكامل، يستطيع المستخدم إرسال الرسالة مرة أخرى ولكن سيتم خصم مبلغ 15 هللة لكل مرة، وذلك لجميع مواطني المملكة العربية السعودية.

بذلك، تمكنت من إرسال رسالة كول مي من شركة موبايلي بنجاح.

إرسال خليها علي من موبايلي

بالإضافة إلى خدمة كلمني شكرا التي تقدمها شركة الاتصالات موبايلي، هناك خدمة أخرى تم توفيرها للعملاء وتتمثل في إنشاء قائمة تحتوي على أرقام يمكنها الاتصال بالعميل في حالة نفاد الرصيد، بنفس سعر المكالمة العادية. ومن مزايا هذه الخدمة أنها متاحة لجميع عملاء موبايلي، سواء كانوا من أصحاب الباقات أو المشتركين في باقات مسبقة الدفع. وللاستفادة من هذه الخدمة، يجب اتباع إحدى الخطوات التالية:

• اتصل بالرقم 1100 واختر خدمات موبايلي، بما في ذلك خدمة خليها علي.
• قم بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 1100 تحتوي على عبارة “خليها علي” ورقم الهاتف الذي يرغب العميل في اختياره.
• يمكن الاتصال على الرقم #1100* ثم اختيار خدمات موبايلي ومنها اختيار الخدمات ذات القيمة المضافة وبعدها اختيار خدمة “خليها علي” وإدخال الرقم الذي يرغب العميل في الاتصال به.
• اتصل بـ 9* ثم أدخل رقم الجوال المراد الاتصال به.

معرفة الرصيد المتبقي موبايلي

توفر شركة الاتصالات موبايلي خدمة أخرى وهي إمكانية استعلام العملاء عن الرصيد المتبقي لديهم عن طريق إجراء إحدى الخطوات التالية:

• أرسل رسالة نصية إلى الرقم 1441، وسيتلقى المستعلم ردا يحتوي على الرصيد المتبقي لديه.
• أو يمكنك الاتصال بهذا الرقم #1411* وسيتم عرض رسالة للشخص الاستعلام عنه تحتوي على قيمة الرصيد المتبقي في رقمه.

استلاف رصيد من موبايلي

من بين الخدمات الأخرى التي توفرها شركة الاتصالات موبايلي هو إمكانية استدانة رصيد في حالة عدم توفر رصيد كاف لدى العميل، مما يتيح له إجراء مكالمة أو إرسال رسالة نصية. عند إعادة شحن الرصيد، يتم خصم المبلغ المستدان من العميل. يمكن الاستفادة من هذه الخدمة عن طريق اتباع إحدى الخطوات التالية:

• يمكن إرسال رسالة نصية إلى رمز الخدمة 1100 تحتوي على الرمز التالي *430# إذا كان المشترك يرغب في الحصول على رصيد إضافي بقيمة 30 ريال سعودي.
• أو يمكن للمشترك أن يرسل رسالة نصية إلى رمز الخدمة 1100 تحتوي على الرمز *405# إذا كان يرغب في الحصول على رصيد إضافي بقيمة 5 ريال سعودي.

أكواد خدمات موبايلي

توفر شركة موبايلي لعملائها الكرام العديد من الخدمات، ولكن الغالبية من عملائها لا يعرفون عنها، ومن بين تلك الخدمات التالية.

يمكنك أيضا التواصل مباشرة مع خدمة عملاء شركة موبايلي، وللقيام بذلك يمكنك الاتصال بهم على الرقم الموحد لخدمة العملاء وهو 1100. وفي حالة أنك ترغب في الاتصال بخدمة عملاء الشركة وليس لديك شريحة موبايلي في الوقت الحالي، فيمكنك التواصل معهم على الرقم 0560101100. وإذا كنت ترغب في الاتصال بخدمة عملاء شركة موبايلي وتكون خارج المملكة العربية السعودية، فيمكنك الاتصال بهم عبر الرقم الدولي لخدمة العملاء وهو 966560101100+.

أسئلة شائعة