التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي

يعتبر مصرف الراجحي واحدا من أقدم المصارف الإسلامية على مستوى العالم، كما أنه أكبر مصرف في المملكة العربية السعودية، وتأسس مصرف الراجحي على يد الإخوة محمد وسليمان وعبد الله بن عبد العزيز الراجحي في عام 1957

التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي

خدمة الهاتف الراجحي هي إحدى الخدمات المصرفية التي تتيح للعملاء القيام بمعظم العمليات المصرفية عبر رقم هاتف واحد، وهو 44 33 92000 966+. يمكن للعملاء أن يستخدموا هذه الخدمة سواء كانوا داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها، سواء عبر الهاتف المحمول أو الهاتف الثابت.

خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي

• يجب على العميل الاتصال بالرقم الموحد للخدمة وهو 920003344
• يتم اختيار خدمات أخرى بالضغط على الرقم 0
• اختيار التسجيل في الخدمات من خلال الضغط على الرقم 2 .
• أدخل رقم صرافتك الآلية الخاصة بالعميل
• إدخال العميل الرقم السري الخاص ببطاقته .
• إدخال أخر 7 أرقام من حسابك .
• يجب إدخال رقم سري مكون من أربعة أرقام، شريطة أن تكون غير متسلسلة وغير متشابهة، وأن لا يكون تاريخ ميلاد هجري أو ميلادي، وأن لا يكون نفس الرقم السري المستخدم في بطاقة الصراف الآلي، ويشترط أن لا يبدأ الرقم بالرقم 1 أو 0.

التجهيزات الواجبة قبل القيام بالتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي

يجب على العميل معرفة بعض الإجراءات والتحضيرات التي يجب اتباعها للتسجيل في خدمة الهاتف المصرفي بشكل صحيح والاستفادة من الخدمة، وتتمثل هذه التحضيرات في ما يلي:

• على العميل أن يقوم بإضافة رقم جواله في أحد صرافات مصرف الراجحي، ويتم ذلك عن طريق اتباع بعض الخطوات
  • ادخل إلى القائمة الرئيسية التي تظهر على شاشة الصراف الآلي.
  • ثم انقر على الخيار الموجود على الشاشة وهو “عمليات أخرى”.
  • ستظهر بعض الخيارات الأخرى على الشاشة، قم باختيار “العنوان البريدي”.
  • ثم اضغط على كلمة إضافة وغير رقم الجوال.
  • ويجب التأكد من أن البطاقة التي تم إدخالها في الصراف الآلي هي بطاقة نشطة وسارية المفعول.

المزايا والفوائد من الهاتف المصرفي للراجحي

قدم مصرف الراجحي خدمة التواصل للعملاء من خلال رقم الهاتف، لتسهيل عملية التواصل وتوفير الوقت والجهد بالإضافة إلى التواصل المباشر مع المصرف.

• تعتبر شبكة مصارف الراجحي من أكبر المصارف في المملكة، حيث يبلغ عدد فروعها 470 فرعا، وافتتح أول مصرف للرجال في الرياض عام 1957، وأول مصرف للسيدات في عام 1979 في حي الشميسي.
• يعتبر مصرف الراجحي واحدا من أفضل المصارف في تقديم الخدمات بسرعة، حيث يعمل وفقا لأحكام الشريعة الإسلامية، ومن بين الخدمات التي يقدمها مصرف الراجحي خدمة الهاتف المصرفي.
• أصبح بإمكان العملاء إجراء العمليات المصرفية عبر الجوال أو الهاتف الثابت .
• توفير الخدمات على مدار الساعة ال24 في اليوم و365 يوما في السنة دون أي عطل أو تعطل أو إجازات .
• إجراء المعاملات المصرفية سواء كنت داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها .
• يستطيع العميل استخدام خدمات الهاتف المصرفي من أي مكان وفي أي وقت، أي أنه يمكن استخدام الخدمة داخل المملكة أو خارج المملكة العربية السعودية.
• يتيح الرقم الموحد للمصرف +966-920003344 للعميل إنهاء العديد من المعاملات المصرفية.

خطوات تفعيل خدمة الهاتف المصرفي الراجحي

بعد إضافة حساب العميل، يتم الاتصال به على الرقم 920003344 للتنشيط ثم اتباع الخطوات التالية: –

• الاتصال من رقم الجوال المسجل في المصرف.
• ابدأي باختيار اللغة العربية بالضغط على الرقم (1).
• إدخال الرقم السري المكون من 4 أرقام .
• يتم اختيار الرقم (1) في حالة التحويلات المالية
• في حالة سداد الفواتير، يتم اختيار الرقم ( 2) .
• يتم اختيار الضغط على الزر رقم (4) في حالة خدمات المستفيدين.
• ثم يتعين على العميل اختيار واحد من خيارين، إما الضغط على الرقم (1) لتنشيط الخدمة في مصرف الراجحي، أو الضغط على الرقم (2) لتنشيط خدمة المستفيد في بنك محلي آخر.
• ثم يتم استماع العميل إلى رسالة صوتية من الرد الآلي تؤكد اسم البنك المذكور ورقم الحساب .
• يتم اختيار رقم المستفيد المراد تنشيطه .
• يتم إدخال كلمة المرور الخاصة بالتنشيط والتي تم إرسالها من البنك إلى هاتفك المحمول

العمليات التي يمكنك القيام بها من خلال الهاتف المصرفي

يحق للعميل استخدام رقم الهاتف الخاص بمصرف الراجحي لإجراء العديد من العمليات التي توفر الوقت والجهد.

• سداد فواتير الخدمات العامة مثل الكهرباء والماء والاتصالات .
• تسديد فواتير المدفوعات الحكومية .
• الاطلاع على تفاصيل حساباتك المصرفية ومعرفة جميع التفاصيل التي يحتاجها العميل.
• التحدث إلى مسئولي خدمة العملاء .
• يستطيع العميل القيام بعمليات تحويل مصرفية إلى حسابات تابعة لمصرف الراجحي أو إلى أي من البنوك المحلية، كما يمكن للعميل أيضا التحويل إلى حسابات البنوك الخارجية.
• تتاح لك شراء بطاقات الاتصالات السعودية المدفوعة مسبقا (لنا – سوى) .
• الاطلاع على بطاقات الكشوف الائتمانية وإمكانية سدادها، ويمكن للعميل أيضا إيقافها أو إلغاؤها وإصدار بطاقة جديدة.
• استفسر عن أقساط التمويل الخاصة بك وسدد المبالغ المستحقة عليك.
• تفعيل بطاقتك الائتمانية الخاصة بك أو إلغاؤها أو شراء بطاقة جديدة .
• تحويل المبلغ من وإلى أحد فروع بنك الراجحي أو أحد البنوك الأخرى.

أسئلة شائعة

للمزيد يمكنك متابعة : –

• تفعيل الهاتف المصرفي الراجحي
• كيفية تفعيل بطاقة صراف الراجحي من خلال جهاز الصراف الآلي الخاص بالراجحي