التجارة و الصناعةخدمة العملاء

رابط شموس تسجيل دخول (تسجيل دخول مشتركي شموس 1445 )

نظام شموس هي خدمة إلكترونية تقدمها الحكومة في المملكة ضمن العديد من الخدمات التي تقدمها للسعوديين وغير السعوديين الذين يعيشون في المملكة، وخاصة إذا كانوا من أصحاب المنشآت. تهدف هذه الخدمة إلى جمع البيانات وتبادلها بسهولة عبر الموقع الرسمي لنظام شموس، بالإضافة إلى عدد من الأهداف الأخرى التي يرغب مؤسسو الخدمة في تحقيقها، مثل نشر الوعي الإلكتروني وتسهيل استخدام الكمبيوتر وتعميم استخدامه في المؤسسات الخاصة، بالإضافة إلى إجراءات تسجيل الدخول لمستخدمي شموس. سنقدم لكم كل ما يجب معرفته عن الخدمة وكيفية الاستفادة منها وكيفية التواصل مع مندوبي الخدمة في جميع أنحاء المملكة.

خدمة شموس

هي خدمة إلكترونية تقدمها الحكومة السعودية تساعد على توفير قاعدة بيانات سياحية حتى يصبح عملية تبادل المعلومات السياحية أكثر سهولة وتعزيزا لتطوير العمل السياحي في المملكة العربية.

  • الخدمة مقدمة من شركة العلم وهي الشركة الرائدة في مجال أمن المعلومات، وشركة بنود هي الجهة الممولة المعتمدة لها.
  • الهدف من هذه الخدمة الإلكترونية هو تحسين التعاون المشترك في جميع أعمال السياحة، ومن خلالها يمكن للعديد من الجهات الحكومية مثل الجهة الأمنية أن تستفيد.
  • في البداية منذ عام 2005م، كانت الخدمة عبارة عن برنامج يقدمه الحكومة ويمكن للعملاء الاستفادة منه بعد تنزيله، والآن أصبح الأمر أكثر سهولة ومرونة حيث أصبحت خدمة شموس خدمة إلكترونية متاحة على الإنترنت ويمكن استخدامها عبر الإنترنت.

معني شموس

تعتبر كلمة شموس اختصارا لعبارة “شبكة المعلومات الوطنية السياحية”، حيث يرمز كل حرف في هذه الجملة إلى كلمة محددة، ويتضح ذلك فيما يلي:

  • ش: شبكة.
  • م: معلومات.
  • و: وطنية.
  • س: سياحية.

هو خدمة تهدف إلى نشر مصطلح جديد في خدمات السياحة، حيث تربط جميع المؤسسات ببعضها البعض لتوفير قاعدة بيانات متكاملة حول المؤسسات السياحية في المملكة.

الخدمة الإلكترونية لخدمة شموس

تقوم بإنشاء قاعدة بيانات سياحية من خلال جمع جميع المعلومات حول القطاع الخاص بهدف استفادة جميع الأطراف المعنية من ذلك.

  • يسهم في تبادل المعلومات والبيانات السياحية بسهولة بين جميع مؤسسات القطاع الخاص.
  • تسهيل التعاون بين القطاع الخاص والقطاع العام.
  • تهدف إلى تخفيف التكاليف التي تنفقها مؤسسات القطاع الخاص على شركات صيانة الكمبيوتر.

الاشتراك في شموس

الاشتراك المجاني

الاشتراك في خدمة شموس هو اشتراك مجاني بدون أي تكلفة مادية يتم عن طريق دخول العميل إلى موقع شموس وتسجيل البيانات وتصفح جميع البيانات المتاحة على الموقع بحرية تامة.

  • يتم الحصول على الدخول المجاني والخدمة عن طريق طباعة الرقم المرجعي وتقديمه إلى البحث الجنائي، حيث يتمكن العميل من تفعيل الخدمة.

الاشتراك المدفوع

إذا لم يتمكن العميل من تسجيل اشتراكه بنفسه، فيمكنه العودة إلى (خدمة العميل المميز لشموس) وهي خدمة تقدمها موقع شموس حتى يتمكن العميل من التواصل والتحدث مع أحد المندوبين.

  • يجب على العميل المميو والتواصل مع المندوب أن يشترك بمبلغ مالي قدره 735 ريال سعودي، ويشمل هذا المبلغ الضرائب ويكون مقابل تلقي خدمة التدريب على استخدام شموس، بالإضافة إلى تزويد العميل بالرقم المرجعي لتقديمه للجهات المختصة والبحث الجنائي.
  • يمكن للعميل أيضا التواصل مع ممول الخدمة (موقع بنود) عن طريق الاتصال بأحد الأرقام التالية:
  • 920002001.
  • 920002931.

المؤسسات التي تشملها خدمة شموس

تحتوي الخدمة على معلومات حول العديد من المؤسسات والمعالم السياحية الموجودة في المملكة، ومن بين هذه المؤسسات:

  • المكاتب العقارية.
  • مقاهي الانترنت.
  • محلات الذهب.
  • وحدات الإيواء بالمملكة ومنها:
    • الفنادق.
    • الشقق ىالمفروشة.
    • الاستراحات.
  • مكاتب تأجير السيارات.
  • المجمعات السكنية الخاصة.
  • شركات الحراسة الأمنية الخاصة.
  • مكاتب النقل العام.
  • مواقف السيارات الخاصة.
  • مكاتب نقل المركبات.
  • محلات الأثاث المستعمل.
  • النوادي الرياضية.
  • مكاتب ترحيل الأفراد.
  • مكاتب تشليح السيارات.

تسجيل دخول مشتركي شموس

إذا كنت مشتركا في شموس وترغب في الوصول إلى حسابك الشخصي على الموقع، يجب عليك إكمال بعض الإجراءات لتسجيل الدخول بسهولة.

هذه الإجراءات هي:

  • التأكد من صلاحية التراخيص الخاصة بالمنشأة التي تمتلكها.
  • إذا انتهت صلاحية التراخيص، يجب تجديدها أو استخراج تراخيص جديدة إذا لم يتم استخراجها مسبقا.
  • ثم يأتي تسجيل البيانات الشخصية لصاحب المنشأة وبيانات المنشأة على موقع شموس.
  • يمكنك الاشتراك في خدمة شموس عن طريق الدخول إلى الموقع الرسمي للخدمة والضغط على الرابط التالي: الموقع الرسمي لخدمة شموس.
  • سوف يظهر لك رقم مرجعي قم بطباعته والتوجه به إلى إدارة البحث الجنائي الخاصة بمنطقتك ذلك إلى جانب جميع الأوراق والتراخيص الخاصة بالمنشأة وهي:
    • خطاب من الجهة التي قامت بترخيص المنشأة.
    • صورة الهوية الشخصية لصاحب المنشأة.
    • صورة من ترخيص المنشأة.
  • في إدارة البحث الجنائي، سيقوم موظف في خدمة شموس بمراجعة جميع البيانات والأوراق والتراخيص واستخدام الرقم المرجعي لتفعيل اشتراك العميل.
  • بعد تفعيل الحساب، سيتلقى العميل رسالة نصية على هاتفه الخاص تؤكد تفعيل الحساب وتحتوي على اسم المستخدم والرقم السري.
  • وبذلك عند رغبة صاحب المنشأة في الدخول إلى نظام شموس وارسال بيانات المنشأة إلى العملاء لا يحتاج الأمر إلى أكثر من تسجيل البيانات التالية:
    • اسم المستخدم.
    • الرقم السري.

للتواصل مع مندوبي نظام شموس

ينتشر مندوبو شركة شموس في العديد من المناطق داخل المملكة، وهذه بعض المعلومات عنهم في النقاط التالية:

مندوبي المنطقة الغربية

مندوبي المنطقة الغربية هم كما يلي:

  • محمد فرج ريحان.
  • منسق مبيعات كبار العملاء.
  • رقم الهاتف: 00966554411068.
  • سالم على السباعي.
  • منسق مبيعات كبار العملاء.
  • رقم هاتف: 00966536000376.
  • محمد الحمري.
  • مهندس مبيعات.
  • رقم هاتف: 00966553600667.
  • صلاح رزق.
  • مندوب مبيعات مكة المكرمة.
  • رقم هاتف: 00966558080618.
  • عبير محسن.
  • منسقة مبيعات.
  • رقم هاتف: 00966505992564.
  • خلود الخطابي.
  • منسقة مبيعات.
  • رقم هاتف: 00966568380370.
  • سالم يوسف.
  • منسق مبيعات كبار العملاء.
  • رقم هاتف: 00966553600503.

مندوبي المنطقة الجنوبية

مندوبي المنطقة الجنوبية هم كما يلي:

  • محمود الحسيني.
  • منسق مبيعات كبار العملاء.
  • رقم هاتف: 00966539154212.
  • أشرف طه.
  • مسئول مبيعات كبار العملاء.
  • رقم هاتف: 0555479247.
  • أحمد محمد العدوي.
  • مدير فرع الرياض.
  • رقم هاتف: 0550543464.
  • محمد فرج ريحان.
  • منسق مبيعات كبار العملاء.
  • رقم هاتف: 0554411068.
  • سالم على السباعي.
  • منسق مبيعات كبار العملاء.
  • رقم هاتف: 0536000376.

مندوبي المنطقة الوسطى

مندوبي المنطقة الوسطى هم كما يلي:

  • أحمد محمد العدوي.
  • مدير فرع الرياض.
  • رقم هاتف: 00966550543464.
  • أشرف طه.
  • مسئول مبيعات كبار العملاء.
  • رقم هاتف: 00966555479247.
  • محمود الحسيني.
  • مسئول مبيعات.
  • رقم هاتف: 00966539154212.
  • إيهاب وطني.
  • منسق مبيعات كبار العملاء.
  • رقم هاتف: 00966556583731.
  • عادل القاضي.
  • مهندس مبيعات.
  • رقم هاتف: 00966503183576.
  • مكاوي عبد الله حسن أحمد.
  • منسق خدمة العملاء.
  • رقم هاتف:00966533176682.

مندوبي المنطقة الشرقية

مندوبي المنطقة الشرقية هم كما يلي:

  • محمد فرج ريحان.
  • منسق مبيعات كبار العملاء.
  • رقم هاتف: 0554411068.
  • سالم على السباعي.
  • منسق مبيعات كبار العملاء.
  • رقم هاتف: 0536000376.
  • أحمد محمد العدوي.
  • مدير فرع الرياض.
  • رقم هاتف: 0550543464.
  • أشرف طه.
  • مسئول مبيعات كبار العملاء.
  • رقم هاتف: 0555479247.
  • محمود الحسيني.
  • مسئول مبيعات كبار العملاء.
  • رقم هاتف: 00966539154212.

ما فائدة نظام شموس

يعتبر نظام شموس الأمني واحدا من أفضل الأنظمة الرقمية الإلكترونية الموجودة في المملكة العربية السعودية حاليا. تم إطلاقه بالتعاون بين وزارة الداخلية السعودية ومركز المعلومات الوطني التابع للوزارة. يعتمد نظام شموس على نقل بيانات المتعاملين في المملكة، بما في ذلك المواطنين والمقيمين، إلى القطاع الخاص السعودي والذي يتبع لوزارة الداخلية السعودية في قطاع الأمن، وبشكل خاص مركز المعلومات الوطني. تهدف هذه النظام إلى تحقيق العديد من الأهداف والفوائد

  • يتم توفير المساعدة في نقل البيانات والمعلومات من خلال التعاون المشترك بين كل القطاعات السعودية.
  • استخدام أحدث التقنيات وأكثرها تقدما في تصميم محدد يتبع نظام تطبيقات شموس.
  • نظام شموس يوفر دعم فني على مدار الساعة لخدمة العملاء.
  • توفير نظام متكامل إداري للقطاع الخاص.
  • العمل على منع حدوث مخاطر إلكترونية نتيجة نقل البيانات والمعلومات.
  • حماية البيانات الشخصية للأفراد الذين يعيشون في المملكة العربية السعودية، سواء كانوا مواطنين أو مقيمين.
  • يقوم البرنامج بنشر الوعي بعالم نقل البيانات وعالم الحاسوب داخل المملكة.
  • يتم تقديم خدمة العميل المميز من قبل وزارة الداخلية، وتتطلب الاشتراك في هذه الخدمة دفع رسوم قدرها سبعمئة ريال سعودي.
  • هي خدمة إلكترونية مجانية تماما تقدمها مديرية الأمن العام التابعة لوزارة الداخلية السعودية، ولا يطلب من إدارات القطاع الخاص دفع أي رسوم مقابل الاستفادة من هذه الخدمة الحكومية.

أسئلة شائعة

كيف اعرف اني مسجل في شموس؟

بعد تفعيل الاشتراك من قبل الجهات الأمنية، سترسل رسالة تحتوي على اسم المستخدم وكلمة السر عبر رسالة نصية إلى رقم الجوال المستخدم للوصول إلى النظام. ويمكن لأصحاب المنشآت بدء إرسال بيانات عملائهم إلى الجهات الأمنية عن طريق نظام شموس بشكل مستمر.

كيف اطلع رقم تصريح سلامة؟

التسجيل في “سلامة” كطالب ترخيص.
أدخل جميع البيانات المطلوبة بعد تحديد نوع النشاط.
متطلبات المستندات المطلوبة تعتمد على نوع النشاط وتحدد في الخدمة.
ليتم سداد فاتورة سداد..
الموافقة على الطلب من قبل المراجع.
طباعة الترخيص.

المرجع: 1.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى