طريقة إجراء إستعلام صرف المساعدة المقطوعة 1445-2024 برقم الطلب
طريقة إجراء إستعلام صرف المساعدة المقطوعة 1445- 2024 برقم الطلب
يقوم العديد من الأشخاص بالتقديم للحصول على المساعدات المالية المقطوعة من وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، وتقوم الوزارة بتقييم حالة المتقدمين والتحقق مما إذا كانت الشروط تنطبق عليهم أم لا، ثم يتم صرف الرواتب المادية للأشخاص المقبولين فقط، ويرغب المتقدمون في الاستعلام عن قبولهم، بالإضافة إلى معرفة موعد صرف المساعدات المالية واستلام الرواتب، وقد قدمت وزارة العمل رابطا إلكترونيا يتيح للأفراد الاستعلام بسهولة عبر الإنترنت دون الحاجة لزيارة مكاتب الوزارة، مما يوفر الوقت والجهد.
كيف احصل على رقم طلب المقطوعة
لكي تتمكن من استفسار عن المساعدة المقطوعة، يجب أن يكون لديك رقم الطلب الذي قدمته، وللحصول على رقم الطلب اتبع الخطوات التالية:
- في البداية، يتواصل مع خدمة عملاء وزارة العمل والتنمية الاجتماعية عن طريق الاتصال على الرقم 19911.
- ثم انقر على الرقم “1” لاستخدام اللغة العربية.
- بعد تحديد اللغة، اتبع تعليمات خدمة العملاء واضغط على الزر “1” للاختيار من بين خدمات التنمية الاجتماعية.
- ثم انقر على الرقم “1” لاختيار خدمة الضمان الاجتماعي.
- ثم انقر على الرقم “٢” لاختيار خدمة المساعدة المقطوعة.
- ستحتاج إلى إدخال رقم الهوية الخاص بك.
- ثم يقوم أحد الموظفين بالرد عليك وتزويدك برقم طلبك الخاص.
- لا تنسى رقم الطلب على ورقة خارجية لاستخدامه مرة أخرى.
الاستعلام عن المساعدة المقطوعة برقم الطلب
للاستعلام عن موعد صرف الرواتب من قبل هيئة الضمان الاجتماعي، اتبع الخطوات التالية:
- في البداية، قم بتسجيل الدخول على موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية.
- يمكنك ذلك عن طريق كتابة اسم الوزارة في شريط البحث ومن ثم الدخول إلى الصفحة المخصصة للاستعلام عن الطلبات، أو بالنقر على هذا الرابط.
- وسيتطلب منك الموقع أن تقوم بكتابة بعض البيانات، في المربعات المخصصة اكتب رقم الهوية الوطنية الخاص بك.
- ثم اكتب رقم الطلب الذي حصلت عليه من خدمة عملاء وزارة العمل بالطريقة التي شرحناها لك في الفقرة السابقة.
- ثم اكتب الرمز المرئي للتحقق المكون من خمسة أرقام في الخانة المخصصة له.
- ثم انقر على زر “عرض”، وسيقوم الموقع بعرض جميع المعلومات المتعلقة بالمساعدة المقطوعة التي تتعلق برقم الطلب الذي قمت بإدخاله، وسيوضح ما إذا تم قبولك كمستفيد أم لا.
- بالإضافة إلى توضيح مبلغ المساعدة المالية التي ستصرف له إذا تم قبوله، وعرض موعد صرف المساعدة المقطوعة.
الاستعلام عن المقطوعة برقم السجل المدني
بعد أن ذكرنا في الفقرة السابقة، الاستعلام عن المساعدة المقطوعة برقم الطلب، سنوضح أيضا من خلال هذه الفقرة، كيفية الاستعلام عن المساعدة المقطوعة برقم السجل المدني، فمن المهم أن يذكر أنه يمكن الاستعلام عن المساعدة المقطوعة باستخدام رقم السجل المدني، ودون الحاجة لرقم الطلب، ولمعرفة الطريقة الصحيحة تابع الخطوات التالية:
- أولا، قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، وذلك عن طريق النقر على هذا الرابط.
- على الصفحة الأمامية، اكتب رقم السجل المدني الخاص بك ورمز التحقق المرئي المكون من خمسة أرقام في الخانة المخصصة.
- ثم انقر على زر “عرض” وسيقوم الموقع بعرض جميع تفاصيل المقطوعة المسجلة برقم السجل المدني الذي أدخلته.
ما هي أهداف تقديم المساعدة المقطوعة؟
عندما قدمت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المساعدة المقطوعة، تحققت بعض الأهداف المحددة في المجتمع السعودي، وتتمثل هذه الأهداف فيما يلي:
- يعملون على تحسين الأوضاع الاجتماعية لأصحاب معاشات الضمان الاجتماعي السعودي.
- المساعدة في تحسين الظروف الاقتصادية للأسر ذوي الدخل المحدود.
- مساعدة النساء الأرامل والمطلقات في تحسين أوضاعهن الاجتماعية.
شروط الحصول على المساعدة المقطوعة
هناك بعض الشروط المحددة التي يجب توافرها، للمستفيدين من المساعدة المقطوعة، وتتمثل هذه الشروط فيما يلي:
- يجب أن لا يتجاوز عمر المتقدم 35 عاما عند التقديم على المساعدة المالية.
- يجب أن لا يتجاوز الراتب الشهري للمتقدم ثلاثة آلاف ريال للأعزب.
- أن تكون الأسرة المتقدمة للمساعدة ذات الدخل المحدود.
- يجب أن يحصل المتقدم على الجنسية السعودية وأن يكون متزوجا من سعودية.
- أن لا يكون لدى المتقدم الذي يطلب المساعدة المقطوعة سجلات تجارية.
- من الجدير بالذكر أن تحديد قيمة المساعدة المقطوعة يتم بناء على عدد أفراد أسرة المتقدم والراتب الشهري.
- يمكن للمواطن أن يحصل على المساعدة المقطوعة مرة كل عامين، إذا كان لديه دخل شهري ثابت آخر، وذلك بشرط ألا يتجاوز الدخل الحد الذي يمنعه من الحصول على المساعدة المقطوعة.
طريقة تقديم الشكوى
وفرت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، لجميع الأفراد، بعض الخطوات التي يمكن من خلالها تلقي شكوى المواطنين المتعلقة بالمساعدات المقطوعة، وتتمثل هذه الخطوات فيما يلي:
- للبدء، يجب الاتصال بخدمة العملاء على الرقم المخصص، وهو 19911، ثم التحدث مع أحد أفراد فريق خدمة العملاء لتمكين المواطن من تقديم الطلب.
- ثم بعد ذلك يتم الانتقال إلى الصفحة الرسمية للمقطوعة على موقع التواصل الاجتماعي تويتر، ومن ثم تقديم الشكوى برقم الطلب والسجل المدني.
- ثم يتم إرسال الشكوى إلى الموقع الرسمي الخاص بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- تتمثل البيانات الخاصة بحسابك البنكي في متابعة حالة حساب المواطن.
- ثم يجب التحقق من البيانات على موقع وزارة الموارد البشرية.
- ثم يحمل المواطن التطبيق الخاص بالمساعدة المقطوعة على هاتفه الذكي.
- بعد فتح التطبيق، يجب مراجعة جميع الشروط التي يجب توفرها للتأكد من استحقاقه للمساعدة المالية.