أسأل الخبراءالمراجع
طلب خدمات الفروع التامينات 1445
طلب خدمات الفروع التامينات
تقوم المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية بتطوير موقعها الإلكتروني الرسمي بشكل دوري، لتلبية احتياجات المستخدمين بأفضل طريقة ممكنة. ولذا، ستجد العديد من الخدمات الإلكترونية المختلفة على موقعها، يمكنك الاستفادة منها في دقائق قليلة وبخطوات بسيطة، حيث تكون هذه الخدمات متاحة لجميع شرائح المجتمع.
- خدمات المؤسسة العامة للتأمينات بعضها يقدم للجمهور بصورة إلكترونية، والبعض الآخر يتطلب وجود المستخدم نفسه في أحد فروع التأمينات.
- إذا كنت ترغب في تقديم طلب لخدمات فروع التأمينات، يمكنك القيام بذلك الآن بشكل إلكتروني عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للتأمينات.
- في البداية، يجب عليك الدخول إلى هذا الرابط، وهو الرابط المخصص لتقديم طلب الخدمة.
- ثم قم بملء النموذج بشكل كامل، وعندئذ ستحصل على الخدمة فورا.
- في البداية، حدد نوع المستخدم الذي تنتمي إليه، سواء كنت متقاعدا، وريثا، أو عائلة سجين، مشتركا، أو صاحب عمل.
- ثم قم بتحديد نوع الطلب، ولكل نوع له العديد من الطلبات المختلفة التي يمكن للمستخدم أن يقدمها.
- فعلى سبيل المثال المشترك من الطلبات التي يمكنه التقديم عليها: التسجيل اختياري للمشترك، رد الرصيد السلبي للمشترك الاختياري، وغيرها.
- يتم كتابة الاسم الثلاثي ثم إدخال نوع الهوية الوطنية سواء كانت رقم هوية أو رقم إقامة.
- بعد إدخال رقم الهوية الوطنية، يتم كتابة بيانات الاتصال بالكامل، مثل رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- ثم يتم تحديد عنوان الطلب، مع كتابة وصف مفصل للطلب.
- للرد على طلبك بدقة، من الأفضل إرفاق الملفات المتعلقة بالطلب، ويمكن تقديم الملفات في أي من هذه الصيغ: pdf، .png، .jpg، .jpeg
- ثم اقرأ البيانات الخاصة بسرية وأمن المعلومات، وبعد الموافقة قم بالنقر على اكمال الطلب.
طلبات الخدمة بالتأمينات الاجتماعية
يمكنك التقديم على طلب خدمات شركات التأمين بسهولة عبر الإنترنت، ويتوفر لكل مستخدم مجموعة من الطلبات التي يمكن تقديمها إلكترونيا، وتختلف الطلبات وفقا لاحتياجات المستخدم المختلفة، ومن الطلبات التي يمكن تقديمها:
- المتقاعد / الوريث / عائلة السجين: يتم صرف التعويضات المتعلقة بوفاة مشترك، وتعديل بيانات الشخص المسؤول عن الصرف، وتعديل بيانات الوريث، وإضافة وريث، وتعديل بيانات الإعانة، وإلغاء الإلتزام البنكي، وصرف مستحقات العجز غير المهني.
- صرف مستحقات العجز المهني، إصدار بطاقة مستفيد، صرف مستحقات أسرة سجين، صرف مستحقات الدفعة لغير السعوديين، استرداد المبالغ المستلمة بشكل غير قانوني، صرف بدل حضور المشترك في جلسة اللجنة الطبية، استئناف قرار العجز.
- مشترك: التسجيل المشترك اختياري، وإرجاع الرصيد المدين للمشترك الاختياري، إلغاء فترة الاشتراك الاختياري، إيقاف فترة الاشتراك الاختياري، إدماج خدمة المشترك في التأمينات مع التقاعد، والتراجع عن طلب الإدماج.
- إعادة مبلغ التعويض، تغيير جنسية المشترك، تعديل المسمى الوظيفي، تعديل بيانات الوظيفة، تعديل بيانات المشترك، تعديل سبب استبعاد المشترك، تعديل أجر المشترك بشكل رجعي، إضافة فترة اشتراك بشكل رجعي.
- صاحب عمل: تشمل إعادة الرصيد المدين للمؤسسة، تسجيل مشترك من القبائل النازحة أو الوافد الخاص، تعديل بيانات المشترك، تقسيط مديونية المؤسسة.
- استرداد المبالغ المدفوعة بشكل خاطئ، تحويل الرصيد الدين بين فروع المؤسسة، تعديل سبب استبعاد المشترك، تعديل أجر المشترك بشكل رجعي، إضافة فترة اشتراك بشكل رجعي، تعديل فترة اشتراك بشكل رجعي، تعديل تغطية المشترك.
- إنهاء نشاط المنشأة، تفعيل حساب التأمينات عبر الإنترنت للمنشأة، تغيير مشرف المنشأة للشركات، تعديل بيانات المنشأة، تغيير المركز الرئيسي للمنشأة، فصل المنشآت المرتبطة، تفعيل المنشآت الجديدة.
- إصدار شهادة لمنشأة تمتلك ديون قابلة للتقسيط، إصدار شهادة للزكاة والدخل، إصدار شهادة لمنشأة متوقفة عن النشاط، إعفاء من غرامات التأخير، صرف مستحقات تكاليف الإقامة والنقل المشترك، صرف مستحقات تكاليف الإقامة والنقل المشترك.
حجز موعد التأمينات الاجتماعية
كما قدمت التأمينات الاجتماعية خدمة إلكترونية استثنائية، حيث ساهمت هذه الخدمة في توفير الوقت والجهد على المستخدم، وهي خدمة حجز موعد مسبق، التي ساعدت كثيرا في الحصول على موعد مسبق في المؤسسة، كما قدمت للمتقدم أفضل خدمة ممكنة.
- يمكنك الحصول على خدمة طلب خدمات التأمين الفروع بصورة إلكترونية مثل خدمة حجز مواعيد زيارة الفروع، ويستغرق الحصول على هذه الخدمة دقائق قليلة.
- من خلال هذا الرابط، يمكنك الدخول وملء النموذج وبذلك ستحصل على موعدك في المؤسسة.
- في البداية، أدخل الاسم الكامل، ونوع ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- ثم قم بتسجيل رقم جوالك وبريدك الإلكتروني.
- يمكنك اختيار المكتب الأقرب إليك، فلديها التأمينات الاجتماعية مكاتب في جميع محافظات المملكة العربية السعودية.
- ثم حدد تاريخ الزيارة، وسيظهر لك الموقع المواعيد المتاحة، اختر الموعد الأنسب لك.
- ثم انقر على التحقق، وبذلك ستحصل على موعد لزيارة المؤسسة.
- هناك بعض الضوابط والشروط التي يجب الالتزام بها، ولا يسمح بالذهاب إلى أي فرع من الفروع بدون حجز موعد مسبق، وذلك للسيطرة على الزحام.
- الموعد خاص فقط بمقدم الطلب ولا يمكن لأي شخص آخر أن يدخل نيابة عنه.
- عند دخول أي فرع من فروع التأمينات الاجتماعية، يجب أن تظهر الهوية الوطنية للتأكد من هوية الشخص.
- مع انتشار وباء كورونا، أصبح من الضروري عرض الحالة الصحية للشخص عن طريق تطبيق توكلنا، للتأكد من إصابته بوباء كورونا وحالته المناعية منه.
- مواعيد العمل الرسمية في الفروع من يوم الأحد إلى يوم الخميس، من الساعة الثامنة صباحا وحتى الساعة الرابعة مساء.
التأمينات الاجتماعية استعلام
وقد قدمت التأمينات الاجتماعية فريقا استثنائيا للدعم الفني، يقوم بالرد على جميع أسئلة واستفسارات العملاء، وفريق خدمة العملاء يساعد بشكل كبير في تلبية احتياجاتهم والتأكد من حصولهم على أفضل خدمة ممكنة.
- إذا واجهتك مشكلة تتعلق بطلب خدمات فروع التأمينات، يمكنك الآن التواصل مع فريق الدعم الفني في مؤسسة التأمينات الاجتماعية.
- يمكنك التواصل معهم إلكترونيا من خلال هذا الرابط.
- وقم باختيار السبب وراء رغبتك في التواصل معهم، سواء لوجود استفسار ما، أو لتقديم شكوى، أو تقديم اعتراض، أو تقديم طلب، أو تقديم اقتراحات، أو تحديد موعد.
- ثم انقر على تقديم الطلب.
- املأ النموذج الخاص بطلبك وحدد هويتك الشخصية وسبب تقديم الطلب.
- إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، قم بتحديد الجهة التي واجهتك مشكلة معها، سواء كانت فرع التأمينات، أو جهة الاتصال، أو المحادثة الفورية، أو موقع المؤسسة أو تأميناتي أو غيرها.
- ويمكنك رفع الملفات التي تخص طلبك.
- بإمكانك الآن التواصل مباشرة مع التأمينات الاجتماعية عبر الاتصال بالرقم المجاني 3344 124 800
- سنقوم بالرد عليك خلال ساعات العمل الرسمية من يوم الأحد إلى يوم الخميس، ابتداء من الساعة 8 صباحا وحتى الساعة 4 مساء.
- يمكنك الآن التواصل مع المؤسسة عبر حسابها الرسمي على موقع التواصل الاجتماعي تويتر GOSICARE@
التأمينات أون لاين
التأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية توفر العديد من الخدمات الإلكترونية للعملاء، مثل خدمة طلب خدمات الفروع التأمينية، وهناك العديد من الخدمات الإلكترونية المختلفة، سواء للأفراد أو الأعمال أو المؤسسات، ومن أهم خدمات الأفراد:
- صرف مستحقات التقاعد.
- إصدار شهادة بمقدار المعاش.
- تعديل بيانات القائم بالصرف.
- صرف مستحقات الدفعة الأولى.
- طلب التزام بنكي وإصدار شهادة الالتزام.
- إلغاء الالتزام البنكي.
- تعديل بيانات معال.
- توثيق العقود للمشتركين.
- إصدار بطاقة مستفيد.
- تعديل بيانات الحساب البنكي.
- صرف مستحقات أفراد العائلة.
- إضافة وريث.
- تعديل وريث.
- إصدار شهادة بمقدار المعاش للورثة.
- استئناف قرار العجز.
- صرف بدل حضور المشترك في جلسة اللجنة الطبية.
- تسجيل مشترك اختياري.
- إيقاف مدة اشتراك اختياري.
- رد الرصيد الدائن للمشترك الاختياري.
- إلغاء مدة اشتراك اختياري.
- تعديل شريحة الدخل للمشترك الاختياري.
- صرف مستحقات التعطل عن العمل.
- استئناف صرف التعطل عن العمل.
- يدمج خدمة التأمينات مع خدمة التقاعد.
- العدول عن طلب الضم.
- إصدار الشهادات.
- إضافة مدة بأثر رجعي.
- تعديل مدة الاشتراك.
- إلغاء مدة غير نظامية.
- تعديل سبب الاستبعاد.
- تعديل أجر مشترك بأثر رجعي.
- إعادة تعويض مبلغ الدفعة.
- تعديل مهنة المشترك.
- تعديل المسمى الوظيفي.
- تحديث بيانات المشترك.
- تعديل جنسية المشترك.
- صرف مستحقات الدفعة لغير السعوديين.
- رد المبالغ المستلمة بغير وجه حق.
- صرف مستحقات العجز المهني.
- صرف مستحقات العجز غير المهني.
- صرف بدلات الأخطار المهنية.
- صرف مستحقات عائلة السجين.
يمكنك الاطلاع على المزيد عن طريق الروابط التالية:
- تجربتي في الاستعلام عن طلب التامينات
- كيفية الاستعلام عن اسمي في التأمينات الاجتماعية للمقيمين
- استعلام عن موظف بالتامينات
- حل مشكلة نسيان رقم المشترك في التأمينات