الاخبار
رابط الاستعلام عن محاضر التسوية الودية في السعودية 1445
رابط الاستعلام عن محاضر التسوية الودية في السعودية 1445
أشار مكتب العمل إلى أن جلسات التسوية التي تجرى بين صاحب العمل والموظف تتم على عدة مراحل، حيث تكون المرحلة الأولى لمناقشة الدعاوى المقدمة والوصول إلى حل وسط، وإذا لم يتم التوصل إلى اتفاق فإن الدعوى ستنتقل إلى المرحلة التي تستغرق 3 أسابيع.
- للاستعلام عن محاضر التسوية الودية، يجب الوصول إلى الموقع الرسمي لمكتب العمل أو وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن طريق هذا الرابط.
- بمجرد الدخول، يجب تسجيل المعلومات الأساسية مثل رقم الهوية الوطنية ورقم القضية الخاصة بالمستخدم، وكذلك تسجيل رمز التحقق.
- في هذه الخطوة، يجب النقر على أيقونة الاستعلام، وبذلك ينتقل المستخدم إلى الصفحة التالية التي تحتوي على جميع بيانات العميل.
- يستطيع العميل الإطلاع على الدعوى وآخر التطورات التي وصلت لها، حيث يعمل مكتب العمل على حل الخلاف بصورة ودية وفي حالة فشل الأمر يتم الانتقال إلى مرحلة المحاكمة لحل النزاع.
مدة التسوية الودية من مكتب العمل
- تستغرق فترة التسوية حوالي 3 أسابيع، في حالة عدم تمكن الطرفين من التوصل إلى حل يتم قبوله من الجميع.
- أما بالنسبة لرفع العامل دعوى تسوية ودية على المؤسسة، فيكون عن طريق الدخول إلى مكتب العمل من هنا.
- يجب النقر على المؤسسات لتقديم دعوى للشركة، وتسجيل بيانات المدعي مع ذكر نوع الدعوى.
- ينبغي التأكد من عدم وجود نية خبيثة في الدعوى، مع تسجيل كافة البيانات والتحقق من صحتها، ومن ثم النقر على أيقونة الإرسال.
- يجب التحقق من الطلب المقدم، لتجنب رفضه بسبب عدم وجود أسباب واضحة في الدعوى.
- وفي حالة قبول الدعوى، سيتم الحصول على رسالة نصية توضح موعد الجلسة الخاصة بدعوى التسوية الودية.
رفع دعوى التسوية الودية من مكتب العمل
- يمكن للمواطنين رفع دعوى تسوية ودية عن طريق مكتب العمل من خلال الدخول إلى منصة وزارة الموارد البشرية عبر الضغط على هذا الرابط.
- عند دخولك، سيتم كتابة البيانات مثل رقم القضية المتقدمة ورقم الهوية الشخصية وكود التحقق في الخانة المخصصة.
- يجب كتابة جميع البيانات واسم المواطن بشكل كامل، ثم بعد الانتهاء يتم النقر على أيقونة تقديم الشكوى.
- عند التحقق من كتابة جميع البيانات بشكل صحيح، قم بالنقر على أيقونة إرسال، وبذلك ستقوم المواطن بتقديم دعوى تسوية ودية من خلال مكتب العمل
ضوابط التسوية الودية للخلافات العمالية
- في حالة عدم حضور المدعى إلى الجلسة، تتوقف الجلسة وتؤجل إلى موعد آخر. إذا لم يحضر في الجلسة الأولى، يتم حفظها وتأجيلها إلى فترة لا تقل عن 21 يوما.
- إذا لم يتوصل الطرفان إلى اتفاق ودي، سيتم نقل الدعوى إلى المحكمة العمالية، وعلى هذا ستحدد وزارة العدل موعدا لتسوية الخلاف.
- يجب أن يتم إحضار عقد العمل الذي يوضح حقوق العامل وواجباته تجاه المؤسسة، وما لم يتم الحصول عليه خلال فترة العمل.
- أما في حالة التوصل إلى صلح، سيتم تسجيل المحضر به جميع البيانات ويمكن طباعته للتقديم.
رفع دعوى من مكتب العمل
- لتقديم دعوى عبر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، يمكنكم الدخول على هذا الرابط.
- عند الدخول، يتم النقر على أيقونة التسجيل وإدخال جميع البيانات مثل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم النقر على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- يتطلب ذلك الخطوة التوجه لتقديم شكوى، مع تحديد نوع الدعوى وذكر جميع البيانات ثم النقر على أيقونة الإرسال.
- بناء على ذلك، يقوم المواطن بتقديم الدعوى من خلال الوزارة، وسيتم مناقشتها في عدة مراحل حتى يتم إصدار القرار النهائي.
تقديم شكاوى في مكتب العمل
في بعض الأحيان يرغب العامل في تقديم شكوى ضد شركة عبر الإنترنت، ويسمح مكتب العمل بتقديم الشكوى.
- يبدأ المستخدم في الدخول إلى خدمة صوتك مسموع من خلال منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنا.
- اضغط على خدمة صوتك مسموع، ثم اضغط على أيقونة أرسل شكوى، وسيتعين عليك كتابة جميع البيانات مثل رقم الهوية الوطنية وتاريخ الميلاد ورقم الجوال.
- يجب كتابة كود التحقق في الخانة الفارغة، ثم الضغط على زر المتابعة، وسيظهر رقم الشكوى في رسالة.
- يمكن تقديم اقتراح عند تحديد نوعه والنقر على أيقونة إرسال بعد التسجيل.
إلغاء التسوية الودية
من السهل على المواطنين تقديم طلب إلغاء التسوية الودية، وفي هذه الحالة يكون هناك اتفاق وصلح بين العامل والمؤسسة أو صاحب العمل.
- يقدم المدعي بتسجيل محضر صلح يفيد أنه تم التوصل إلى اتفاق مع المؤسسة، وذلك لإلغاء التسوية.
- يمكن للمواطن طباعة الاتفاق من داخل منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، لتقديمه في المحاكم العمالية.
- يتم تحديد موعد لجلسة بين الطرفين لإنهاء باقي الإجراءات، وبذلك تصبح الدعوى منتهية بشكل نهائي.
- يمكن للمواطن الدخول إلى منصة مكتب العمل والاستعلام عن التسجيل برقم الشكوى ورقم الهوية الوطنية، للتأكد من إلغاء التسوية الودية.
حجز موعد في مكتب العمل
توفر منصة وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية العديد من الخدمات الإلكترونية، بما في ذلك حجز موعد، حيث يمكن للمواطن تحديد موعد لزيارة مكتب العمل.
- في البداية، يقوم المواطن بالدخول إلى منصة مكتب العمل من خلال هذا الرابط، ثم يتجه إلى خدمة حجز المواعيد من القائمة الرئيسية.
- يبدأ المواطن في تسجيل جميع البيانات بما في ذلك رقم الهوية الوطنية والاسم الكامل وكذلك رقم الجوال.
- في هذه الخطوة، يتم تسجيل التاريخ والوقت، ومن ثم حجز موعد لتقديم الشكوى، على أن يتم كتابة جميع البيانات بشكل صحيح.
- بناء على ذلك، يتم إرسال رسالة إلى المستخدم تحتوي على موعد المواطن المحدد عبر منصة ابشر.
- يجب على المواطن الاحتفاظ بالرسالة التي تحتوي على موعد الحجز على هاتفه المحمول الشخصي، وبذلك سيتم إتمام الحجز بنجاح.
مكتب العمل الرقم الموحد
يستطيع المواطنين التواصل مع مكتب العمل عن طريق الرقم الموحد الآتي:
- يقوم فريق خدمة العملاء بالرد على جميع المكالمات والأسئلة والاستفسارات على مدار اليوم.
- للوصول إلى المنصة الرسمية لمكتب العمل ووزارة الموارد البشرية والاستفادة من الخدمات المتاحة فيها، انقر على هذا الرابط.
- يوجد حساب رسمي خاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على منصة تويتر، يمكن الاطلاع عليه من خلال النقر على الرابط هنا.
- لزيارة الصفحة الرسمية لمكتب العمل على منصة فيسبوك، يمكنكم الدخول على كلمة هنا.
- لمتابعة الحساب الرسمي لوزارة الموارد البشرية على منصة الإنستقرام، انقر على هذا الرابط.
- بالإضافة إلى ذلك، هناك تطبيقات إلكترونية للوزارة، يمكن تحميل التطبيق على هاتف iPhone بالنقر على كلمة “هنا”.
- لتنزيل تطبيق وزارة الموارد البشرية على هاتف الأندرويد، اضغط هنا، ولتحميله على هاتف هواوي، اضغط على ذلك الرابط.
- يجب الضغط على زر التثبيت، ثم البدء في إنشاء حساب جديد عن طريق تسجيل الاسم وكلمة المرور، ومن خلال ذلك يمكن للمستخدم الوصول إلى جميع الخدمات المتاحة في التطبيق.