الاستعلام عن مواعيد اداء العمرة 1445
الاستعلام عن مواعيد اداء العمرة
يحث المسلمون والمسلمات على الذهاب لأداء العمرة من جميع أنحاء العالم الإسلامي، وحرصت المملكة العربية السعودية على توفير جميع وسائل الراحة للمعتمرين، من خلال إطلاق تطبيق “اعتمرنا” الذي يتيح حجز العمرة إلكترونيا من أي مكان دون الحاجة إلى الذهاب إلى مراكز الحج والعمرة، وذلك للحفاظ على سلامة المواطنين وتجنب التكدس والازدحام.
- يمكنك الآن الاستفادة من تطبيق اعتمرنا لحجز عمرتك بسهولة والاستعلام عن مواعيد أداء العمرة.
- يهتم هذا التطبيق بتلقي الطلبات المتعلقة بإصدار تصاريح دخول الحرمين الشريفين لأداء مناسك العمرة، وتعتبر هذه الخدمة الإلكترونية واحدة من الخدمات التي تقدمها المملكة العربية السعودية للمعتمرين.
- نقدم لك عزيزي القارئ في السطور التالية الخطوات التي يمكنك من خلالها الاستعلام عن مواعيد أداء العمرة عبر تطبيق اعتمرنا:
- قم بتحميل تطبيق اعتمرنا من خلال هذا الرابط المباشر لهواتف الأندرويد.
- أو من خلال هذا الرابط لأجهزة الآيفون
- أنشأ حسابًا خاصًا بك على التطبيق.
- سجل دخولك بملء البيانات المطلوبة منك.
- انقر على أيقونة الخدمات، ثم حدد خيار أداء العمرة.
- أدخل اسم المستخدم المسجل به.
- تنتقل مباشرة إلى الصفحة التي تحتوي على جميع تواريخ العمرة.
- اختر اليوم وبوابة الدخول التي ترغب فيها.
- التزام الحضور في الموعد الذي حددته لأداء مناسك العمرة.
كيف احجز للعمره من توكلنا
يقدم تطبيق توكلنا أيضا بعض الخدمات المتعلقة بالعمرة، منها حجز موعد أداء العمرة، وقد شرح التطبيق الإلكتروني توكلنا على حسابه الرسمي في موقع التواصل الاجتماعي تويتر، كيفية الحصول على تصريح العمرة من خلال التطبيق
- أدخل على تطبيق توكلنا.
- إذا لم يكن لديك التطبيق، يمكنك تنزيله على هاتفك المحمول. التطبيق متاح بنسخة للآيفون ونسخة للأندرويد
- اختر الخدمات وحدد إصدار التصاريح من خدمات الحج والعمرة.
- قم بتعيين نوع التصريح الذي ترغب فيه.
- املأ البيانات الخاصة بالاسم الخاص بك، أو اسم الكفيل، أو المرافق، أو المرافق لك.
- اختر التاريخ، والوقت الذي يتناسب معك.
- حدد نقطة التجمع، بالإضافة إلى مدينة الوصول.
- أنقر على الموافقة على الإقرار.
- يمكنك استعراض تصريح العمرة الخاص بك.
ارقام التواصل مع تطبيق اعتمرنا
إذا واجهت أي مشكلة أثناء استخدام تطبيق اعتمرنا، أو لم تتمكن من حجز عمرتك عبر التطبيق لأي سبب، فإن وزارة الحج والعمرة قد أطلقت رقما خاصا لمستخدمي تطبيق اعتمرنا، لتسهيل إجراءات حجز العمرة لهم.
- يمكنك التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بتطبيق توكلنا عن طريق هذا الرقم
- 8004304444
- إذا كنت ترغب في التواصل مباشرة مع وزارة الحج والعمرة، يمكنك الاتصال عبر الرقم التالي:
- 00966920002814
- استخدم خدمة الدعم الفني التي تقدمها وزارة الحج والعمرة عبر موقعها الرسمي على الإنترنت، ومن خلالها يمكنك الانتقال إلى خدمة الدعم الفني لجميع التطبيقات التابعة للوزارة، بما في ذلك تطبيق اعتمرنا.
- للوصول إلى الموقع الرسمي لوزارة الحج والعمر، انقر هنا
تغيير رقم الجوال في تطبيق اعتمرنا
يواجه العديد من مستخدمي تطبيق اعتمرنا صعوبة في تغيير رقم هواتفهم، ولا يعرفون كيفية إضافة رقم جديد وإزالة الرقم القديم عبر التطبيق، ولكن الأمر بسيط جدا.
- يمكنك إضافة رقم هاتفك النقال الجديد عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى حسابك عبر منصة أبشر الإلكترونية.
- انتقل إلى إعدادات حسابك على بوابة أبشر.
- أضغط على تعديل رقم الجوال.
- قم بحذف رقم هاتفك المسجل وأضف الرقم الجديد.
- أنقر على تأكيد.
- ثم قم بتحديث بياناتك عن طريق تطبيق اعتمرنا.
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق اعتمرنا لتفعيل رقم الجوال الجديد.
تطبيق اعتمرنا غير مسجل في توكلنا
يعد تطبيق “اعتمرنا” واحدا من التطبيقات المرتبطة بتطبيق “توكلنا”، حيث يخدم كلا التطبيقين المعتمرين والقادمين إلى المملكة العربية السعودية لأداء فريضة الحج. لذا، ليس من الغريب أن يكون تسجيل الدخول إلى تطبيق “اعتمرنا” يتم عبر تطبيق “توكلنا.
- من المشاكل الشائعة التي يواجهها مستخدمو تطبيق اعتمرنا هو ظهور رسالة تفيد بعدم تسجيل المستخدم في تطبيق توكلنا.
- إذا لم يكن لديك حساب بتطبيق توكلنا، فيجب عليك الانتقال إلى متجر التطبيقات لتحميل نسخة من تطبيق توكلنا.
- يمكنك تحميل تطبيق توكلنا بنسخة الأندرويد من هنا، أو الحصول على النسخة الخاصة بالأيفون من هنا
- ادخل إلى تطبيق توكلنا، واختر أيقونة تسجيل جديدة.
- املأ البيانات المطلوبة لرقم الهوية أو رقم الإقامة، بالإضافة إلى تاريخ ميلادك.
- انقر على الشروط لتوافق عليها، ستصلك رسالة تحتوي على رمز التحقق الخاص.
- اكتب رمز التحقق الوارد إليك بشكل صحيح.
- حدد موقعك بدقة على الخريطة المعروضة أمامك.
- ستظهر مجموعة من الأسئلة المتعلقة بحالتك الصحية في ظل انتشار جائحة كورونا.
- أجب على كافة الأسئلة بكل وضوح.
- انقر فوق أيقونة التسجيل، وبذلك تكون قد أنهيت عملية التسجيل في تطبيق توكلنا.
- يمكنك الدخول إلى تطبيق اعتمرنا مرة أخرى دون وجود أي مشاكل.
- إذا كانت تلك الرسالة ظهرت لك على تطبيق اعتمرنا، ولديك بالفعل حساب على تطبيق توكلنا، فإنك ارتكبت خطأ عند تحميل تطبيق توكلنا.
- والمشكلة هي أنك لم تسمح لتطبيق توكلنا بالوصول إلى التطبيقات الأخرى، ولحل هذه المشكلة، قم بحذف تطبيق توكلنا وأعد تثبيته على هاتفك المحمول.
- ولا تنسى النقر على موافق بخصوص السؤال المتعلق بالسماح للتطبيق بالوصول إلى التطبيقات الأخرى.
- بعد الانتهاء من هذه الخطوة، لن تظهر لك هذه الرسالة مرة أخرى في تطبيق اعتمرنا.
لمزيد من الموضوعات المشابهة يمكنك زيارة الروابط التالية:
- قمنا بحجز موعد لأداء العمرة (شروط وخطوات حجز العمرة من خلال تطبيق اعتمرنا)
- ما هي شروط أداء العمرة بعد جائحة كورونا وخطوات حجز العمرة عبر تطبيق اعتمرنا
- كيفية حجز العمرة بعد فتح باب التسجيل في تطبيق اعتمرنا
- تحذير وزارة الحج والعمرة من التهاون في الإجراءات الاحترازية
- الخطوات والشروط للحصول على تصاريح العمرة
- وزارة الحج والعمرة تستقبل الحجاج الذين تجاوزوا سن الـ12