عروض الخطوط الجويه السعوديه الحجز عبر الانترنت 1446
يمكن حجز تذاكر الخطوط الجوية السعودية عبر الإنترنت
قبل البدء، يجب عليك أن تتبع ست مراحل متسلسلة لحجز رحلتك عبر الخطوط الجوية السعودية لتأكيد الحجز الخاص بك
ومع ذلك، يجب عليك أولا الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية، والانتقال إلى الإعدادات الموجودة في الأعلى لتحديد اللغة وفقا للدولة التي تنتمي إليها.
أولاً اختيار واجهة الرحلة
- قم بالضغط على أيقونة ( أحجز رحلتك)
- في هذه الخطوة، يتعين عليك ملء استمارة البيانات الخاصة بالحجز والتي تطلب منك تقديم البيانات التالية:
- تحديد جهة الانطلاق.
- تحديد جهة الوصول.
- اختيار نوع التذكرة (ذهاب وعودة أم ذهاب فقط).
- تحديد تاريخ السفر (الذهاب) .
- تاريخ العودة (الإياب).
- ثم قم بتحديد عدد التذاكر التي ترغب في حجزها إذا كنت تسافر في رحلة عائلية، مع مراعاة تحديد عدد البالغين، الأطفال، الرضع.
- اختيار مكان الجلوس في الطائرة بين (الضيافة – الأعمال – الدرجة الأولى).
- ثم الضغط على (أذهب) للانتقال للخطوة التالية:
ثانياً اختيار موعد الرحلة
- في هذه الخطوة، يتم تحديد رحلة الذهاب المناسبة للمسافر وفقا لوقت انطلاق الطائرة، بالإضافة إلى تحديد مجموعة من الخدمات المتاحة داخل الطائرة أثناء رحلته الجوية.
- بالإضافة إلى تحديد سعر رحلة الطيران، يمكن أيضا، خلال هذه الخطوة، الانتقال من المكان المحجوز إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى، أو العودة إلى مقصورة الضيافة إذا كانت الدرجة التي اخترتها ممتلئة بالركاب.
- إذا كانت الحجز يشمل رحلة الذهاب والعودة، عليك أن تختار أيضا تذكرة رحلة العودة.
ثالثاً إدخال بيانات المسافرين
- تعتمد هذه الخطوة على إدخال كافة البيانات الخاصة بالمسافرين مثل: الاسم
- اللقب
- تاريخ الميلاد باليوم والشهر والسنة
- الجنسية
- رقم بطاقة الهوية الوطنية
- رقم جواز السفر للمواطنين من دول مجلس التعاون الخليجي أو غيرهم
- رقم الهاتف الجوال 1
- رقم الهاتف الجوال 2
- عنوان البريد الإلكتروني.
بملاحظة أهمية إدخال جميع البيانات الموجودة في النموذج بشكل صحيح، والتأكد من دقتها، وكتابة أسماء المسافرين باللغة الإنجليزية وليس العربية.
- ثم قم بالنقر على أيقونة (اذهب) الموجودة في نهاية الصفحة للانتقال إلى الخطوة التالية.
رابعاً اختيار المقاعد والخدمات الإضافية
- خلال هذه الخطوة يقوم المسافر بتحديد مقعده من بين المقاعد المتاحة على الطائرة وفقا للفئة أو الدرجة التي قام بحجزها.
- يمكنك أيضا تأجيل اختيار المقعد حتى وقت ركوب الطائرة.
- بمجرد الانتهاء، يجب عليك النقر على أيقونة (المتابعة) التي توجد في نهاية الصفحة.
خامساً دفع الرسوم
- أثناء هذه الخطوة المتعلقة بدفع ثمن تذاكر السفر بالطائرة، يقوم المسافر بتحديد وسيلة الدفع المالية المناسبة له، سواء كان يمتلك بطاقة صراف آلي من أحد البنوك أم لا.
- يمكن الدفع من خلال خدمة (سداد) عبر مكاتب الشركة أو الصراف قبل انتهاء موعد السداد، ويتم تحديد هذا الموعد وفقا لموعد رحلة المسافر التي تم حجزها مسبقا. يجب ملاحظة أنه في حالة الدفع بهذه الطريقة، ستتحمل رسوم إضافية على ثمن تذكرة الطيران الخاصة بك.
سادساً تأكيد حجز الرحلة
تأتي هذه الخطوة لتكون الأخيرة في حجز تذكرة رحلتك الجوية مع الخطوط الجوية السعودية، حيث يمكن للمسافر مراجعة بيانات الحجز الخاصة به بعد دفع ثمن تذاكر الطيران عبر خدمات سداد
- التوجه إلى أحد أجهزة الصراف الآلي.
- إدخال رمز الخطوط السعودية للطيران (022).
- أدخل رقم حجز تذاكر الطيران لرحلتك الجوية.
- لتظهر لك الآن فورا أسعار تذاكر الطيران التي حجزتها.
- ليقوم المسافر بدفع الأموال، ليتأكد بذلك حجز رحلته الجوية.
- يمكنك أيضا التوجه إلى أحد مكاتب خطوط الطيران السعودية، لدفع الرسوم وتأكيد حجزك الخاص.
تعديل موعد حجز على الخطوط السعودية
أحيانا قد يحدث ظروف طارئة تجبر المسافرين على تعديل موعد حجز تذاكرهم على الخطوط السعودية. قدمت الشركة هذه الخدمة بسهولة عبر موقعها الإلكتروني للرحلات الدولية التي ستغادر بعد 5 أيام أو أكثر، وللرحلات الداخلية التي ستغادر بعد 3 أيام. يحتاج الكثيرون إلى معرفة أسهل طريقة لتنفيذ هذا التعديل، وهذا ما سنوضحه لكم فيما يلي:
- للوصول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية، اضغط على هذا الرابط.
- عند الضغط على “إدارة الحجوزات” في الصفحة الرئيسية.
- يتم إدخال رقم الحجز والاسم الأخير في الحقول المخصصة لذلك، ثم النقر على زر استعراض الحجز كما هو موضح في الصورة التالية.
- ستظهر تفاصيل الحجز بالإضافة إلى خيار تغيير الحجز أو تعديله.
- يتم اختيار موعد جديد للحجز بما يتناسب مع المسافر.
- ثم يتم التأكيد على الحجز وبنفس رسوم الحجز السابقة.
رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية
حددت الخطوط الجوية السعودية الغرامات المفروضة على تغيير الحجز للرحلات الداخلية فيما يلي:
- بالنسبة للدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال، يتم فرض غرامة مالية قدرها 50 ريال سعودي في حالة تغيير الحجز قبل موعد السفر.
- إذا أراد العميل تغيير موعد الحجز قبل موعد الرحلة بأكثر من 24 ساعة، يجب عليه أن يدفع رسوم تغيير الحجز وهي 50 ريال سعودي.
- إذا أراد العميل تعديل موعد الحجز في الـ 24 ساعة الأخيرة من موعد الرحلة، في هذه الحالة يتم دفع رسوم تغيير الحجز وهي غرامة مالية قدرها 50 ريال سعودي بالإضافة إلى 25% من قيمة التذكرة.
- إذا أراد العميل إلغاء الحجز قبل موعد الرحلة بأكثر من 24 ساعة، عليه أن يسترد قيمة التذكرة قبل 24 ساعة من موعد الرحلة، مع دفع رسوم استرجاع التذكرة التي تبلغ 50 ريال سعودي.
الغاء حجز الخطوط السعودية
تتيح الخطوط الجوية السعودية إمكانية إلغاء حجز تذاكر الرحلات واسترداد قيمة التذكرة من خلال إحدى الطرق التالية:
- اتصل برقم الخطوط الجوية السعودية الموحد 920030000 وتحدث مع أحد ممثلي خدمة العملاء للاستفسار عن كيفية إلغاء حجز الرحلة واسترداد قيمة التذكرة، وسيطلب منك ممثل خدمة العملاء بعض البيانات مثل رقم حجز التذكرة والاسم الأخير الموجود فيها لتأكيد إلغاء الحجز، وستصل لك رسالة نصية تؤكد إلغاء الحجز، وسيتابع ممثل خدمة العملاء معك استرداد قيمة التذكرة.
- يمكن أيضا إلغاء الحجز عن طريق الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية والضغط على هذا الرابط.
- بعد النقر على “إدارة الحجوزات”، يتم إدخال رقم الحجز والاسم الأخير في الحقول المخصصة لذلك ثم النقر على “استعراض الحجز”.
- سيتلقى العميل رسالة على رقم هاتفه المسجل في سجل الحجز تحتوي على صفحة إلكترونية تحوي طريقة إلغاء الحجز لاسترداد التذكرة.
- بعد إلغاء العميل للحجز، سيتلقى رسالة أخرى على نفس الرقم لتأكيد معلومات الإلغاء.
خطوات استرجاع قيمة تذكرة طيران الخطوط السعودية
أتاحت شركة الخطوط الجوية السعودية إمكانية استرجاع التذاكر المدفوعة بأي طريقة من الأساليب التالية (نقدا، سدادا، الشبكة السعودية للمدفوعات – سبان، فيزا، ماستركارد، أميركان إكسبريس، مدى).
إذا لم يلغ العميل الحجز قبل طلب استرداد تكلفة التذكرة، فيمكنه إلغاء حجز رحلته من خلال هذا الطلب.
لاسترداد قيمة تذكرة الطيران بعد إلغاء الحجز، يجب اتباع الخطوات التالية
- الدخول إلى الرابط المباشر لاسترداد قيمة تذكرة الحجز على موقع الخطوط الجوية السعودية من هنا.
- في الخانات الموجودة أسفل “طلب استرجاع جديد”، يجب كتابة رقم التذكرة الإلكترونية واللقب، ثم النقر على “تحقق .
- بعد إدخال البيانات، سيتم التحقق منها من قبل النظام، وسيرسل العميل رسالة نصية إلى رقم الهاتف المسجل في سجل الحجز تحتوي على رمز التحقق.
- ثم ستنتقل إلى صفحة أخرى على الموقع حيث ستقوم بكتابة الكود المرسل على رقم الهاتف ورقم آيبان العميل ومن ثم النقر على زر الإرسال.
- بعد ذلك سيتلقى الزبون رسالة على هاتفه المحمول تفيد بتلقي طلب الاسترجاع وتحتوي على رقم الطلب.
- بعد التحقق من البيانات التي أدخلها العميل، سيتلقى رسالة نصية تحتوي على رقم التذكرة وقيمتها التي تم إيداعها في حسابه البنكي.
ملحوظة: يستغرق استرداد تكلفة التذكرة من أسبوع إلى أسبوعين ، وسيتم خصم رسوم الإلغاء الموضحة في الجدول التالي
استعلام عن تذكرة طيران الخطوط السعودية برقم الحجز
يمكن للعميل الاستعلام عن تذكرة طيران الخطوط الجوية السعودية من خلال رقم حجز التذكرة عن طريق اتباع الخطوات التالية
- الخطوة الأولى هي الدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية من خلال الضغط على هذا الرابط.
- يتم النقر على “إدارة الحجوزات” من الصفحة الرئيسية.
- ثم يتم إدخال رقم الحجز والاسم الأخير في الخانات المخصصة لذلك وبعدها الضغط على استعراض الحجز كما هو موضح في الصورة التالية.
- سوف تظهر بعد ذلك جميع تفاصيل الرحلة المحجوزة.
استعلام عن حجز برقم التذكرة
يمكن للعملاء الاستعلام عن حجز الرحلة بواسطة رقم التذكرة من خلال اتباع الخطوات التالية
- للوصول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية، اضغط على هذا الرابط.
- يتم النقر على “إدارة الحجوزات” من الصفحة الرئيسية.
- يتم الضغط على “التذكرة الإلكترونية” الموجودة تحت رقم الحجز ثم إدخال رقم التذكرة ثم الاسم الأخير ثم الضغط على استعراض الحجز.
رقم حجز الخطوط السعودية
- توفر الخطوط الجوية السعودية رقما موحدا للاستفسار عن مواعيد الرحلات وإمكانية تعديلها.
- للتواصل والاستفسار عبر الرقم الموحد من داخل المملكة العربية السعودية، الاتصال على الرقم التالي: 920022222.
- وللاستفسار من خارج المملكة يتم الاتصال على الرقمين التاليين: 9797 14847 966+، 1010 12686 966+.
- لإلغاء حجز الرحلات، اتصل على الرقم الموحد التالي 920030000 .
بذلك قد عرضنا لكم خطوات الحجز بالرحلات الجوية التابعة للخطوط الجوية السعودية بشكل إلكتروني وطريقة تعديل وإلغاء الرحلات والاستعلام عنها، ولمزيد من الاستعلامات، تابعونا في موسوعة.