تجربتي مع إيداع مبلغ كبير في بنك الراجحي

لضمان نجاح عملية إيداع أي مبلغ مالي عبر صراف الراجحي، يجب عليك تفعيل بطاقة الصراف الآلي واتباع الخطوات والتعليمات المحددة التي يقدمها المصرف. يجب الالتزام بالحد الأقصى للإيداع والسحب ويمكنك الاطلاع على تفاصيل ذلك من خلال موقع موسوعة وأيضا سنستعرض أبرز المشكلات التي يمكن أن يواجهها العميل خلال عملية الإيداع.

إيداع مبلغ كبير في بنك الراجحي

يمكن لأي عميل في مصرف الراجحي إيداع مبلغ مالي كبير مباشرة عن طريق أي من أجهزة إيداع النقد في مقر الشركة، دون الحاجة إلى زيارة أي فرع من فروع المصرف

• يمكن تخصيص أجهزة إيداع النقد كحلول رقمية وآمنة لإيداع مبالغ النقد بالكامل التي تم جمعها مسبقا لحساب الشركة.
• يتم إيداع الأموال بشكل فوري وسريع جدا على مدار الساعة.
• نتيجة لذلك، قام المصرف بتركيب العديد من أجهزة الإيداع في مواقع العملاء تحت إشراف ومراقبة كاملة من المصرف، ويمكن للعملاء إيداع مبالغ كبيرة في بنك الراجحي.
• توفر هذه الأجهزة أعلى مستويات الحماية لعملاء الراجحي بالمقارنة مع طرق الإيداع الأخرى.

امتيازات أجهزة إيداع النقد الراجحي

عندما يتعامل العملاء مع أجهزة الإيداع في الراجحي، يمكنهم الحصول على العديد من المزايا الفريدة، ومن بين فوائد إيداع النقد في الراجحي يمكن ذكر مجموعة من النقاط التالية:

• يسهل الوصول إلى خدمة الإيداع النقدي لعملاء الراجحي، حيث يوجد أكثر من 250 جهازا في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية لتغطية جميع المحافظات.
• إمكانية إدارة أعداد كبيرة جدا من المستخدمين بسهولة.
• تتمتع الأجهزة بدرجة عالية جدا من الأمان والخصوصية بالإضافة إلى سهولة استخدامها.
• القدرة على إيداع أي مبالغ مالية بشكل فوري ومباشر إلى حساب العميل.
• تمتلك الأجهزة خصائص فائقة تمكنها من التهيئة المسبقة لأي من صناديق الإيداع وفقا لاحتياجات العملاء.
• زيادة حد الإيداع النقدي، حيث يمكن إيداع ما يصل إلى 12.000 ورقة نقدية.
• يسمح بإيداع أكثر من حساب في الجهاز الواحد، بما في ذلك قبول جميع أنواع وفئات الأوراق النقدية.
• يعتبر جهاز إيدع النقد في الراجحي أول جهاز في الشرق الأوسط يتم تعريفه بهذا المفهوم لعملاء الشركات.
• توسعت شبكة جمع الودائع في مصرف الراجحي لتمكين الوصول إلى المناطق النائية في جميع أنحاء المملكة.

خطوات الإيداع في صراف الراجحي

لإكمال إجراءات الإيداع لأي مبلغ مالي، يمكنك استخدام إيداع الراجحي القريب واتباع الخطوات التالية المذكورة

• التوجه إلى أي من مواقع جهاز إيداع العملات المعدنية في الراجحي والذي يتيح أيضا إيداع المبالغ الورقية، على أن يكون الصراف ذو خاصية الإيداع.
• ثم يتم أدخل البطاقة الائتمانية في المكان المخصص لها، ومن ثم إدخال كلمة المرور والنقر على زر “إدخال”.
• من خلال الاطلاع على قائمة الخدمات المعروضة على الشاشة، يتم النقر على أيقونة (خدمات أخرى).
• ومن القائمة التالية يتم الضغط على (خدمة الإيداع النقدي).
• في ذلك الوقت، يقوم العميل بإدخال المبلغ المطلوب إيداعه في المكان المخصص لإدخال النقود.
• من الضروري أيضا أن يتم الأخذ في الاعتبار أن أعلى مبلغ للإيداع عن طريق صراف الراجحي هو حوالي 200 ورقة كحد أقصى لكل عملية إيداع.
• بعد سحب المبلغ وإكمال العملية، سيتلقى العميل رسالة تأكيد على نجاح عملية الإيداع، وفي ذلك الوقت يتم النقر على أيقونة “إنهاء” وسحب البطاقة.

اقرأ أيضًا: رابط وطريقة مباشرة للراجحي للأفراد 2023

طريقة تفعيل بطاقة صراف الراجحي

لتوديع أي مبلغ مالي في حساب الراجحي، يجب أن تكون لديك بطاقة صراف الراجحي نشطة، ويمكنك تنشيط أي بطاقة صراف آلي بسهولة عن طريق اتباع الخطوات التالية:

• الانتقال لأقرب صراف آلي لبنك الراجحي.
• يتم النقر على أيقونة “الخدمات” على الشاشة، ومن خلالها يتم الوصول إلى قائمة العمليات المصرفية.
• ثم انتقل إلى الصفحة التالية وانقر على خدمة “تفعيل بطاقة الصراف الآلي”.
• يتم إدراج الكود الثلاثي المرسل عبر الهاتف المحمول عند طلب تغيير الفروع لاستلام بطاقة الصراف الآلي عبر أي من الفروع الأخرى.
• أما إذا استلمت البطاقة من نفس الفرع، فيجب النقر على خيار استلام البطاقة، ثم الضغط على زر الموافقة.
• بالنسبة للعملاء الذين لم يقوموا بإدراج رقم هواتفهم الجوالة الخاصة بهم، يجب عليهم النقر على زر “تحديث” وإدخال الرقم المسجل به الحساب البنكي لتفعيل بطاقة الصراف.
• بالضغط على زر “موافقة” لتأكيد صحة الرقم المذكور واستقبال رسالة نصية من المصرف للإشارة إلى موعد استلام البطاقة المفعلة في أي فرع من فروع البنك.

الإيداع في بنك الراجحي عبر التطبيق

يمكن الاستفادة من إيداع المبالغ المالية في البنك الراجحي عبر التطبيق دون الحاجة إلى استخدام البطاقة الائتمانية، من خلال اتباع الخطوات التالية

• تحويل العميل إلى تحميل تطبيق الراجحي “من هنا” للأجهزة الأندرويد و”من هنا” للأجهزة الآيفون.
• افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل بكتابة اسم المستخدم وكلمة المرور ومن ثم انقر على زر “تسجيل الدخول”.
• الدخول إلى قائمة الإعدادات ومن ثم اختيار “عمليات السحب والإيداع”.
• يتم تفعيل خيار “الإيداع بدون بطاقة” عبر الصراف الآلي.
• سيتم إرسال رمز التحقق للعميل عبر رقم الهاتف المحمول.
• بإدخال رمز التفعيل في الحقل المخصص له، ستستمر عملية الإيداع بنجاح.

أبرز مشكلات الإيداع بصراف الراجحي

هناك العديد من المشاكل الشائعة التي يواجهها العميل عند إيداع أي مبالغ مالية في حسابه النشط عبر أي فروع بنك الراجحي، ولتسليط الضوء على أبرز تلك المشاكل وحلها يمكن الإشارة إلى ما يلي:

• عدم القدرة على إيداع المبالغ المالية بشكل مباشر إلى أي بطاقة ائتمانية يحول دون استخدامها للمعاملات الشرائية، لذا من الضروري التحقق أولا مما إذا كان جهاز الصراف الآلي يوفر خدمات الإيداع.
• وجود مشكلة فنية في إيداع المبالغ المالية على الفور في الحساب المسجل باسم العميل، لذا يجب التوجه مباشرة إلى البنك في حال تأخر وصول الأموال إلى الحساب بعد إكمال خطوات الإيداع لحل المشكلة.
• في بعض الحالات يتم رفض بعض أنواع العملات الورقية بشكل يؤدي إلى استرجاعها في نفس الوقت من قبل العميل.
• كما قد يواجه العميل بعض المشكلات عند إدخال أي من العملات الورقية التي لا يمكن التعرف عليها بواسطة أي من أجهزة الصراف الآلي.
• لحل أي مشكلة، يمكن للعملاء الاتصال بمركز خدمة العملاء مباشرة سواء عبر الاتصال الهاتفي أو عن طريق إرسال طلب رسمي عبر جهاز الصراف الآلي، مع إظهار الإيصال المستخرج الخاص بعملية الإيداع، ليتمكن العميل من إضافة وسحب أي مبالغ مالية بسهولة دون وجود أي مشكلات.

تواصل الآن مع مصرف الراجحي

إذا كنت ترغب في تقديم أي استفسارات أو شكاوى بشأن طرق الإيداع وغيرها من خدمات المصرف، يمكنك التواصل عبر أي من قنوات التواصل التالية مع الراجحي